21Aug
We hebben vaak blanco blikken en blikken van verwarring ontvangen wanneer we vermelden dat ons creditcardbedrijf een reparatie dekt via de verlengde garantie. Ja, uw creditcard kan ook gratis verlengde garanties bieden!
Retailers van alle strepen willen u uitgebreide garanties verkopen, maar vergeet niet: uw creditcard kan u al een gratis verlengde garantie op dergelijke aankopen geven, waardoor u geld bespaart.
Hoe het werkt
Kort samengevat, zo werkt het:
- Uw creditcardovereenkomst biedt naast de andere bonussen mogelijk een voordeel met "verlengde garantie".Dit wordt duidelijk vermeld in uw creditcardovereenkomst of lijst met voordelen.
- U moet het artikel volledig met uw creditcard kopen om de garantie te krijgen. Laten we zeggen dat u een verlengde garantie voor de laptop wilt - u moet volledig betalen met de creditcard die de uitgebreide garantiebescherming biedt.
- De fabrieksgarantie is geldig voor de standaardperiode. Als u bijvoorbeeld een laptop koopt en deze een garantie van een jaar heeft, moet u de fabrikant een fout maken en het RMA-proces gebruiken als uw laptop het eerste jaar niet werkt.
- Nadat de fabrieksgarantie is verlopen, biedt uw creditcardmaatschappij vaak 'dubbele garantie' tot een jaar extra dekking. Dus, als de garantie zes maanden duurt, krijg je nog eens zes maanden. Als de garantie een jaar geldig is, krijgt u nog een jaar. Als de garantie twee jaar geldig is, krijgt u gewoon een extra jaar. De limiet is vaak vijf jaar, dus je kunt waarschijnlijk geen zesde jaar garantie krijgen.
- De garantievoorwaarden van de fabrikant zijn meestal nog steeds van toepassing. Dus als de garantie zegt dat waterschade niet wordt gedekt, zal het creditcardbedrijf waarschijnlijk niet betalen voor een telefoon die niet meer werkt nadat je hem op het toilet hebt laten vallen.
- De fabrikant weet niets van deze creditcardgarantie. Als een apparaat faalt, moet u een claim indienen bij de creditcardmaatschappij. Ze geven je details over het probleem en sturen je apparaat op om te worden gerepareerd, of - meer waarschijnlijk - om je te laten repareren en vervolgens een cheque te sturen voor de kosten van de reparaties.
Alleen "materiële goederen" vallen over het algemeen onder deze garantie. Dit betekent dat laptops, tablets, computers, elektronica en andere technische apparatuur en gadgets redelijk spel zijn. Als je echter betaalde voor een yoga-retraite die vrijheid van zorgen voor een jaar beloofde, kun je je creditcardmaatschappij niet zover krijgen dat ze een nieuwe yoga-retraite dekken als je je na anderhalf jaar opnieuw zorgen begint te maken.
Gebruik van de uitgebreide garantie
Het gebruik van de garantie houdt in dat u contact opneemt met uw creditcardmaatschappij. Ze geven instructies op hun website en in de creditcardovereenkomsten zelf. Over het algemeen moet u een kopie van het originele aankoopbewijs en een kopie van het creditcardoverzicht van de aankopen overleggen. U moet dit soort papierwerk houden voor items waarvoor u mogelijk toch garantiebescherming nodig hebt!
U moet een formulier invullen met details over het probleem. Dit is geen typisch RMA-proces. Over het algemeen wordt het artikel ergens op uw kosten gerepareerd en vergoedt het bedrijf u. U kunt de originele fabrikant een reparatie laten uitvoeren en u hiervoor opladen - als de creditcardmaatschappij beslist dat u in aanmerking komt, vergoeden zij u de reparatie- of vervangingskosten.
Je zou verwachten dat het zou zijn als tanden trekken om je creditcardmaatschappij een cent te geven, maar het was niet zo moeilijk in onze ervaring. Een deel van de reden waarom zou kunnen zijn dat zo weinig mensen weten dat dit voordeel bestaat en er gebruik van maken.
Waarom zouden creditcardmaatschappijen dit aanbieden?
Creditcardmaatschappijen zijn niet bekend omdat ze dingen gewoon uit de goedheid van hun hart doen. Dus wat is de vangst hier? Wat komen creditcardmaatschappijen hier uit?
Nou, het is eigenlijk niet zo sinister als je zou verwachten - tenminste van de kant van de consument. Creditcardbetalingen hebben hogere kosten voor verkopers. Een handelaar kan twee procent van elke transactie aan de creditcardmaatschappij betalen wanneer u krediet gebruikt, terwijl debetkaarten de handelaar een vast bedrag van een paar cent per transactie kosten.
Daarom bieden creditcards in het algemeen zoveel meer bescherming - eenvoudiger annuleren van kosten die u niet hebt gemaakt, chargebacks om u te helpen beschermen, cashback( de creditcardmaatschappij deelt de winst met u) en zelfs verlengde garanties.
Met andere woorden, het komt uit het hogere bedrag dat ze aan handelaren in rekening brengen. Ze willen dat u denkt: "Ik zou dit dure artikel op mijn creditcard moeten kopen, zodat ik een verlengde garantie kan krijgen" en uw creditcard gebruiken in plaats van contant of met bankpas. Dit is onhandig voor verkopers, maar het is goed voor mensen die betalen met creditcards.
Biedt uw kaart dit aan?
Dus, biedt uw kaart deze uitgebreide garantiebescherming? Om zeker te weten, moet u uw creditcardovereenkomst of de lijst met voordelen op de website van uw kaartuitgever controleren voor uw specifieke kaart. In tegenstelling tot wat u misschien denkt, is dit geen mooie functie die alleen beschikbaar is voor mensen die jaarlijkse kosten betalen voor "exclusieve" creditcards - we hebben het ook gezien op goedkope creditcards zonder kosten.
Bekijk uw kaarthoudersovereenkomst om zeker te weten. VISA- en MasterCard-kaarten bieden beide vaak dit, en het is ook een kenmerk van American Express-kaarten.
Deze bonusuitkering bestaat al lang, maar is vooral relevant voor geeks en iedereen die gadgets koopt. Heeft een stuk van de technologie gefaald net nadat de garantieperiode verstreken is? Goed nieuws: uw creditcardmaatschappij moet betalen voor de reparatie of vervanging. Je moet gewoon weten dat dit voordeel bestaat!
Image Credit: Philip Taylor op Flickr, Sean MacEntee op Flickr, trenttsd op Flickr
