24Aug
Det er flere scenarier hvor du kan få problemer med å avinstallere 2010 Beta og prøve å installere RTM( endelig) utgivelsen. I dag skal vi dekke problemene vi kjørte inn i, og hvordan vi fikser dem.
Du vil tro at oppgradering fra Office 2010 Beta til den endelige utgivelsen ville være en enkel prosess. Dessverre er det ikke alltid så enkelt. Faktisk gikk vi inn i tre forskjellige scenarier hvor installasjonen ikke var jevn overhodet.
Hvis du har installert 2010 Beta, må du fjerne den før du kan installere RTM.Her ser vi på tre forskjellige plagsomme installasjonsscenarier vi kjørte inn i, og hvordan vi fikset hver enkelt.
Viktig merknad: Før du fortsetter med noen av disse trinnene, må du kontrollere og sikkerhetskopiere Outlook PST-filer!
Scenario 1 - Avinstaller Office 2010 Beta &Fix Installer Feil
I dette første scenariet har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit installert på et Windows 7 Home Premium 32-bits system.
Prøv å avinstallere Office 2010 Beta ved å gå inn i Kontrollpanel og velg Programmer og funksjoner.
Bla ned til Microsoft Office Professional Plus 2010, høyreklikk den og velg Avinstaller.
Klikk Ja når bekreftelsesdialogboksen kommer opp.
Vent mens Office 2010 Beta uninstalls. .. hvor lang tid det tar, vil variere fra system til system.
For å fullføre avinstalleringsprosessen, er det nødvendig med en omstart.
Å fikse installeringsfeil
Problemet er når du starter installasjonen av 2010 RTM. ..
Du får følgende installeringsfeil selv om du avinstallerte 2010 Beta. Problemet er at det er resterende Office-apper eller stå alene Office-produkter. Så, vi trenger et verktøy som vil rydde dem opp for oss.
Windows Installer Clean Up Utility
Last ned og installer Clean Up Utility ( lenke nedenfor) etter standardinnstillingene.
Etter at den er installert, finner du den i Start \ All Programs \ Windows Installer Clean Up. .. gå videre og start verktøyet.
Nå går du gjennom og fjerner alle Office-programmer eller legger til det du finner i listen. Pass på at du bare sletter Office-apper og ikke noe du trenger, for eksempel Java. Hvis du ikke er sikker på hva som er noe, bør du gjøre et raskt Google-søk. For eksempel hadde vi Office Labs Ribbon Hero installert. .. bare høyreklikk og klikk Fjern.
Fjern alt som har noe å gjøre med Office. .. og start maskinen på nytt.
Nå bør du kunne starte installasjonen av Office 2010 RTM( Final) Release uten noen feil.
Hvis du får en feil under installasjonsprosessen, har denne versjonen vår en gammel versjon av Groove Server. ..
Naviger til C: \ Users \ brukernavn \ AppData \ Local \ Microsoft ( der brukernavnet er datamaskinnavnet) og slett eventuelle eksisterende MS Office-mapper. Prøv deretter installasjonen igjen, dette løste problemet i vårt første scenario.
Scenario 2 - Kan ikke avinstallere 2010 Beta fra programmer og funksjoner
I dette neste scenariet har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit installert på et Windows 7 Home Premium 32-bits system.
Et annet problem vi kjørte inn, er ikke å kunne avinstallere 2010 Beta fra programmer og funksjoner. Når du går inn for å avinstallere det, skjer ingenting.
Hvis du får problemer med dette, må vi igjen laste ned og installere Windows Installer Clean Up Utility ( lenke nedenfor) og avinstallere Beta manuelt. Når du starter den, blar du ned til Microsoft Office Professional Plus 2010( Beta), markerer den og klikker Fjern.
Klikk OK til advarselsdialogboksen. ..
Hvis du ser andre innstillinger for Office 2010, 2007 eller 2003, kan du holde "Shift" -tasten og markere dem alle. .. og deretter klikke Fjern og klikk OK til advarselsdialogboksen.
Nå må vi slette noen Registerinnstillinger. Klikk på Start og skriv regedit i søkeboksen og trykk Enter.
Naviger til HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office og slett mappen.
Deretter navigerer du til HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office og sletter disse tastene også.
Nå går du inn i C: \ Programfiler og finner noen av disse tre mappene. .. Microsoft Office, OfficeUpdate eller OfficeUpdate14. .. du kan finne en, to eller alle tre. Uansett må du bare omdøpe mappene med "_OLD" ( uten anførselstegn) på slutten.
Gå deretter inn i C: \ Users \ brukernavn \ AppData \ Local \ Microsoft og slett eventuelle eksisterende MS Office mapper. Hvor i dette eksemplet har vi kontor, Office Labs, One Note. .. etc.
Nå vil vi slette innholdet i Temp-mappen. Klikk på Start og skriv % temp% i søkeboksen og trykk Enter.
Bruk tastekombinasjonen "Ctrl + A" for å velge alle filene i denne mappen, høyreklikk og klikk Slett, eller trykk Slett-tasten.
Hvis du har noen filer som ikke vil slette, bare hoppe over dem som de ikke skulle påvirke Office-installasjonen. Tøm deretter papirkurven og start maskinen på nytt.
Når du kommer tilbake fra starte lanseringen, vil Office 2010 RTM installatør og du være god å gå med installasjonen.
Fordi vi avinstallerte Office 2010 Beta manuelt, kan det hende at du har noen dvale blanke ikoner som du trenger å rydde opp.
Scenario -3 Avinstaller 2007 og installer 2010 32-bit på x64 Windows 7
For dette siste scenariet avinstallerer vi Office Professional 2007 og installerer Office Professional Plus 2010 32-Bit-utgave på en Windows Ultimate 64-bit datamaskin. Denne maskinen hadde faktisk Office 2010 Beta 64-bit installert på et tidspunkt, det er siden fjernet, og 2007 ble installert på nytt.
Gå inn i Programmer og innstillinger og avinstaller Microsoft Office Professional 2007.
Klikk Ja til dialogboksen spør om du er sikker på at du vil avinstallere den. ..
Vent så lenge Office 2007 er avinstallert. Hvor lang tid det tar, vil variere mellom systemene.
En omstart er nødvendig for å fullføre prosessen. ..
Igjen må vi ringe til Windows Installer Clean Up Utility. Gå gjennom og slett eventuelle gjenstander fra Office 2007 og 2010.
Klikk OK til advarselsdialogen som kommer opp.
Etter at det er fullført, naviger til HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office og slett mappen.
Deretter navigerer du til HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office og sletter disse tastene også.
Vi trenger fortsatt å gå inn i C: \ Users \ brukernavn \ AppData \ Local \ Microsoft ( der brukernavnet er datamaskinnavnet) og slett eventuelle Office-mapper. I dette eksemplet har vi Outlook Connector, Office og Outlook for å slette.
La oss nå slette innholdet i Temp-mappen ved å skrive % temp% i søkeboksen i Start-menyen.
Slett deretter alle filene og mappene i Temp-katalogen.
Hvis du har noen filer som ikke vil slette, bare hoppe over dem som de ikke skulle påvirke Office-installasjonen. Tøm deretter papirkurven og start maskinen på nytt.
Hvis du prøver å installere RTM 2010 på dette tidspunktet, kan du kanskje begynne installasjonen, men kan få følgende feil 1402-melding.
For å løse dette problemet, åpnet vi kommandoprompten og kjørte følgende:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Etter at kommandoen er fullført, slå av Office 2010( Final) RTM 32-bit utgave. Dette løste problemet og Office 2010 ble installert.
Konklusjon
Bortsett fra det endelige scenariet, fant vi ved hjelp av Windows Installer Clean Up Utility å komme veldig bra i bruk.Å bruke det sammen med å slette et par mapper og registerinnstillinger gjorde kunsten. I den siste, måtte vi bli litt mer geeky og bruke noen kommandolinje magi, men det ble jobben gjort.
Etter noen omfattende testing i laboratoriene vår, var det eneste tidspunktet at oppgraderingen til RTM gikk jevnt, da vi hadde et rent Vista- eller Windows 7-system med en ny installasjon av 2010-beta. Men sjansene er at du gikk fra 2003 eller 2007 til gratis 2010 Beta. Du kan også ha tilleggsprogrammer eller andre Office-produkter installert, så det kommer til å være mange forskjellige kontorfiler spredt over hele PCen. Hvis det er tilfelle, kan det hende at du løper inn i problemene vi dekket her.
Dette er noen få scenarier der vi fikk feil og ikke kunne installere Office 2010 etter at du fjernet betaen. Det kan være andre problemer, og hvis noen av dere har opplevd forskjellige problemer eller har mer gode forslag, legg igjen en kommentar og gi oss beskjed!
Link
Last ned Windows Installer Clean Up Utility