26Aug
Spørsmål og svar
Jeg har en Windows Phone 8 Nokia Lumia 520 og en Microsoft-konto, også, men jeg vet ikke hvordan du installerer WhatsApp.Mens jeg prøver å installere programmet, spør den for min familie konto.Nå hva kan jeg gjøre?
Jeg ønsker å installere WhatsApp app på min Windows-telefon.Men når jeg prøver å installere det, spør den om tillatelse fra foreldre.Hvordan kan jeg installere WhatsApp på min Lumia 520?
En Windows My Family konto er en funksjon som inkluderes på telefonen for å holde barna fra å laste ned apps foreldre ikke vil at de skal bruke.I de fleste tilfeller er problemet med ikke å kunne laste ned WhatsApp er forårsaket ved å skrive uriktige opplysninger under live-konto oppsett Windows, spesielt fødselsdato.Som et resultat av Microsoft mener du er mindreårig, selv om du er en voksen, og ikke lar deg installere WhatsApp på enheten.
Dette er grunnen til at du har et problem med Windows My Family.Men mange brukere lage en falsk foreldre konto og bruke den til å laste ned apps.Dette kan skape problemer, fordi hver gang du ønsker å installere en app, må du bruke foreldre konto for å godkjenne den.
Hvis du har en Xbox, vil du ha enda flere problemer, så denne metoden for å omgå systemet er ikke anbefalt for Xbox brukere.
I ditt tilfelle, vil den beste løsningen være å tilbakestille Nokia Lumia 520, som lar deg opprette en ny konto.Du kan også kontakte Microsoft for å løse dette problemet, men det kan ta svært lang tid for dem å komme tilbake til deg.De fleste bare tilbakestille enheten i stedet for å vente.
Husk at før hard tilbake telefonen, bør du sikkerhetskopiere alle dine filer og kontakter.Ellers du mister dem.
For å Hard Reset din Lumia, følger du fremgangsmåten nedenfor:
- enPå telefonen start meny, gå til "Innstillinger".
- 2Rull ned og klikk på "Om" alternativet.
- 3For å fortsette, trykk på "Tilbakestill telefonen".
- 4Følg instruksjonene på telefonen.
- 5Denne prosessen vil ta noen minutter.
Når telefonen er nullstilt, slå på PC-en din og lage en Hotmail, Live, eller Outlook-konto.Merk at du bør bruke riktig fødselsdato, slik at din alder er mer enn 18. Når du har opprettet kontoen registrere telefonen din, og logge deg på for å laste ned WhatsApp.
Nå bør du har ingen problemer med installasjonen.
Hvis du trenger mer hjelp til å installere WhatsApp, gi oss beskjed i Q & amp; A-delen.
- Hvis du har problemer med noen av disse trinnene, stille et spørsmål om mer hjelp, eller post i kommentarfeltet nedenfor.