6Sep
- 1 Spørsmål og svar
- 1,1 Hei.Jeg bruker en Windows 8.1 Windows Phone og jeg lurer på hvorfor WhatsApp er fast på å skape favoritter mens jeg prøver å installere den?
- 1,2 Min datter er 11. Kan hun installere WhatsApp på sin Windows-telefon?
- 1,3 Hvordan setter jeg opp min familie på Windows 8.1-telefon?
- 1,4 Min Windows-telefonen gir denne feilkoden 80070020?
- 1,1 Hei.Jeg bruker en Windows 8.1 Windows Phone og jeg lurer på hvorfor WhatsApp er fast på å skape favoritter mens jeg prøver å installere den?
- 2 Kommentarer
Spørsmål og svar
Hei.Jeg bruker en Windows 8.1 Windows Phone og jeg lurer på hvorfor WhatsApp er fast på å skape favoritter mens jeg prøver å installere den?
Mens jeg prøver å installere WhatsApp, det er fast med å skape favoritter.
Mange Windows Phone eiere har rapportert at WhatsApp programmets installere prosessen fører sine telefoner til å fryse som WhatsApp skaper favoritter på sine enheter.Det er et par ting du kan prøve å gjøre for å fikse telefonen din sak.Først prøve å starte enheten ved å holde strømknappen nede i 10 sekunder.Deretter slår den på igjen.Hvis WhatsApp fortsatt fryser når du åpner den, avinstallere og installere programmet ved å følge disse enkle trinnene:
- enTrykk på Hjem-knappen.
- 2Sveip fra høyre til venstre.
- 3Finn WhatsApp i listen over programmer.
- 4Trykk og hold WhatsApp.
- 5Start telefonen på nytt.
- 6Når telefonen slås på igjen, åpner du Windows Phone Store og laste ned på nytt søknaden.
Hvis du følger disse trinnene, og WhatsApp fortsatt fryser på enheten din, kan det hende du må utføre en fabrikktilbakestilling på enheten for å klare opp eventuelle software problemer som er årsakene til problemet med WhatsAppsøknad.Før du gjør dette, men du vil trenge å ta backup av dine data, slik at du ikke mister noe, siden Factory Reset vil tørke alt fra telefonen.Følg denne fremgangsmåten for å sikkerhetskopiere Windows Phone data til din OneDrive( Microsoft) konto:
- enPlugg enheten inn i laderen og kontroller at den er koblet til WiFi.
- 2Trykk på Hjem-knappen.
- 3Sveip fra høyre til venstre.
- 4Finn Innstillinger i din programlisten.
- 5Trykk på Innstillinger.
- 6Tap Backup.
- 7Kontroller at bryterne ved siden av alternativene for hva du ønsker å ta backup er slått på.
Enheten vil nå tilbake selv opp til OneDrive konto, som er den samme kontoen som Microsoft-konto som du brukte til å logge inn i Windows Phone Store.Nå må du utføre en fabrikktilbakestilling.Følg disse trinnene for å utføre en skikkelig Factory Reset på Windows Phone:
- enPlugg enheten inn i laderen.
- 2Trykk på Hjem-knappen.
- 3Sveip fra høyre til venstre.
- 4Finn Settings i listen over programmer og klikker på den.
- 5Klikk på Om.
- 6Trykk Tilbakestill telefonen.
- 7Trykk Ja to ganger.
Telefonen vil nå utføre en fabrikktilbakestilling.Dette kan ta en stund, avhengig av hvor mye informasjon som er lagret på telefonen.Når Factory Reset er fullført, kan du logge inn på din Microsoft-konto og gå til Windows Phone Store for å laste ned WhatsApp igjen.Hvis WhatsApp fungerer normalt, du er god til å gå og sikkerhetskopien du tidligere har gjort vil automatisk lastet ned når du er koblet til et WiFi-nettverk.Men hvis WhatsApp fortsatt ikke fungerer på Windows Phone, må du kontakte Microsofts kundestøtte linje for å planlegge en reparasjon eller erstatning for enheten.Du har allerede fikset telefonens programvare;nå Microsoft må reparere eller erstatte maskinvaren for deg slik at du kan ha en fungerende telefon igjen.Avhengig av garantistatus og alvorlighetsgraden av problemet, kan du eller kanskje ikke trenger å betale for reparasjon eller utskifting.
Min datter er 11. Kan hun installere WhatsApp på sin Windows-telefon?
Windows-telefon sier kan ikke installere WhatsApp
VisiHow KNR.Denne delen er ikke skrevet ennå.Lyst til å delta?Klikk på EDIT for å skrive dette svaret.
Hvordan setter jeg opp min familie på Windows 8.1-telefon?
jeg ikke vet hvordan du setter opp min familie for Windows 8.1 telefonen
VisiHow KNR.Denne delen er ikke skrevet ennå.Lyst til å delta?Klikk på EDIT for å skrive dette svaret.
Min Windows-telefonen gir denne feilkoden 80070020?
Hvordan kan jeg løse dette problemet med ikke å kunne laste ned WhatsApp på min Windows phone
VisiHow KNR trenger.Denne delen er ikke skrevet ennå.Lyst til å delta?Klikk på EDIT for å skrive dette svaret.
- Hvis du har problemer med noen av disse trinnene, stille et spørsmål om mer hjelp, eller legge i kommentarfeltet nedenfor.