8Jul
- en Entry Områder
- 2 Steps
- 3 Video: Administrer Hotel eller Hospitality Guest Roominspeksjoner Entry Områder
- 4 Utenfor dører og vinduer
- 5 trinn
- 6 Video: leder eller Hospitality Gjesterom inspeksjoner Utenfor dører og vinduer
- 7 Bed rommet
- 8 Steps
- 9 Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Bed rommet
- 10 Generelt-områdetog Møbler
- 11 Steps
- 12 Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Generelt-området og møbler
- 13 Fasiliteter
- 14 Steps
- 15 Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Fasiliteter
- 16 lys og apparater og HVAC
- 17 Steps
- 18 Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner lys og apparater og HVAC
- 19 Badene
- 20 Steps
- 21 Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Badene
- 22 Kommentarer
Entry Områder
Hei, og takkfor å se på VisiHow.I dag har vi en flerdelt opplæringen på hotellets gjesterom inspeksjon prosessen.Dette bør gjøres av en dag overvåker eller ved rengjøring assisterende veileder.Det er flere områder i et rom som trenger å bli sjekket i løpet av et rom inspeksjon for å sikre at krav til kvalitet blir oppfylt hver gang.Til å begynne rommet inspeksjon, fokus på oppføring områder.
Steps
- enSjekk at døren og dørhåndtak er rene .De bør ha ingen riper eller merker.Disse kan ofte skje som møbler eller bagasje blir flyttet gjennom dørene.Vi ønsker å sørge for at våre dører og dørhåndtak er holdt i ren orden og god stand.Annonse
- 2Kontroller at romnummeret er lagt .Det er vanligvis lagt ut på døren, rundt gjennomsnittlig høyde øyehøyde.Det bør være veldig lett å se, og store nok til å se.Annonse
- 3Test selvlukkende dør mekanisme .Det er vanligvis plassert på innsiden av inngangsdøren, på toppen.Kontroller at selvlukkende mekanismen fungerer.Åpne døren og slipp den for å sikre at den lukker seg av seg selv fullt ut.
- 4Sjekk døren for en DND eller servicekort eller lampe .Hvis det er i kortform, bør det være ren og uten skrukker.Det kan være dobbeltsidig, eller det kan være to separate kort.Pass på at kortene er til stede og samsvar med standarder fastsatt av eiendommen.Hvis det er en lampe, er det sannsynligvis ligger like utenfor gjesterommet døren.Kontroller at lampen fungerer når tjenesten lyset er slått på.
- 5Se etter Fire Safety Plan .Dette bør bli lagt inn, basert på eventuelle lokale forordninger, på baksiden av hvert rom døren for å informere gjestene om hvordan å evakuere hotellet i tilfelle en nødsituasjon.
- 6Sjekk View .Det er der gjestene kan se gjennom døren for å se hvem som står utenfor gjesterommet.Sørg for at det er en cover, at det er på plass, og at det fungerer som det skal.Sørg også for at synsfeltet er ren.
- 7Dette avslutter den første delen av dagens tutorial på hvordan du skal inspisere hotellgjest rommet inngangen .Dette er det første området som bør vurderes i løpet av en hotellgjest rom inspeksjon.Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.
Video: leder eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner oppføring områder
Utenfor dører og vinduer
Hei, og takkfor å se på VisiHow.I dag har vi en serie med tutorials på hotellgjest rom inspeksjoner.Når renhold veileder eller assistent veileder kommer på gjesterommet, de må sjekke utenfor dører og vinduer.
Steps
- enSørg for at alle utenfor dører og vinduer er rene .De bør være flekk og crack-fri.Hvis vi finner en skadet eller skittent vindu, må vi sørge for at vi ta det opp.
- 2Utfør en sikkerhetskontroll .Dører og vinduer som gir tilgang til utsiden bør åpne og lukke, og alle låser skal jobbe.Dette er for gjestenes trygghet og sikkerhet.
- 3Undersøk vindu behandlinger for sikkerhet og funksjonalitet .På innsiden av dører og vinduer med tilgang utenfra, vil vi ha et sett med Sheers, gardiner eller gardiner.I enkelte tilfeller har vi flere sett.Pass på at vinduet behandlinger er hengt ordentlig.Vi ønsker ikke en fallen gardin stang eller mangler kroker.Sjekk for å sikre at de åpnes og lukkes lett.
- 4Undersøk vindu behandlinger for renslighet .De bør sette flekker, lukt, og tåre-fri.Hvis de er skitne, må vi kanskje ta rommet ute av drift til vi kan få dem renset og re-hang.Så vi kan re-leie rommet.
- 5Det konkluderer del to av dagens tutorial på hvordan du skal inspisere utenfor dørene og vinduene i en hotellgjest rom .Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.
Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Utenfor dører og vinduer
Bed rommet
Hei, og takkfor å se på VisiHow.I dag har vi en serie med tutorials på å gjennomføre et gjesterom inspeksjon på et hotell.Dette er del tre av syv, som arbeider med renhold av sengen.Du vil lære hvordan du kan sjekke dette og hva du skal se etter.Dette er en av de viktigste oppgavene på gjesterommet inspeksjon.
Steps
- enSjekk justeringen .Sengen må være riktig justert med sengegavlen.Hvis det er off-senter eller annen måte lavt på den ene siden, trenger vi å justere den.
- 2Test kvaliteten på madrassen .Det må ikke henge.Når vi trykker ned på sengen, bør vi ikke føle fjærer.Det bør ikke være noen flekker, rifter eller lukt på madrassen.Eventuelle gamle madrasser må dreies ut til å holde gjestetilfredshet på et høyt nivå.
- 3Se under sengen for skitt eller søppel .Dette området må være rent.
- 4Sjekk hele sengen .Dette inkluderer madrass, baseboard, hodegjerde, og alle biter av sengen.Det skal ikke være noen lukt, flekker, rifter eller støv og skitt.Hele sengen må holdes rene.
- 5Sørg for at sengen er gjort riktig .Kontroller at sengetøy, dyner og seng skjørt passer ordentlig.Sørg for at sengen inneholder riktig antall puter.Sjekk hele området nøye for insekter.Eventuelle edderkopper eller bugs må fjernes, spesielt fra den sovende området, men fra hele gjesterommet også.
- 6Det konkluderer del tre av dagens tutorial, diskutere hvordan å inspisere seng i et hotell rom inspeksjon .Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.
Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Bed rommet
Generelt-området og møbler
Hei, og takkfor å se på VisiHow.Dette er en del fire av våre tutorial på hotell rom inspeksjon, som arbeider med gjesterommet generelle området og møbler.
Steps
- enSjekk gulv, tak og vegger .Hvert av disse områdene må være støv og smuss-free.Det skal ikke være noen flekker eller sprekker.Sjekk tepper for kjøres også.
- 2Møbler og interiør skal være rent .Sjekk for skitt og flekker, og sørge for at det ikke er noen lukt.Pass på at det ikke er noen insekter.Det er svært viktig at det ikke er noen feil eller edderkopper krypende rundt i rommet.
- 3Inspiser alle glass .Dette kan omfatte fotorammer eller speil.Det bør være polerte, inkludert rundt toppen kantene og sidene.Det bør ikke være noen Flekker, støv eller sprekker.Hvis hengt, sørge for at de hang rett, i riktig posisjon.
- 4Sjekk søppelbøtter .De trenger å være tom, ren og fersk og riktig foret.
- 5Sjekk rommet for lukt og glemt elementer .Rommet skal være luktfri.Det bør også være fri for eventuelle tidligere gjeste eiendeler.Husk å sjekke under sengen, i skap, på og i møbler, og overalt ellers i rommet at elementer kan lagres.Vi bør ikke overse noen elementer fra tidligere gjester.
- 6Inspiser og teste skap dører .Hvis de er på et spor, bør de være å sitte riktig og beveger seg lett.De bør også være ren.
- 7Det konkluderer en del fire av hotellet vårt rom inspeksjon tutorial, som lærer deg hvordan du skal inspisere den generelle områder av rommet og dens møbler .Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.
Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Generelt-området og møbler
Fasiliteter
Hei, og takk forser VisiHow.Dette er en del fem av våre tutorial på hvordan å håndtere Hotell Rom inspeksjoner, som er utført av renhold veileder eller assistent veileder.I denne delen vil vi gå gjennom inspisere fasilitetene gjesterom.
Steps
- enInspiser minibar og kjøleskap, hvis det finnes .Pass på at de er rene.Hvis rommet har en minibar, sørge for at det er fullt utstyrt og har en prisliste plassert i nærheten.Inspiser prislisten selv.Det bør være rene og flekkfrie, og har ingen tårer.
- 2Sjekk kompendiet eller gjest katalogen og skrivesaker .Hver av disse skal være komplett, ren, smear- og rive-fri, og i like mange, spesielt for saker.Hvis rommet er fylt med to tomme stykker av skrivesaker, bør det være to konvolutter følger også.
- 3Åpne skapet og sørg for at det er riktig fylt .Dette kan inkludere en badekåpe og tøfler, ekstra tepper og puter, strykejern og strykebrett, og et bestemt antall kleshengere.Det kan være flere typer kleshengere, slik som menn, skjørt klipp kleshengere, og polstret kleshengere.Tellingen for hver skal være i samsvar med hotellets merkets standard.Som et eksempel, vet vi av en merkevare som lagerfører seks menns kleshengere, seks skjørt klippet kvinners kleshengere, og to polstret kleshengere.En av menns kleshengere kan brukes til å holde badekåpe, og fortsatt telle som en tilgjengelig hengeren.
- 4Sjekk skapet for noen ekstra fasiliteter .Dette kan omfatte snor og billett, som skal være rent og tåre-free.Det kan også omfatte en skopuss svamp.Andre fasiliteter vil avhenge av hotellet merkevare standarder.Alt som er ment å være i skapet må kontrolleres under inspeksjonen for å sikre at det er til stede og opp til standarder.
- 5Se etter merket magasinet .Hvis du arbeider i en branded hotellet, kan hvert rom være nødvendig å bli fylt med et helt magasin.Det vil typisk være funnet på en salongbord eller sidebord med andre typer litteratur som kan markere det lokale området.
- 6Det konkluderer del fem av dagens tutorial på hvordan å kontrollere fasiliteter under et rom inspeksjon .Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.
Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner Fasiliteter
lys og apparater og HVAC
Hei, og takkfor å se på VisiHow.I dag har vi en tutorial på Hotell Rom inspeksjoner.Dette er en del seks av syv, som omhandler inspeksjon belysning, hvitevarer og HVAC( oppvarming, ventilasjon og air condition enheter).
Steps
- enTest hver lampen .Slå på og av hver lys og lampe i rommet.Pass på at de virker, og at de alle er rent og støvfritt.
- 2Sjekk TV, telefon og safe .Alle må være i orden, og være ren.De bør også ha guider.En TV-guiden vil vise gjester som stasjoner er på hvilke kanaler.Telefon guide vil informere gjestene å ringe fra gjesterommet, både internt( innenfor hotellet) og eksternt.Safen håndboken gir instruksjoner for gjester å sette sine passord og åpne safen.Hver guide bør også være rene og fri for flekker, merker og tårer.Sørg for å sjekke at den sikkert er fri for elementer fra tidligere gjester.Hvis en tidligere gjest igjen et element i det trygge, må vi samle det og forhåpentligvis returnere den til gjesten.Den kan holdes i tapt og fant også, og det er en separat prosedyre for dette.Det er et godt alternativ hvis gjesten allerede har avdød hotellet.
- 3Sjekk klokken .Det bør være ren.Den bør også ha riktig tid.Alarmen må være i "OFF" posisjon.Dette er svært viktig, og sørger for at neste gjest er ikke vekket av en alarm som de ikke satt til fem om morgenen.
- 4Undersøk HVAC enheter .De må være i god stand og være ren.De må være fri for støv og tegninger.
- 5Inspiser kaffemaskin og tilbehør .Det kan være kopper og glass, samt frie pakker av kaffe eller te.Alt må være til stede, i god stand, og rent.
- 6Det konkluderer del fem av dagens tutorial, som leder deg gjennom å inspisere belysning, hvitevarer, og HVAC enheter under et rom inspeksjon .Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.
Video: Administrer Hotel eller Hospitality Gjesterom Inspeksjoner lys og apparater og HVAC
Badene
Hei, og takkfor å se på VisiHow.Dagens tutorial forklarer hvordan du administrerer et hotell rom inspeksjon.Dette er en del syv av syv, og omhandler hva vi trenger å sjekke inn på gjesterommet badet.Vi skal se på renhold samt fasiliteter.