Høflig Spør en hotellgjest for å gjenta informasjon ved hjelp av Hospitality engelsk

Hei ogtakk for å se VisiHow.I dag har vi en tutorial på Hospitality engelsk: Takle ber om informasjon som skal gjentas.Til å begynne, bør du alltid tilby en unnskyldning når vi prøver å spørre en gjest til å gjenta noe eller når vi trenger å bekrefte noe for å sørge for at informasjonen er korrekt.Vi kan si enten "unnskyld" eller "Jeg beklager".Vi kan fortsette med en av følgende setninger.

1. en
   Vi kan si: "Jeg kunnet hører du tydelig, "hvis, kanskje, kuttet telefon ut eller hvor vi prøver å snakke med noen som er på et sted som er veldig bråkete .

   Annonse

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
2. 2
   "Kan du stave det for meg vær så snill?"er en annen .

   Jeg bruker dette spørsmålet ganske ofte for å be folk om å stave navnene deres eller adresser.Noen ganger kan vi ikke fullt ut forstår hva personen har sagt.Vi må sørge for at ting som navn og e-postadresse er riktig.

   instagram viewer

   Annonse

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
3. 3
   Vi kan også si "Kan du gjenta det?"

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
4. 4
   annen setning er "Kan du si det igjen?"Så vi kan si: "Jeg beklager at jeg ikke kunne høre deg tydelig .

   Kan du si det igjen?"

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
5. 5
   Hvis noe ikke ble forstått helt klart, dette kan sies, "Jeg vil gjenta dette tilbake til deg å sørge for at min informasjon er riktig."Dette er også nyttig i tilfelle av en e-postadresse eller kontaktinformasjon som er nødvendig på fil, bare for å være sikker på at gjestene er forstått correctly.This kan også arbeide i en situasjon hvor gjestene har klaget på et problem, og vivil være sikker på at vi har forstått gjestens problem .

   Vi kan si: "La meg være sikker på at jeg har forstått problemet tydelig. Mener du at. ..?"Deretter gjentar informasjonen tilbake til dem på den måten som ble forstått bare å sørge for at vi er enige med gjesten om hva problemet er, slik at vi kan jobbe med å løse det.

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
6. 6
   Dette avslutter dagens tutorial på Hospitality engelsk :

   Takle ber om informasjon som skal gjentas.Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag, kan du la dem i feltet nedenfor.

   Var dette trinnet nyttig?Ja |Nei |Jeg trenger hjelp
   Annonse

• Hvis du har problemer mednoen av disse trinnene, stille et spørsmål om mer hjelp, eller legge i kommentarfeltet nedenfor.