17Aug
Når du har en ganske ny laptop, vil det siste du vil oppleve, være et problem med batteriet. Men hva gjør du hvis det skjer? Dagens SuperUser Q & A-innlegg tilbyr noe råd for en frustrert leser.
Dagens Spørsmål &Svar-sesjon kommer til oss med høflighet av SuperUser-en underavdeling av Stack Exchange, en fellesskapsdrevet gruppering av Q & A-nettsteder.
Image courtesy of Intel Free Press( Flickr).
Spørsmålet
SuperUser leser user285oo6 vil vite hvordan batteriets batteri kan være død selv om det var fulladet dagen før:
Min laptop er ni måneder gammel, og jeg bruker batteribæringen på bærbar PC sparsomt siden jeg har den koblet til strømuttaket mesteparten av tiden. Dette problemet startet bare for fire dager siden, og fra dette innlegget går bare min laptop på utgangseffekt, så det er ingen tvil om at batteriet slites ut.
Hver kveld er batteriet fullt oppladet på 100 prosent, men neste morgen viser det en melding " 3 timer 18 minutter til batteriet er fullt oppladet " når jeg slår på det.
Jeg hadde prøvd å kjøre Dell eSPA Diagnostics, men klarte ikke å få tilgang til den på Windows 10( på den tiden).Da jeg spurte om problemet i Dell-fellesskapsfora, var deres svar å bruke den elektroniske diagnostiske skanningen. Den elektroniske diagnostiske skanningen ville ikke fullføres når jeg prøvde det( det mislyktes etter en time).
Etter en runde med ferske oppdateringer for Windows 10-systemet, var jeg endelig i stand til å få ePSA Diagnostic Scan til å fungere og det passerte. Termisk informasjon for CPU-termistoren var 52 grader Celsius, men tingene ble ikke helt lukket, selv etter en fullstendig avstengning. Jeg har nettopp lært dette nylig da min laptop bag var varm, og da jeg fjernet den bærbare datamaskinen fra posen, viste den et gult statuslys for batteriet( selv etter å ha fullstendig stengt).
Hva skjer akkurat her?
Svaret
SuperUser-bidragsyter Jamie Hanrahan har svaret for oss:
Batterier kan og mislykkes av ulike årsaker. Den mest sannsynlige forklaringen her er at batteriet ditt har utviklet en svak celle. Dette kan skje selv med relativt nye batterier etter svært lite bruk, spesielt hvis den bærbare PCens konfigurasjon er slik at batteriet holdes varmt av resten av den bærbare datamaskinen.
Den eneste praktiske kur er å bytte ut batteriet. Siden den bærbare datamaskinen er bare ni måneder gammel, kan den dekkes av garantien.
Det er mulig at ladehåndteringsmaskinvaren for den bærbare datamaskinen er feil. Dette vil også være et garantispørsmål. I alle fall er den eneste måten å virkelig diagnostisere det på å prøve et annet batteri. Beklager, men det skjer.
spesiell merknad
Du kan også generere en batterihelsetrapport ved hjelp av instruksjonene fra vår artikkel her:
Slik genererer du en helsehelserapport for Windows 8 eller Windows 10
Har du noe å legge til forklaringen? Lyder av i kommentarene. Vil du lese flere svar fra andre tech-savvy Stack Exchange-brukere? Sjekk ut hele diskusjonstråden her.