1Jul

Nauczania języka angielskiego agenta Call Center aspirantów

3 części: Dla osoby, która ma zostać uznane za angielski biegle, powinny one mieć pytania i odpowiedzi Komentarze

Na Filipinach, jeśli szukasz pracy, która może jednocześnie mają wysokie odszkodowaniei być satysfakcjonujące, to branża call center jest właściwa droga do podjęcia.Ponieważ na Filipinach, w języku angielskim jest tylko język dodatkowy, nie wszyscy Filipińczycy mają zdolność mówienia w języku angielskim.W call center są Poszukujemy osób, które mają "dobre" angielski umiejętności komunikacyjnych, mogą zrobić wielozadaniowość( robi dwa lub więcej zadań w tym samym czasie) i są o dobrym charakterze moralnym.Filipińczycy są naturalnie gościnni i bardzo przyjemny, więc myślę, że dobry charakter moralny jest wrodzona w każdym z nas.Następnie wielozadaniowość można uczyć, kiedy już wiesz, co trzeba zrobić, a z praktyką można doskonalić tę umiejętność.Cecha najważniejsze dla aspirantów call center agent jest tam angielski umiejętności komunikacyjne.Istnieje wiele rzeczy do rozważenia i dowiedzieć się, czy chcesz być agentem call center.Rzeczy, które zostaną wymienione poniżej, w jaki sposób uczyć połączeń aspirantów agenta Centrum są oparte na rzeczywistej nauczania, który jest używany do akademii call center na Filipinach.Program, który kierujemy jest skonstruowany i sprawdzony, aby pomóc ludziom w nabyciu i utrzymania miejsc pracy call center wokół Filipin.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
Zawartość
  • 1 Dla osoby należy uznać za angielski biegle, powinny one mieć
  • 2 pytania i odpowiedzi
    • 2.1 Jak można poprawić słownictwo jako przedstawiciel obsługi klienta?
    • 2,2 Jak ważny jest język angielski komunikacyjnych dla agentów call center?
    • 2,3 Chciałbym wiedzieć, jak się uczyć więcej słownictwa, aby móc pracować w call center?
    • 2,4 Czy osobowości, umiejętności porozumiewania się po angielsku czynniki do udanego call center umiejętności?
    • 2,5 Jak mieć akcent, jak amerykański?
    • 2,6 Jak mogę poprawić swoją gramatykę używając przeszłości, teraźniejszości i przyszłości napięta?
    • 2,7 Jak mogę poprawić swoją wiedzę w języku angielskim?
    • 2,8 się mylić rozmowy z klientem?
    • 2,9 Dlaczego nie mogę wyjaśnić o call center?
    • 2,10 Czy możesz dać mi jakieś wskazówki dotyczące budowy słowa łatwo?
    • 2,11 Moje pytanie brzmi: w jaki sposób można poprawić umiejętności listenig?
    • 2,12 Witam, szukałem ofert pracy dla angielskich trenerów?
    • 2,13 nie mogę mówić prosto w języku angielskim. . ale jestem gotów się uczyć?
    • 2.14 Główne słowa, które muszą się nauczyć na to stanowisko?
    • 2,15 języka angielskiego składu oraz email piśmie?
    • 2,16 nie mogę dobrze skonstruować zdanie, ani wymawiać słowa?
  • 3 Komentarze
Ad

Dla osoby należy uznać za angielski biegle, powinny one mieć

  1. 1
    dobry Słownictwo "osoba jest uważana za dobre w słownictwie, gdy nie przełączyć kod z angielskiego na tagalog .
    oznacza to, że muszą mówić w pełnej angielskim, a nie mówićangielskie, a następnie powrócić do Tagalski gdy zapomni angielskiego słowa. powinni wiedzieć, jak wykorzystać swoje słowa dokładnie. następnie powinni również wiedzieć poprawne wyrażenia idiomatyczne dla poszczególnych sytuacjach dla nich brzmi dobrze i kompetentny.Aby wzbogacić swoje słownictwo:
    Reklama
    1. W klasie, czy działania, które będzie zapoznanie studentów z nowymi słowami.Zadaj je na co dzień masz zajęcia, aby przygotować nowe słowo, że nie spotkałem, dzielić jego pisownię i znaczenie, i używać go w zdaniu.
      1. Zadaj je czytać angielskie książki, czasopisma, a nawet gazety.
      2. Zadaj je oglądać amerykańskie filmy, oglądać serial telewizyjny, a nawet oglądać wiadomości CNN i takie.
    2. praktyka mówienia w języku angielskim wszystkich przez cały trening.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  2. 2
    Know zasady gramatyki "to jest jeden ważny czynnik podczas nauczania języka angielskiego dla aplikantów .
    To jest podstawa wszystkiego będą mówić do klienta, gdyoni "go na żywo". jest to ważne, ponieważ jest to podstawą do mówienia w języku angielskim. stażysta powinien wiedzieć i rozumieć, że w gramatyce, nie wystarczy po prostu wiedzieć, jak mówić w języku angielskim należy również wiedzieć, jak to się robi, cozasady są i co wolno, a czego nie mówić Aby zrozumieć gramatykę..
    Reklama
    1. musisz nauczyć SVA lub umowy przedmiot czasownik Złota zasada dla SVA jest to, że jeden tematwymaga swoistą czasownika. mnoga przedmiotem wymaga mnogiej czasownika. Kolejną rzeczą wymagającą rozważenia lub inna ważna wskazówka dla SVA jest to, że jeśli słowo jest używane jako czasownik, to słowo, które ma S jest w liczbie pojedynczej, a słowo, które niemają S jest w liczbie mnogiej.Jednak, jeśli słowo jest stosowany jako rzeczownik słowo to ma s oznacza liczbę mnogą i słowo nie jest S pojedynczej.
      1. Ex:
        1. Podchodzi z Dawidem vs. Idziemy z Dawidem( czasownik).
        2. Stół jest tam vs. Stoły są tam( rzeczownik).
    2. Właściwe użycie przyimków jest również kluczowym.Bez przyimków, kara może być uznane za niekompletne i bez zastanowienia.Niektórzy mogą uznać, przyimki nieistotne, ale nie można pomylić są one bardzo przydatne, zwłaszcza jeśli chcemy używać go do tworzenia gramatycznie poprawne zdania.
      1. Przykłady przyimki są włączone, w, przy, obok, nad, i wiele innych.
    3. Poprawne użycie typów czasów jest kolejnym czynnikiem, który należy stworzyć gramatycznie poprawne zdania.Do stosowania wyrazić jeśli jest to w przeszłości, teraźniejszości i przyszłości, trzeba zrozumieć wykorzystanie czasów.
      1. Np.:
        1. Go "teraźniejszym
        2. Went" Past Tense
        3. Will Go "czas przyszły
    Czy ten krok jako pomocną? | Nie | potrzebuję pomocy
  3. 3
    Sounding Amerykańska "W call center, większość ich klientów będzie z Ameryki .
    Dlatego jest to kluczowy czynnik, aby dowiedzieć się amerykański slang.Podobnie jak w języku filipińskim, powinieneś nauczyć się korzystać z amerykańską dialektem.Nie chodzi tylko o bycie slang, ale o brzmiące podobnie jak Amerykanie i jak wykorzystywać swoje słowa.
    1. należy zapoznać się z amerykańskimi dźwięki samogłosek.Trzeba znać różnicę między krótkim i długim O O, i wiele więcej.
      1. Lose przegranych
      2. Pięści vs. Święto
    2. Należy również zapoznać, jeśli chodzi o spółgłoskę odmian - różnicy P i F, B i V itp
      1. Peter Piper wybrał dziobać marynowanych papryka
      2. Fred zapomniał smażyć rybę ostatni piątek
    3. należy wiedzieć jak zassać początek zestresowanych sylab.Aspiracją jest wzrost tonu rozróżnić, jaki jest sens tego słowa mówisz jest.
      1. Project( rzeczownik zasysane na 1 sylabę)
      2. Project( czasownik zasysane na 2. sylabie)
    4. Wreszcie jest to, że można produkować dźwięczne i bezdźwięczne dźwięki.Powinieneś wiedzieć, czy pismo jest cichy, czy nie.
      1. Ten "TH jest wyrażona
      2. Thunder" TH jest bezdźwięczne
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  4. 4
    dźwięku Groups "Trzeba wiedzieć, jak połączyć słowa razem bo to brzmieć jak slang, a nie wymawia swoje zdań słowo po słowie .
    powinny mieć możliwość. odwołuje swoje słowa
    1. Would not "Would not
    2. nie jest" Is not
    Czy ten krok jako pomocną? | nie | potrzebuję pomocy
  5. 5
    Powinieneś być w stanie wyprodukować początkowa, przyśrodkowej i końcowy brzmi .
    Powinieneś wiedzieć, jak podkreślają słów to działa w parze z dobrą słownictwa. należy również być w stanie wiedzieć, jakprzesunięcie stres raz potrzebne.
    1. SZEF-tain( podkreślił na pierwszą sylabę)
    2. Ma-JES-try( podkreślił na 2. sylabie)
    3. Ma-Jes- tratě( podkreślił w dniu 3sylaby)
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  6. 6
    powinny Mówisz gładką, nie niepewny .
    Jeśli wiesz, co mówisz i jesteśmy pewni, nie ma sposobu, aby rozłożyć jeśli wyrażania siebie.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  7. 7
    To są rzeczy, które można użyć do uczyć znajomości języka angielskiego i pomóc tym, którzy brakuje umiejętności, aby zapewnić stabilną pracę i mieć szansę na dobrypłatną pracę.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

pytania i odpowiedzi

Jak można poprawić słownictwo jako przedstawiciel obsługi klienta?

miałem wywiad 2 dni temu.Wszystko było dobre, ale wywiad powiedział, że mam dobre podstawy, ale trzeba słownictwa.

czytanie angielskich książek i czasopism i oglądania programów telewizyjnych i filmów angielskie pomogą Ci poprawić swoje słownictwo.Można również udać się do czatach porozmawiać z rodowitych Anglików, którzy mogą pomóc poprawić swoje słownictwo, jak również.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

zobacz więcej takich pytań: Co możemy zrobić, aby poprawić nasze osiągi?

Jak ważny jest język angielski komunikacyjnych dla agentów call center?

Za tezą pisanie związanych z badaniem.

Celem agenta call center jest w stanie zapewnić pomoc i rozwiązania lub informacji dla osób, którzy nazywają się. Dlatego odpowiednia znajomość języka angielskiego, a także zdolność do rozumienia różnych form komunikacji angielski, mają zasadnicze znaczenie dlaPraca.Zapraszamy do odniesienia VisiHow w badaniu i możemy zapewnić bezpośredni cytat jeśli chcesz dalszej pomocy.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

zobacz więcej takich pytań: Czy mogę pracować w call center nawet ja nie jestem biegły w języku angielskim

Chciałbym wiedzieć, jak się uczyć więcej słownictwa, aby móc pracować wcall center?

To po prostu nie mam wystarczająco dużo słownictwa, więc czuję się nieswojo, kiedy mam do komunikowania się z innymi.

Aby poprawić swoje słownictwo, można przyłączyć się do rozmowy klub, które zwykle posiadają rodowitych Anglików.Można również znaleźć wiele ludzi online, którzy chcą z tobą rozmawiać w języku angielskim, lub praktyk rozmowy z wami, aby pomóc poszerzyć swoje słownictwo.Kolejną wielką rzeczą, jaką możesz zrobić, to znaleźć w górę Angielski publikacji, takich jak Forbes, lub coś podobnego, a następnie odczytać te głośno do siebie.Jeśli masz kłopoty ze słów lub definicji, będzie można wyszukać je w Internecie, a ćwiczyć z użyciem tych słów w codziennych rozmowach.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

Czy osobowość, angielski komunikatywność czynników do udanego call center umiejętności?

Czy osobowość wpływa na środowisko call center

osobowość jest drugim najważniejszym element po znajomości języka angielskiego.Na przykład, osoba może być bardzo zdenerwowany nad prostego problemu technicznego, które mają spowodować.W swoim umyśle, nie czują się odpowiedzialni i obwiniać się z producentem urządzenia.W tym przypadku, twoja osobowość może być różnica między tworzenia adwokata Marka( ktoś, kto daje swobodny słowo reklamy ust dla firmy lub produktu bez opłaty), lub zabójcy marki( kogoś, kto nie wychodzi z siebie, aby mówić ojak źle firma lub produkt).Z tego powodu środki call center muszą posiadać doskonałe umiejętności po angielsku, a także zwycięskie osobowości.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

większość czasu, jeśli masz to, czego potrzeba w zakresie umiejętności językowych i wyświetlać chęć do nauki( i nie są wcale kłótliwy), można przekonać call centermenadżer zatrudnić.To ich zadaniem jest nauczyć się, jak firma spodziewa połączenia do obsługi - wystarczy to, czego potrzeba, aby dostać się do drzwi i właściwe nastawienie do nauki.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

zobacz więcej takich pytań: Chcę poprawić swoje umiejętności posługiwania się językiem angielskim?

Jak mieć akcent, jak amerykański?

Jak mieć akcent przypomina amerykańskie

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

Jak mogę poprawić swoją gramatykę używając przeszłości, teraźniejszości i przyszłości napięta?

mogę zrobić paragraf ale czasami jestem mylić się przy użyciu kilku słów jak kiedy używać ZADAWANE i ASK.Korzystanie przeszłość, przyszłość i teraźniejszość napięta czyni mnie pomylić również.Jest to również dla mnie trudne do użytych słów, które kończy się -ed, -ing, -es.Jest to także problem przy korzystaniu umowę czasownik tematu.Naprawdę nie mogę się doczekać lekcji.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

Jak mogę poprawić swoją wiedzę w języku angielskim?

chcę poprawić mój mówienia w języku angielskim stosuje się do call center

Poprawa własnego języka angielskiego jest niekończącym się procesem.Mówiąc po angielsku pewnie może być przyspieszona z dobowym czytania, ćwiczenia, myślenia i słuchania.Badanie w godzinach porannych, gdy jesteś w autobusie, podczas przerwy na lunch, po pracy, a nawet w trakcie imprezy.Każda wolna godzina muszą być przeznaczone do języka.

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  1. 1
    Słuchaj swojej ulubionej muzyki poprzez wybranie piosenki z tekstami skomplikowanych .
    Następnie śpiewają piosenki razem z wokalistą, a ostatecznie nauczyć się ich na pamięć.Pomyśl je podczas wolnych godzin.
    Reklama
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  2. 2
    czytać książki, które wydają się trudne, aby zrozumieć .
    każdym razem, gdy napotka słowo lub frazę, że nie wiem, trzeba szukać go, zapisz go i używać go w zdaniu przez kilka dni, dopóki nie jest w pamięci długotrwałej.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  3. 3
    wybrać losowy temat, najlepiej związane z call-center-jeden .
    zacząć mówić o tym bez przerwy i rejestrować się przy tym tak.Analizowanie swoje przemówienie później.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  4. 4
    zacząć myśleć w języku angielskim .
    hrabiego liczby w języku angielskim w swoim umyśle.Pomyśl sobie, w języku angielskim.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  5. 5
    wyzwanie swój umysł .
    Odśwież swoje słownictwo, czytać klasyczną poezję, angażują się w monologów ze sobą o swoich codziennych zdarzeń, w tym jak najwięcej przymiotników i przysłówków, jak to możliwe.Jeśli nie można myśleć o żadnych przymiotników lub przysłówków, otworzyć słownik i uczyć właściwych słów.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  6. 6
    Dowiedz synonimy .
    Musisz być gotowy, aby wymienić kilka synonimy każdego słowa.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
  7. 7
    Zawsze należy sprawdzić wszystko z leksykony .
    Nikt nie może mówić absolutnie doskonale po angielsku, a nie tak rada może być podawany.Zawsze należy stosować kilka książek gramatyki, słowników synonimów czy słowniki, by sprawdzić coś, co wątpić.
    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
    Reklama

zobacz więcej takich pytań: Jak poprawić angielską rozmowę?

się mylić rozmowy z klientem?

Jak przyciągnąć klienta wobec produktu

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

Dlaczego nie mogę wyjaśnić o call center?

o pytanie o internet klient poprosił mnie

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

Czy możesz dać mi jakieś wskazówki dotyczące budowy słowa łatwo?

Wytyczne dla call center praca.Próbowałem: Aby mówić po angielsku przez siebie.Myślę, że było to spowodowane: Brak praktyki i wiedzy na temat gramatyki angielskiej

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

Moje pytanie brzmi: w jaki sposób można poprawić umiejętności listenig?

Proszę mi pomóc, muszę do pracy w call center w moim kraju

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

Witam, szukałem ofert pracy dla angielskich trenerów?

zastanawiałem się, gdybyś wiedział o wszelkich zadań dydaktycznych dostępnych na Filipinach jako trener angielskiego dla agentów call center

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

nie mogę mówić prosto w języku angielskim. . ale jestem gotów się uczyć?

Moim problemem jest to, że jestem teraz zastosowanie dla firmy call-center, ale zawsze jestem nerwowy każdym razem mówię w języku angielskim.Próbowałem: uczę słowa ze słownika i ćwiczę sam.Myślę, że było to spowodowane przez: brak ekspozycji. . stagnacja

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

zobacz więcej takich pytań: Chcę mówić po angielsku z ufnością, ale w jaki sposób?

Główne słowa, które muszą się nauczyć na to stanowisko?

Cześć, ja po prostu chcę wiedzieć o najczęściej używanych słów w call center w branży technologicznej.Być może kilka potoczne nie mają być stosowane podczas pracy przy.Próbowałem: Learned sam.Myślę, że było to spowodowane: mój brak English kontakt

Czy ta była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

języka angielskiego składu oraz email piśmie?

potrzebna jest pomoc w rozwijaniu języka angielskiego specjalnie etykiety e-mail i inne aspekty.Próbowałem: Czemu pytasz.Myślę, że było to spowodowane: niezwiązanych

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

nie mogę dobrze skonstruować zdanie, ani wymawiać słowa?

nie można wymawiać bardzo dobrze, i nie może prawidłowo skonstruować zdanie.Próbowałem: Nie do tej pory.Myślę, że było to spowodowane: Brak English

VisiHow QnA.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.

  • Jeśli masz problemy z którymkolwiek z tych etapów, zadać pytanie, aby uzyskać pomoc lub pisać w komentarzach poniżej.