Zrozum Prywatność i bezpieczeństwo gości hotelowych

Witam, i dziękuję za oglądanie VisiHow.Ten poradnik jest dla gości hotelu prywatność i bezpieczeństwo.Ta część dotyczy personelu odpowiednio następujące procedury wprowadzania pokoju.

1. 1
   Aby rozpocząć, jako członek personelu musimy upewnić się, że jesteśmy stukanie 3 razy na drzwiach i ogłaszając naszą nazwę oddziału.

   Musimy to zrobić z przerwą pomiędzy nimi.Trzeba wbić prostu wystarczająco głośne dla gościa, by nas usłyszeć i przy normalnym boisku, poinformować wydział następnie wstrzymać na 10 lub 15 sekund i powtórz.Powinniśmy zrobić to 3 razy, zanim zaczniemy wejść do pokoju.Powodem tego jest fakt, gościem może być śpi, nie ubrany, pod prysznicem, suszarka do włosów, uruchamiając lub w inny sposób nie można nas usłyszeć.Chcemy dać wystarczająco dużo czasu, tak aby każdy hałas, który jest aktualnie dzieje się w pomieszczeniu może mieć szansę końca, a następnie klient może być w stanie nas usłyszeć.

   Reklama

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
2. 2
   Jeżeli po my zapukał i ogłosił naszą nazwę oddziału 3 razy, uważamy, że pokój jest wolny i nie ma śladu prywatności na drzwiach, możemy otworzyćdrzwi i ogłosić ponownie działem .

   Chcemy się upewnić, że jesteśmy znów ogłasza dział jak my wchodzimy, tylko w przypadku hałasu, które dzieje się w pokoju gościnnym może wreszcie zakończony.

   Reklama

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
3. 3
   Jeśli napotkasz gościa w pokoju, musimy przywitać gości z "dzień dobry", "dzień dobry" lub "dobry wieczór"w zależności od pory dnia .

   ogłaszają swój dział i niech gości wiedzieć, dlaczego jesteśmy w ich pokoju.Prawdopodobnie ich zaskoczyć, jeśli nie słyszą nas pukanie do drzwi 3 razy, więc chcemy się upewnić, że możemy poinformować gości, dlaczego jesteśmy tam.Gość może powiedzieć: "to nie jest konieczne", gdy mówimy: "Jestem sprzątanie, jestem tutaj, aby oczyścić swój pokój".Mogą powiedzieć "wrócić później" o czasie( pół godziny, godzinę itd.) lub mogą powiedzieć "nie chcę, mój pokój sprzątany dziś".

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
4. 4
   Wreszcie, należy nosić odpowiedni mundur z nazwą odznak, tak, że każdy gość wpadniemy w pokoju rozumie, że jesteśmy członek personelu.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
5. 5
   tym kończy się samouczek na prywatność gości i bezpieczeństwa dla personelu hotelowego następujące odpowiednie procedury wprowadzania pokoju gościnnego .

   Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, proszę zostawić je w polu poniżej.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

Witam i dziękujęDziękuję za oglądanie VisiHow.Ten poradnik jest dla gości hotelu prywatność i bezpieczeństwo dla gości incognito.Istnieje wiele rodzajów gości, że mogą zwrócić się incognito albo pod aliasem lub "nie przeszkadzać" gościa.

1. 1
   Mogą one zawierać dane publiczne, takie jak wysokich rangą urzędników państwowych, gwiazdy, lub jakikolwiek inny gośćktórzy nie chcą borykać się z rozmowy telefonicznej lub wiadomości.

   Możemy też nie może znać powód i nie trzeba pytać, bo to nie nasza sprawa, dlaczego ktoś nie chce się skontaktować.Ze względu na bezpieczeństwo i bezpieczeństwo gości, nie powinniśmy pozwolić na to, że każdy, kto przebywa incognito w hotelu.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
2. 2
   Jeśli ktoś żąda się incognito, musimy mieć pewność, że nasi pracownicy telefonicznego, takich jak operatorzy centrali, jak i front office, takich jak recepcjonistkiaudytorzy nocy, a dozorca wiedzieć, że ten gość jest incognito i nie chce, żeby ktokolwiek wiedział, że są u nas .

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
3. 3
   Jeśli ktoś robi rozmowę, możemy albo wytłumaczyć zewnętrznym rozmówcą, że ta osoba nie jest gościem w hotelu lub możemy wyjaśnić, że dla zachowania poufności gości, bezpieczeństwoi bezpieczeństwo, nie jesteśmy w stanie podać żadnych informacji osobistych, w tym, czy ma ktoś u nas .

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
4. 4
   tym kończy się samouczek o prywatności i bezpieczeństwa gości w hotelu dla gości incognito .

   Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, proszę zostawić je w polu poniżej.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy

Witam i dziękuję za oglądanie VisiHow.Ten poradnik jest na hotelowym prywatność gości i zabezpieczenie nie przeszkadzać znaki.

1. 1
   Nie przeszkadzać lub oznaki prywatności może być dwustronny lub kolorami .

   Z jednej strony znakiem dwustronnego, może powiedzieć: "Prywatność proszę" lub "Nie przeszkadzać".Po drugiej stronie znaku dwustronnego, może powiedzieć: "proszę posprzątać mój pokój".Jeśli znaki są kodowane kolorami, nie będzie różne znaki dla każdej komendy z brzmieniem na nich, ale w różnych kolorach, aby uczynić go mniej prawdopodobne, że każdy może popełnić błąd o tym, co gość prosi.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
2. 2
   wszelkie instrukcje pozostawione przez gościa muszą być przestrzegane .

   Jeżeli znak jest zawieszony na drzwiach, powinniśmy szanować ten znak.Podobnie, niektóre hotele używasz lampy przy drzwiach tak, że możemy mieć mały światło zamiast znaku, które możemy kontrolować, obracając ją i wyłącza z pokoju.Czerwone światło może oznaczać, że nie chcemy być zakłócone.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
3. 3
   Przed pukanie do drzwi, personel musi sprawdzić lampę albo rejestrować i jeśli jest tam znak prywatności wyświetlane, personel nie powinien zapukać do drzwi lub wprowadźpokój .

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
4. 4
   Jeśli jest tam znak nie przeszkadzać, należy zauważyć, a wyniki powinny być zgłaszane do odbioru .

   czynna może sprawdzić, czy goście są sprawdzanie czy zostały już wyszedł z pokoju i sprawdził się z hotelu, ale przypadkowo opuścił znak nie przeszkadzać na drzwiach.W tym przypadku możemy poinformować, że sprzątanie gość wyrejestrowany.To jest dla nie przeszkadzać znaki, które są zawieszone na pokoje, które są spowodowane sprawdzić.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
5. 5
   Niektóre przypadki mogą wymagać w zakresie bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia czek przez kierownictwo i bezpieczeństwa.

   Zawsze powinny być dwie osoby, aby przejść i wejść do pokoju dla gości, jeśli ich znakiem prywatność nie została usunięta przez długi czas.Zwykle po 2 lub 3 dni, jeśli nie było żadnej usługi świadczone za pokój, członek zespołu zarządzającego i bezpieczeństwa, lub dwóch menedżerów( jeśli nie mamy zespół zabezpieczający w pełnym wymiarze godzin) należy bezwzględnie udać i kołaczę;na drzwiach tak czy inaczej po prostu sprawdzić, czy nie ma zagrożenia.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
6. 6
   tym kończy się samouczek o prywatności i bezpieczeństwa gości w hotelu nie przeszkadzać znaki .

   Jeśli masz jakieś uwagi, pytania lub sugestie, proszę zostawić je w polu poniżej.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
   Reklama

• Jeślimieć problemy z którymkolwiek z tych etapów, zadać pytanie o dalszą pomoc, lub pocztą w komentarzach poniżej.