7Jan
Czy występują problemy z jednym z produktów firmy Microsoft? Czy potrzebujesz pomocy dotyczącej produktu Microsoft? W tym przewodniku zobaczymy, jak możesz czatować z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft online, aby uzyskać odpowiedź na pytanie.
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz problem z produktem firmy Microsoft lub innej firmy, to zawsze dobrze jest przeszukać Internet, aby sprawdzić, czy jest to typowy problem i czy dostępne są proste rozwiązania umożliwiające rozwiązanie problemu. Powinieneś skontaktować się z programistą lub firmą Microsoft tylko wtedy, gdy nie jesteś w stanie samodzielnie rozwiązać problemu, nawet po wypróbowaniu wszystkich metod dostępnych w Internecie.
Istnieje kilka sposobów, aby uzyskać pomoc od wsparcia Microsoft. Możesz zadzwonić pod numer infolinii Microsoftu, wysłać e-mail do zespołu pomocy lub skorzystać z czatu online. Jeśli korzystasz z systemu Windows 10, możesz użyć wbudowanej aplikacji do czatowania z pomocą techniczną Microsoft lub zaplanować oddzwonienie się z pomocy technicznej Microsoft w zaplanowanym czasie.
Ze wszystkich dostępnych typów wsparcia czat jest prawdopodobnie jednym z wygodnych sposobów natychmiastowego skontaktowania się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Zaletą pomocy na czacie jest to, że nie musisz wydawać ani grosza na połączenie głosowe. Poza tym wiele osób nie czuje się dobrze rozmawiając z nieznaną osobą.
Aby rozpocząć czat z pomocą techniczną firmy Microsoft, nie trzeba instalować żadnego oprogramowania ani rozszerzenia. Możesz użyć jednej z przeglądarek internetowych, aby połączyć się z zespołem pomocy technicznej Microsoft przez czat.
Czat z pomocą techniczną Microsoft online
Krok 1: W przeglądarce internetowej odwiedź oficjalną stronę kontaktową firmy Microsoft.
Krok 2: Kliknij przycisk Rozpocznij , aby otworzyć nowe okno przeglądarki. Domyślnie nowy wirtualny agent wsparcia firmy Microsoft wita Cię.Wykonaj dwa kolejne kroki, aby porozmawiać z osobą pomocy technicznej zamiast z wirtualnym agentem.
Krok 3: W polu wpisz zapytanie, a następnie naciśnij klawisz Enter, aby wysłać.Zaczekaj kilka sekund, aby uzyskać powtórkę od wirtualnego agenta pomocy technicznej.
Krok 4: Gdy pojawi się powtórka, powinieneś zobaczyć "Nadzieję, która pomogła. Jeśli nie, możesz ponownie sformułować swoje pytanie lub możesz porozmawiać z osobą "wiadomość".Kliknij rozmowę z osobą .
UWAGA: Jeśli "Nadzieja, która pomogła. Jeśli nie, możesz ponownie sformułować swoje pytanie, lub możesz porozmawiać z osobą, "wiadomość nie pojawia się, nie martw się.Kliknij jedno z podanych rozwiązań( linki), aby zobaczyć wiadomość.
Krok 5: Po kliknięciu należy wybrać osobę , powinieneś zobaczyć następujące opcje.
Krok 6: Kliknij łącze Chat , aby rozpocząć rozmowę z przedstawicielem pomocy technicznej firmy Microsoft. Jak widać na zdjęciu, strona wyświetla aktualną pozycję w kolejce czatu.
Podczas czatu technicznego w dowolnym momencie możesz opuścić czat, klikając opcję Zakończ czat. Nie zapomnij o pozostawieniu opinii na końcu czatu, aby pomóc firmie Microsoft ulepszyć system wsparcia.
Oprócz czatu online możesz także skorzystać z wbudowanej pomocy technicznej lub uzyskać pomoc w systemie Windows 10, aby porozmawiać z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft.