8Jan
Większość komputerów Dell ma standardową roczną gwarancję od daty zakupu. W okresie gwarancyjnym urządzenie można naprawić lub wymienić, jeśli wystąpią awarie sprzętu.
Firma Dell umożliwia także przedłużenie gwarancji do pięciu lat od pierwotnej daty zakupu na komercyjne komputery stacjonarne, stacje robocze i laptopy, do czterech lat na komputery przenośne i stacjonarne oraz do trzech lat na tablety. Możesz kupić przedłużoną gwarancję, gdy Twoje urządzenie Dell jest objęte gwarancją.
Większość z nas nie pamięta daty zakupu naszych urządzeń elektronicznych, głównie dlatego, że kupujemy wiele urządzeń elektronicznych w ciągu roku.
Jeśli na komputerze stacjonarnym, laptopie lub tablecie firmy Dell występują problemy i chcesz je naprawić w ramach gwarancji, najpierw sprawdź, czy Twoje urządzenie Dell nadal jest objęte gwarancją, zanim skontaktujesz się z obsługą klienta firmy Dell.
Istnieją trzy proste sposoby sprawdzenia stanu gwarancji komputera Dell.
Metoda 1 z 3
Sprawdzenie stanu gwarancji Dell online
Jeśli posiadasz znacznik serwisowy lub kod ekspresowy urządzenia Dell, możesz łatwo sprawdzić stan gwarancji online za pomocą kilku kliknięć.Znacznik usługi i kod ekspresowej usługi zwykle znajdują się z tyłu urządzenia. Jeśli nie możesz znaleźć kodu serwisowego lub kodu serwisowego na urządzeniu, zapoznaj się ze wskazówkami w Metodzie 2.
Krok 1: Odwiedź tę stronę gwarancyjną Dell w przeglądarce na dowolnym urządzeniu.
Krok 2: W polu wpisz znacznik usługi lub kod usługi ekspresowej, a następnie kliknij przycisk przesyłania, aby wyświetlić status gwarancji komputera Dell.
Metoda 2 z 3
Sprawdzenie statusu gwarancji Dell PC przy użyciu Asystenta pomocy
Jeśli nie możesz znaleźć informacji o znaczniku serwisowym na komputerze Dell, możesz uruchomić wbudowane narzędzie Support Assist na komputerze Dell, aby sprawdzić status gwarancji.
Krok 1: Otwórz program pomocy technicznej Dell na komputerze Dell. Możesz użyć wyszukiwania Uruchom / pasek zadań, aby otworzyć to samo. Prawie wszystkie nowe komputery Dell wyposażone są w moduł Support Assist, ale jeśli nie możesz znaleźć Support Assist na swoim komputerze, możesz zainstalować go z tej strony firmy Dell.
Krok 2: Po otwarciu programu Support Assist można zobaczyć status gwarancji urządzenia na lewym panelu. Jak widać, okienko pokazuje datę wygaśnięcia gwarancji. Tutaj znajdziesz również znacznik serwisowy komputera Dell.
Metoda 3 z 3
Sprawdź stan gwarancyjny Dell PC, dzwoniąc do firmy Dell
Możesz uzyskać informacje na temat statusu gwarancji komputera, dzwoniąc do działu obsługi klienta firmy Dell i przekazując kod serwisowy lub kod serwisowy. Obsługa klienta
Możesz również pobrać obraz odzyskiwania systemu Dell Windows 10.