7Jul
Witam i dziękuję zaoglądanie VisiHow.Dzisiejszy poradnik omówi, jak tworzyć i rozwijać pokój Lista kontrolna.Kontrola pokój jest bardzo ważną częścią cyklu obsługi gości w hotelu, ponieważ to sprawia, że pokój jest przygotowany, czysty i gotowy do następnego gościa.Jeśli nie masz Lista kontrolna pokojowe już drukowane, ale zalecamy je utworzyć.Kontrola pokój jest zazwyczaj przeprowadzane przez jednego z członków zespołu zarządzającego razy na dziennej zmianie.Jeśli masz ranną zmianę oraz zmianę popołudniową, trzeba mieć jednego menedżera, takich jak menedżer usług gości lub kierownika recepcji, który udaje się do kontroli dwa pokoje podczas swojej zmiany.Będą one zakończyć jedną z tych list kontrolnych dla każdego pokoju.Lista kontrolna inspekcji pokój posiada cztery podstawowe elementy.
Kroki
- 1Na szczycie powinniśmy mieć kilka wykrojów,i powinniśmy umieścić w tych pustych słów "kontrolowane przez :_________".To gdzie kierownik kontroli pokoju byłoby pisać w ich imieniu.Reklama
- 2Możemy również dodać puste na dzień, że pokój jest kontrolowanego .Reklama
- 3możemy dodać puste dla imienia gospodyni również .Nazwa gospodyni jest ważne, aby mieć do kontroli jakości.Jeśli mamy gospodyni, która konsekwentnie nie spełnia standardów lub stale tego samego błędu, możemy być zmuszeni do podjęcia pewnych działań związanych z tym pracownikiem.
- 4Poniżej tych wykrojów, możemy wymienić kategorie dla inspekcji pokoju.
- 5Należą wejście Pokój, drzwi zewnętrzne i okna, łóżka, meble i ogólny obszar, udogodnienia, oświetlenie, urządzenia i systemy ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji ,Jak dobrze, powinna ona zawierać łazienkę.Są to wszystkie możliwe kategorie, albo możemy stworzyć pewne, że są zupełnie odmienne.Każdy sposób, który pomaga dzielą i przełamać to zadanie będzie przydatna, ponieważ jest to dość duże zadanie.
- 6pod każdą kategorię powinniśmy notować standardy, które będziemy Klasyfikację .
- 7Dla "Wejście", jako przykład, jeden z normami określonymi to może być, że drzwi są czyste i nie ma znaków lub zadrapania .Kolejnym może być fakt, że pokój numer jest wysyłany.Poza tym nie przeszkadzać i prywatności / Serwis Proszę znaki lub światła powinny być obecne, czyste i funkcjonalne.
- 8Under "na zewnątrz drzwiami i oknami" inny standard może być tak, że drzwi i okna są wolne od pęknięć, plam i brudu .
- 9Poniżej każdej kategorii, możemy wymienić nasze standardy, które będziemy punktacji .Można to zrobić na wiele sposobów.
- 10Możemy mieć okno, w którym możemy umieścić znacznik wyboru, jeśli standard jest spełniony .
- 11Zostawimy pole puste, jeśli standard nie jest spełniony .
- 12Mogliśmy również dwie kolumny, jeden dla tak i jeden dla nr .
- 13Następnie, na przykład, jeśli jest rysa na drzwiach wejściowych, które muszą być załatwione, możemy umieścić okrąg wokół słowa "Nie", co oznacza, że norma ta nie jest spełniona, a niektóre działania należy podjąć .
- 14Jeśli używamy opcji zaznaczenia na dole możemy mieć pole na łączną .Jeśli mamy zestaw 90 standardów możliwe, a 85 z nich są spełnione, możemy zdobyć poprzez liczenie się z zaznaczenia.Mogliśmy nawet policzyć razy tak.
- 15Na samym końcu listy kontrolnej, możemy wstawić puste pole dla komentarzy .Jeżeli jeden ze standardów wymaga komentarza, albo jest coś dodatkowego, który zauważył na temat pokoju, osoba kontrolująca pokój może pisać w osobnych komentarzach.
- 16Lista ta może być stosowana w celu wyeliminowania jakichkolwiek problemów z pokoju i śledzić wszelkie spójnych problemy z, na przykład, czyszczenia.tym kończy dzisiejszy tutorial jak możemy zaprojektować Lista kontrolna pokój dla hotelu.Jeśli masz jakieś pytania, uwagi lub sugestie, proszę zostawić je w polu poniżej.Reklama
Video: Tworzenie hotelowych lub gościnności Pokój Lista kontrolna
- Jeśli masz problemy z którymkolwiek z nichkroki, zadać pytanie, aby uzyskać pomoc lub pisać w komentarzach poniżej.