Prawidłowo Zapytaj pozwolenie od gościem hotelu Korzystanie Właściwa Szpitalny angielsku

Witam idziękuję za oglądanie VisiHow.Dzisiaj będziemy dyskutować Szpitalny angielskiego pytając o pozwolenie.

1. 1
   Gdy jesteś pracownikiem w hotelu, istnieje szeroka gamascenariusze, które mogą mieć gdzie trzeba poprosić gości o pozwolenie na coś zrobić .

   Najpierw musimy ustalić, czy będą to pozwolić, a jeśli będą to pozwolić, co razem będzie najlepszy.

   Reklama

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
2. 2
   jednym zdaniu, co jest dobre w użyciu jest "Mogę. .." .

   Reklama

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
3. 3
   kilka scenariuszy, które możemy używać w "Mogę. .." są "Mogę postawić cię na krótki wstrzymane?"Załóżmy, że jesteśmy na telefon z gościem a może innym połączeniu przychodzącym, szef zadaje pytanie, czy ktoś pojawił się z przodu w celu sprawdzenia .

   instagram viewer

   Zadając "Mogę postawić cię na krótki wstrzymane?"będzie to daj nam znać, jeśli klient pozwoli nam zatrzymać połączenia tymczasowo, a następnie odebrać go z powrotem ponownie jak najszybciej.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
4. 4
   Dalej, "Czy mogę wysłać do naszego inżyniera do swojego pokoju ?

   To jest w przypadku, gdy gość ma problem. Może mają problem z ich dostępem do internetu, woda, ogrzewanie lub klimatyzację, czy cokolwiek to jest częstym problemem utrzymania, które mogą pojawić się w hotelu. możemy zapytać: "czy mogę wysłać do naszego inżyniera do swojego pokoju, aby mieć je na to patrzeć i zobaczyć, czy możemy dostać to rozwiązane?"

   Czy ten krok jako pomocną? | Nie | potrzebuję pomocy
5. 5
   Dalej" mogę pomóc z torbami ?

   Jeśli gość poszła na zakupy, a prowadzą one około dziesięciu worków na zewnątrz drzwi i występują problemy, ich zapytać, czy chcieliby być wspierana."Mogę pomóc z torbami?"Może ktoś ma problemy z ich bagażem.Nie chwycić go od nich z ich rąk.Zamiast tego, ich zapytać, czy chcieliby twojej pomocy.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
6. 6
   Jeśli oni powiedzieli, że tak na niektóre z tych pytań, takich jak "Czy mogę wysłać do naszego inżyniera do swojego pokoju?"Można powiedzieć, albo "W jakim czasie" lub "Która godzina" .

   "Co razem możemy go wysłać, aby pomóc?""O której godzinie możemy wysłać kogoś do swojego pokoju?""Czy jesteś teraz dostępny?"Albo: "Jeśli jesteś teraz zajęty, może trochę później, w dniu jakim czasie będzie dostępne dla kogoś, aby wprowadzić swój pokój?"

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
7. 7
   Dalej mamy "W jakim czasie będzie można zmienić swój pokój?"Być może umowa została już wykonana z gościem, że będą one zatrzymać się na kilka dni w pokoju typu standard, a następnie będą uaktualnienia do junior suite .

   Musimy znaleźć przed sprawdzić czas, co razem gościem będzie gotowy, więc możemy przygotować junior suite i przenieść gościa i uzyskać standardowy pokój sprzątany.A może nie było nierozwiązywalne kwestią w zaciszu własnego pokoju.Może klimatyzacja nie działa, i to bardzo gorąco na zewnątrz i będzie musiał przenieść gościa, ponieważ problem nie został rozwiązany natychmiast.W tym przypadku, klient musi zostać poproszeni o przeniesienie do pokoju w celu uzyskania ich do pokoju, który ma lepszy system klimatyzacyjny, że zamierza uczynić je bardziej komfortowe.Wyrażenie "Która godzina będzie gotowy, aby zmienić swój pokój?"jest najbardziej odpowiednia.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
8. 8
   Wreszcie, "Która godzina będzie dostępna?"Jeśli czyjaś rozmowa musi być zwrócony w dziale sprzedaży lub na portierni, wyrażenie "Która godzina jest to najlepiej mi się z Tobą skontaktować?"stosuje .

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
9. 9
   Po te pytania zostały poproszone, zawsze czekać na odpowiedź gości szczególnie w przypadku "Mogę postawić cię na krótki wstrzymane?"Nie zadać pytanie i natychmiast nacisnąć przycisk Hold, ponieważ w niektórych przypadkach klient może powiedzieć "Nie", w którym to przypadku należy obchodzić wywołanie .

   W przypadku komunikacji twarzą w twarz, ktoś musi być traktowane inaczej.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
10. 10
    tym kończy dzisiejszy tutorial Hospitality angielskim dla pytając o zgodę .

    Jeśli są jakieś pytania, komentarze lub sugestie, proszę zostawić je w polu poniżej.

    Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
    Reklama

• Jeśli masz problemy zkażda z tych etapów, zadać pytanie, aby uzyskać pomoc lub pisać w komentarzach poniżej.