Wiem o co pytać o hotelu Goście Kiedy Making restauracji Rezerwacja dla nich

Witami dziękuję za oglądanie VisiHow.Dzisiaj będę wyjaśnić, jakiego rodzaju informacje, które, jak concierge, potrzebujemy od gościa w hotelu, gdy proszą o rezerwację restauracji.Przyjrzyjmy się, jakie informacje trzeba brać z tego gościa w celu przyspieszenia procesu rezerwacji i potwierdzenia.

1. 1
   Gdy gościem hotelu prosi o restauracjirezerwacja, pierwszą rzeczą do zrobienia jest dowiedzieć się, gdzie chcą iść .

   Może być dodatkowy etap uczestniczący tu, który będzie zapewnienie zaleceń.Będziemy obejmujące zapewniając zalecenia w innym filmie.Gdy gość podejmuje decyzję, musimy upewnić się, że wiemy, która restauracja gość chciałby się udać.

   Reklama

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
2. 2
   Zapytaj o preferowanej dacie i czasie rezerwacji.

   instagram viewer

   Rozważyć prośbę o kopię zapasową, jeśli jest zajęty w mieście, lub jeśli w restauracji jest szczególnie zatłoczona restauracja.To dobrze, że tylko w przypadku gościa pierwszy preferencji nie jest dostępne.

   Reklama

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
3. 3
   Zapytaj o liczbie osób w partii.

   Jeśli rezerwacja będzie dla dwóch osób, lub pięciu lub sześciu osób, musimy mieć te informacje i dostarczyć go do restauracji, kiedy nawiązać połączenie.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
4. 4
   Wreszcie zapytać, które nazwać gość chciałby umieścić na rezerwacji.

   To może być osoba, która zwraca się do rezerwacji, lub może to być nazwa inna osoba, że ​​chcieliby mieć w rezerwacie.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
5. 5
   Po wykonaniu wszystkich tych informacji od gościa, zadzwonić do restauracji i zarezerwować rezerwacji.

   Pamiętaj, aby uzyskać potwierdzenie z restauracji, które mają właściwie zarezerwowane tej rezerwacji.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
6. 6
   Podaj kartę potwierdzający do gościa, określające datę, godzinę, lokalizację, liczbę osób oraz nazwę na rezerwacji.

   Możemy zachować tę kartę z recepcji przy biurku recepcji jeżeli gość wbiegł na boisko i wrócimy później.Alternatywnie, wsuń kartę pod gości drzwiach pokoju hotelowego.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
7. 7
   ma to zawrzeć w dzisiejszym tutorialu, jakie informacje Cię jako potrzeby portierni od gościa, kiedy poprosić o rezerwacji restauracji.

   Jeśli masz jakieś pytania, uwagi lub sugestie, proszę zostawić je w polu poniżej.

   Czy ta krokiem była pomocna?Tak |Nie |Potrzebuję pomocy
   Reklama

• Jeśli masz problemyw każdym z tych etapów, zadać pytanie, aby uzyskać pomoc lub pisać w komentarzach poniżej.