14Jul
Organizacje prowadzące audyty wewnętrzne w zaplanowanych odstępach czasu w celu określenia, czy system zarządzania jakością jest zgodny z zaplanowanymi ustaleniami i wymogami Międzynarodowego standardu,To określa, czy system zarządzania jakością jest skutecznie wdrożony i utrzymywany.Na tej stronie można lepiej zrozumieć, jak audyt wewnętrzny jest realizowany, w tym niezbędnych umiejętności i technik, które mogą pomóc przeprowadzić audyt w firmie.
- 1 Rodzaje Audytu
- 2 Celem kontroli
- 3 kluczowych zasadaudytu
- 4 Rodzaje audytów
- 5 Inspekcja niepowodzeń Wspólna Wewnętrzne
- 6 Kroki w przeprowadzaniu audytu
- 7 Poradyw badania
- 8 Pytania i komentarze
- 9 Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny: Podstawy
- 9,1 Planowanie
- 9,2 Fieldwork
- 9,3 auditu
- 9,4 raporcie uzupełniającym
- 9,1 Planowanie
- 10 pytania i odpowiedzi
- 10,1 Ile częstotliwościąBadanie produkt do formowania( tworzywo sztuczne) części?
- 10,2 Jaka jest różnica betweeen systemu i kontroli procesu?
- 10,3 Witam Panie, o kontroli produktów?
- 10,4 Witam, szukam skryptu "lub" dialog na temat tego, co powiedzieć / jak go o przeprowadzenie audytu wewnętrznego, jak byliśmy za zadanie utworzyć.Dzięki?
- 10,5 Kto powinien zostać zaproszony do otwarcia audyt wewnętrzny spotkanie?
- 10,6 Szablon i odwoływania się do ISO9002: 2009?
- 10,7 Jak stworzyć skuteczny plan audytu wewnętrznego w ramach TS organizacja certyfikowana?
- 10,8 Chcesz dać moja organizacja seminarium na temat typowego cyklu audytu wewnętrznego.maksymalnie 30 min.Proszę doradzić, w jaki sposób mogę to zrobić skutecznie.Dziękuję Ci?
- 10,9 Jak opracować program kontroli dla przemysłu wytwórczego gumy?
- 10,10 Jak zgodne z 8.2.2.1?Audyt systemu zarządzania jakością( ISO / TS 16949: 2009, pkt 8.2.2.1) - Organizacja powinna kontrolować swój system zarządzania jakością w celu sprawdzenia zgodności z przepisami niniejszej Specyfikacji Technicznej oraz wszelkich dodatkowych wymagań systemu zarządzania jakością?
- 10,11 mogę używać niedawne "Real World / praca" przykłady emisji podczas wewnętrznego audytu ISO śledzić procesy?Czy to za "tendencyjne"?
- 10,1 Ile częstotliwościąBadanie produkt do formowania( tworzywo sztuczne) części?
- 11 Komentarze Rodzaje
audytu
Międzynarodowych Standardów podkreślają znaczenie kontroli jakonarzędzi kontroli i weryfikacji skutecznego wdrożenia jakości danej organizacji i / lub polityki ochrony środowiska.
ISO / TS 16949: 2009 jest standardem opracowanym przez Międzynarodowe IATF i Japan Automobile Association( JAMA) Producent, wspierane przez ISO / TC 176.
Cele ISO / TS 16949: 2009 są:
- 1stałe ulepszanie - organizacja ciągłego doskonalenia skuteczności systemu Zarządzania jakością poprzez wykorzystanie polityki jakości, celów dotyczących jakości, wyników kontroli, analizy danych, działań korygujących i zapobiegawczychoraz przeglądu zarządzania.Reklama
- 2nacisk na profilaktykę wada - Organizacja powinna określić działania eliminujące przyczyny potencjalnych niezgodności w celu zapobiegania ich wystąpieniu.Działania zapobiegawcze powinny być dostosowane do skutków potencjalnych problemów.Reklama
- 3redukcji zmienności i odpadów w łańcuchu dostaw - Organizacja powinna zidentyfikować i wyeliminować odpady w każdej dziedzinie działalności gospodarczej, w tym produkcji, relacji z klientami, produktuprojektowanie, sieci dostawców i fabryki i administracji biznesu.Rewizyjna jest systematyczny, niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania dowodów i przeprowadzania ich obiektywnej oceny w celu określenia stopnia, w jakim spełnione są kryteria kontroli.
rodzaje kontroli są:
- 1audytSystem Zarządzania Jakością( ISO / TS 16949: 2009, pkt 8.2.2.1) - organizacja powinna kontrolować swój system zarządzania jakością w celu sprawdzenia zgodności z przepisami niniejszej Specyfikacji technicznej oraz wszelkich dodatkowych wymagań dla systemu zarządzania jakością.
- 2Manufacturing kontroli procesu( ISO / TS 16949: 2009, pkt 8.2.2.2) -
Organizacja inspekcja każdego procesu produkcyjnego w celu określenia jego skuteczności.
- 1audyt produktu( ISO / TS 16949: 2009, pkt 8.2.2.2) - Organizacja badania produktów w odpowiednich etapach produkcji i dostawy w celu sprawdzenia zgodności ze wszystkimi określonymi wymaganiami, takimi jakwymiary produktu, funkcjonalność, pakowania i etykietowania, o określonej częstotliwości.
Celem kontroli
- 1Patrząc na ogólną procesu - Audyt przewiduje zestawpowiązane lub oddziałujące działania, który przekształca dane wejściowe na wyjściach.Daje nacisk na powiązania między procesami i jego zdolności do wytwarzania produktów odpowiadającego parametrom wymagań klientów.Reklama
- 2inspekcji zgodności - zgodność Audyt umożliwia organizację realizować równolegle ulepszeń.Charakterystyki lub czynności, które dają dobre wyniki z jednego procesu do innego procesu lub innej linii są realizowane.
- 3inspekcji efektywności - środki audytu zdolność procesową przynosić rezultaty, a korygujące / zapobiegawcze działania, które spełniają wymagania klientów.
- 4Zatwierdzanie Dostawcy / podwykonawców - Audyt oceni, jeśli dostawca lub podwykonawca ma proces i produkt, który jest zdolny do wymagań i warunków technicznych wymaganych przez organizację,
- 5Oceniając Certyfikacji - Audyt oceni, czy organizacja ma proces i produkt, który jest zdolny do wymagań i warunków technicznych wymaganych przez klienta.
- 6Badanie problemów - Audyt jest użycie narzędzia do rozwiązywania problemów.Poprzez badania, będzie można zidentyfikować prawdopodobną przyczynę i odpływ zidentyfikowanego problemu.
- 7sposobem poprawy - Przeprowadzenie audytu będzie stale ulepszać proces.Badanie ma na niezgodności wykryte należy skorygować i zapobiec ponownemu występowaniu dając okazję do procesu poprawy.
Kluczowe audytu
- 1etyczne zachowanie - To jest podstawą profesjonalizmu i obejmuje zachowanie rewidentaktóra odzwierciedla zaufanie, integralności, poufności i dyskrecji.Audytor musi dokonać przeglądu formalnych kody firmy etyki, programy szkoleniowe etyki i polityki compliance w prawnych i branżowych wytycznych dotyczących etyki.Reklama
- 2rzetelną prezentacją - To obowiązek zgłaszania zgodnie z prawdą i dokładnie.
- 3Due Professional Care - Stosowanie staranności i orzeczenie w rewizji finansowej.Audytorzy muszą zachować ostrożność związaną z wagi zadania i zaufania pokładanego w nich przez audytowanego.Szacunek wykazały kontrolowanego oraz w jaki sposób audytor zachowuje się w trakcie badania.
- 4Niepodległości - Niezależność stanowi podstawę dla bezstronności i obiektywności badania wniosków z kontroli.Audytorzy muszą być niezależne od aktywności badanego.Muszą być wolne od uprzedzeń i konfliktu interesów i należy utrzymywać obiektywny stan umysłu przez cały proces kontroli, a także upewnić się, że ustalenia i wnioski z kontroli będą opierać się jedynie na dowodach z audytów.
- 5oparte na dowodach podejście - To racjonalna metoda dotarcia wiarygodne i powtarzalne wnioski z kontroli w sposób systematyczny proces kontroli.Dowody audytu muszą być możliwe do zweryfikowania na podstawie próbek dostępnych informacji oraz zapewnić właściwe wykorzystanie próbek jest wykonany.
Typy Audit
- 1st Party - audyt swoją własną organizację.
- 2-ta stroną - Kontrola przez podwykonawcy lub dostawcy.
- 3rd party - Kontrola przez jednostkę certyfikującą.Inspekcja niepowodzeń
Wspólna Wewnętrzne
- 1Perceive audytu jako strata czasu - Współpraca pomiędzy jednostką kontrolowaną i audytor musi istnieć.Dobrym udział audytowanego uczyni proces audytu biegły.
- 2proces selekcji Lackluster rewident - Wybór audytorów musi zapewnić odpowiednie osoby są wybierane jako audytorzy.
- 3brak odpowiedniego systemu szkolenia audytorów - Organizacja powinna ustanowić i utrzymywać udokumentowane procedury dla potrzeb szkoleniowych i osiągnąć kompetencje audytorów.
- 4proces Nieodpowiednie ocenić zdolność do wykonywania audytu - audytorzy zdolność do wykonywania audytu należy sprawdzić.ustanawia się system oceny szkoleńA do mierzenia kompetencji audytorów.
- 5nadmierne poleganie na Dział Jakości - Badanie nie jest odpowiedzialny wyłącznie przez dział jakości.wymaga współpracy i uczestnictwa różnych działów, aby był on skuteczny.
- 6osąd rewidentSłabe prowadzi do braku zaufania do wewnętrznego wynik kontroli - Ze względu na niewystarczające szkolenia i system oceny, kontrolerzy są w stanie zapewnić odpowiedniego wyroku prowadzącą dozawodne wynik audytu wewnętrznego.
- 7widoczny rewidenta Fault-Finder lub trouble-maker - Audytowany musi zrozumieć cel badania.Audytorzy daje nam możliwość zmierzenia naszego procesu oraz określenia kwestii, które nas dobre i złe.
kroki w prowadzeniu audytu
typowa wewnętrzny cykl audytu:
- 1planowaniaAUDIT .
- Powołanie zespołu audytu - Zespół Audytu powinien być niezależny od obszaru audytu.Audytorzy muszą być przeszkoleni, mają dobre poczucie wyroku, działa skutecznie / efektywnie zgłaszać wnioski wyraźnie móc komunikować się na wszystkich poziomach organizacji, a być obiektywne i etyczne.
- Zdefiniuj cel audytu, zakres, & amp;Kryteria - Celem audytu zespołu musi być jasne.Wspólne cele są do zbadania kwestii jakości, oceny gotowości do audytu zewnętrznego, identyfikacji ulepszeń i ocenić zdolność do spełnienia wymagań klientów.Kryteria audytu będzie podstawą, na poziomie, specyficznych wymagań klienta i udokumentowany system zarządzania jakością firmy.Zakres kontroli określa zakres i granice kontroli.Zakres prac obejmuje fizyczne lokalizacje, jednostki organizacyjne, czynności i procesów.
- Kontakt Audytowany - Auditor wiodący następnie kontaktuje się z jednostką kontrolowaną.Data i czas kontroli zostanie potwierdzone, a Audytowany konfiguruje spotkania otwierającego, kontrole, które ludzie będą dostępne na badania i kontroli innych niezbędnych danych lub informacji o procesie.
- weryfikacja dokumentu - Norma produkcyjna, standard pracy oraz inne udokumentowane procedury są weryfikowane.Poprzedni zewnętrznej i wewnętrznej niezgodności Kontrola jakości i OFI są również sprawdzane.
- Przygotowanie planu audytu - Plan audytu powinien śledzić proces, a plan musi być znana do kontrolowanej.Plan musi efektywnego wykorzystania czasu i powinien być elastyczny.
- Przygotuj checklist - Lista kontrolna musi być zwięzły i powinien śledzić proces.To narzędzie do sprawdzenia kompletności badania i nie przejąć kontrolę.
- Powołanie zespołu audytu - Zespół Audytu powinien być niezależny od obszaru audytu.Audytorzy muszą być przeszkoleni, mają dobre poczucie wyroku, działa skutecznie / efektywnie zgłaszać wnioski wyraźnie móc komunikować się na wszystkich poziomach organizacji, a być obiektywne i etyczne.
- 2PROWADZENIE NA Audytu.
- spotkania otwierającego - Zaczyna się rozmowa kosmetyków.Audytor może wyjaśnić ten proces, należy ustawić oczekiwania potwierdzić plan i odpowiedzieć na pytania.Program spotkania otwierające mogą zawierać wprowadzenie, cel i zakres, plan dnia, potwierdzają upoważnioną osobę uznać sprawozdania z audytu, sposób raportowania i pytania i odpowiedzi.
- Zbieranie & amp;weryfikacji dowodów kontroli - Metody w zakresie gromadzenia i weryfikacji informacji może zawierać wywiady, obserwując działania i przegląd dokumentów.
- Ocenić dowodów badania zgodności z kryteriami audytu - Kryteria dowodów kontroli i audytu są ważone przed uzyskania wyników kontroli.
- spotkania otwierającego - Zaczyna się rozmowa kosmetyków.Audytor może wyjaśnić ten proces, należy ustawić oczekiwania potwierdzić plan i odpowiedzieć na pytania.Program spotkania otwierające mogą zawierać wprowadzenie, cel i zakres, plan dnia, potwierdzają upoważnioną osobę uznać sprawozdania z audytu, sposób raportowania i pytania i odpowiedzi.
- 3sprawozdawczym Audytu.
- ocena audytu spotkanie - dzieje się to przed ostatecznym zawarciem audytu.Ma to na celu wykorzystanie doświadczenia zespołu w ocenie wyników kontroli i uniknąć podejmowania błędnych wniosków z audytu.Celem jest dokonanie przeglądu ustaleń kontroli w sposób zbiorowy.Badanie
- Przegląd znalezienia z audytowaną - Jeżeli jest to konieczne, wnioski są oceniane z kontrolowanej.
- Wnioski & amp;Zgłoś Pisanie - formalny, faktyczne i zgodził rekord audytu w tym niezgodności, obserwacje, działania naprawcze, terminach, wniosków i zaleceń.Typowe zawartości raportu z audytu jest konkluzja, niezgodność( NCR), a okazją do poprawy( OFI).Sprawozdanie z kontroli nie powinny zawierać poszczególne imiona niezgodności, informacji poufnych, subiektywnych i emocjonalnych wypowiedzi, a informacja nie podniesie wcześniej.
- Spotkanie zamykające - Porządek obrad spotkanie zamykające będzie zawierał podsumowanie dobrych punktów, niezgodności / spostrzeżenia, obserwacje i porady, działań korygujących, szczegóły raportu, co dzieje się dalej, a pytania & amp;odpowiedź.
- ocena audytu spotkanie - dzieje się to przed ostatecznym zawarciem audytu.Ma to na celu wykorzystanie doświadczenia zespołu w ocenie wyników kontroli i uniknąć podejmowania błędnych wniosków z audytu.Celem jest dokonanie przeglądu ustaleń kontroli w sposób zbiorowy.Badanie
- 4ZARADCZE & amp;Follow-up .
- Circulate Sprawozdanie z audytu - Raport z badania zostaną rozprowadzone tak, aby świadomi i poinformowania zainteresowanych stron do przeglądu i niezbędnych działań w celu zapewnienia.
- Aktualizacja harmonogramu audytu - sprawdzić i zaktualizować harmonogram audytu dla postępu.Kontynuacja z zainteresowanych stron, jeżeli jest to konieczne.
- Działania naprawcze( Audytowany) - Działania korygujące dotyczące niezgodności wykryte należy zapewnić wyeliminowanie głównej przyczyny i zapobieganie nawrotom.
- Sprawdź, zakończone działania - sprawdzić i zmierzyć, czy działania podjęte zostały wyeliminowane głównej przyczyny zadowalający.
- Close przypadku - jeśli działania podjęte zostały wyeliminowane głównej przyczyny zadowalający.
- Circulate Sprawozdanie z audytu - Raport z badania zostaną rozprowadzone tak, aby świadomi i poinformowania zainteresowanych stron do przeglądu i niezbędnych działań w celu zapewnienia.
Porady w badania
umieścić ludzi na łatwość - Stawianie ludzi na łatwość uczyni wygodne przepływ audytu.To ustanawia powiązanie między audytorem a jednostką kontrolowaną.Audytowany będzie wtedy w stanie zrozumieć punkt audytor chce wiedzieć.
- Znajdź najlepsze miejsce na rozmowę
- Powód wywiadzie & amp;notatek należy wyjaśnić
- Smile razie potrzeby
- Unikaj przeszkód
- przechowywały samym poziomie fizycznym jak audytowaną
- Bądź asertywny
- Nie narusza przestrzeń osobista
- Beotwarta w mowie i sposobie
- Korzystanie z humorem, ale tylko wtedy, gdy odpowiednie
- Bądź spokojny, chłodny i obiektywny
proces Wywiad - dobra rozmowa będzie zawierać następujące elementy:
- Zidentyfikuj osoby dobadane
- Przedstaw się
- Wyjaśnij, dlaczego jesteś tam i przełamać lody
- Zapytaj otwarte pytania
- Zapytaj szczegółowe pytania
- pokazuj mi proszę
- Sprawdź fakty irobić notatki
- Dziękuję audytowany
- Zidentyfikuj następny audytowanemu na szlaku ciągnącego
Audyt osobę odpowiedzialną za działalność zostać zbadane.Ten zacząć od pytania audytowanemu wyjaśnić / opisać aktywność i to powinno być wykonywane w trakcie normalnych godzin pracy.
Audytorzy musiał wiedzieć - Audytorzy dla ISO / TS 16949 są zobowiązani do wykazania kompetencji w zakresie:
- ISO / TS 16949 metodyki kontroli Specyfikacja techniczna
- podejścia procesowego
- Automotive do badania
- narzędzia rdzeniowe( APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP)
- specyficzne wymagania klienta
pytania Audytorzy powinni poprosić - Audytorzy zadać następujące pytania przewidzieć niezbędne dane potrzebne do poznania w trakcie kontroli:
- Kto jest właścicielem?
- Jaki jest cel procesu?
- Jakie są dane wejściowe do procesu?
- Jakie macie wyjścia procesowe?
- Jaki rodzaj procesu ty pracujesz?
- Jakie są najważniejsze parametry procesu?
- Czego pomiaru o swoim procesie?
- Co robisz z tymi pomiarami?Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Tak |Nie |Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Tak |Nie |Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Tak |Nie |Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Tak |Nie |Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.Tak |Nie |Ta sekcja nie jest jeszcze napisane.Chcesz się przyłączyć?Kliknij Edytuj, aby napisać tę odpowiedź.