8Aug
Pola CC i BCC podczas wysyłania wiadomości e-mail działają w podobny sposób. CC to skrót od "carbon copy", podczas gdy BCC oznacza "ślepy węgiel". Chociaż te terminy mogły być od razu oczywiste, kiedy wymyślono e-maile, są dziś przestarzałe.
CC i BCC to dwa sposoby wysyłania kopii wiadomości e-mail do dodatkowych osób. Można jednak wysyłać kopie wiadomości e-mail do dodatkowych osób, podając wiele adresów w polu Do.
Carbon Copying Explained
Skrót CC pochodzi od "kopii węglowej". Umieszczając arkusz papieru węglowego między dwiema kartkami papieru, nacisk z pisania na pierwszym kawałku papieru spowoduje wypchnięcie tuszu z papieru węglowego w dół do drugiego arkusza papieru.kartkę papieru, tworząc dodatkową kopię dokumentu. Podobnie jak fizyczna kopia węglowa, CC jest sposobem wysyłania dodatkowych kopii wiadomości e-mail do innych osób. Niektórzy nazywają CC "kurtuazyjną kopią", która lepiej opisuje to, czym jest CC.CC jest często używany jako czasownik, tak jak w "I CC", który jest na e-mailu. "
Image Credit: Holger Ellgaard na Wikimedia Commons
CC vs. BCC
Kiedy ludzie CC w e-mailu, lista CC jest widocznawszyscy pozostali odbiorcy. Na przykład, jeśli masz e-mail [email protected] i [email protected] w wiadomości e-mail, Bob i Jake będą wiedzieć, że drugi również otrzyma wiadomość e-mail.
BCC oznacza "ślepą kopię węgla". W odróżnieniu od CC, nikt oprócz nadawcy nie może zobaczyć listy odbiorców BCC.Na przykład, jeśli masz [email protected] i [email protected] na liście BCC, ani Bob, ani Jake nie będą wiedzieli, że drugi otrzyma wiadomość e-mail.
Ktoś na liście BCC może zobaczyć wszystko inne, w tym listę CC i zawartość wiadomości e-mail. Jednak lista BCC jest tajna - nikt nie może zobaczyć tej listy oprócz nadawcy. Jeśli dana osoba znajduje się na liście BCC, zobaczy tylko własny adres e-mail na liście BCC.
Do kontra CC
Pola To i CC działają podobnie. Niezależnie od tego, czy umieścisz cztery adresy e-mail w polu Do, lub wprowadzisz jeden adres e-mail w polu Do, a trzy w polu DW, wszystkie cztery osoby otrzymają ten sam e-mail. Będą także mogli zobaczyć adres e-mail wszystkich pozostałych odbiorców w polach Do i DW.
Jeśli chodzi o etykietę e-mail, pole Do jest ogólnie przeznaczone dla głównych odbiorców wiadomości e-mail. Pole CC służy do wysyłania kopii do innych zainteresowanych stron w celu uzyskania ich informacji. Nie jest to konkretna zasada, a korzystanie z To i CC jest różne.
Załóżmy na przykład, że szef chce, abyś wysłał e-mail do klienta w odpowiedzi na skargę.W polu Do wpisz adres e-mail klienta i adres e-mail swojego szefa w polu DW, aby Twój szef otrzymał kopię wiadomości e-mail. Jeśli nie chcesz, aby klient zobaczył adres e-mail twojego szefa, zamiast tego umieścisz adres swojego szefa w polu BCC.
Kiedy używać CC i BCC
CC jest przydatna, gdy:
- Chcesz, aby ktoś inny otrzymał kopię wiadomości e-mail, ale nie jest jednym z głównych odbiorców.
- Chcesz, aby odbiorcy wiadomości znali inne osoby, które otrzymały wiadomość.
BCC jest przydatna, gdy:
- Chcesz, aby ktoś inny otrzymywał wiadomość e-mail, ale nie chcesz, aby główni odbiorcy wiadomości e-mail widzieli, że wysłałeś tej osobie kopię.Na przykład, jeśli masz problem z innym pracownikiem, możesz wysłać do niego e-mail na ten temat, a BCC do działu zasobów ludzkich. Dział HR otrzymywałby kopię do swoich zapisów, ale twój kolega pracownik nie byłby tego świadomy.
- Chcesz wysłać kopię wiadomości e-mail do dużej liczby osób. Na przykład, jeśli masz listę mailingową z dużą liczbą osób, możesz uwzględnić je w polu BCC.Nikt nie będzie w stanie zobaczyć nikogo innego adresu e-mail. Jeśli zamiast tego użyjesz tych osób, ujawnisz ich adresy e-mail, a zobaczysz długą listę wiadomości e-mail od CC w wiadomościach e-mail. Możesz nawet umieścić własny adres e-mail w polu Do i uwzględnić każdy inny adres w polu BCC, ukrywając od siebie adresy e-mail wszystkich osób.
BCC, odpowiedzi i wątki e-mail
Zauważ, że BCC nie działa jak CC, jeśli chodzi o wątki e-mail. Na przykład, jeśli wyślesz wiadomość e-mail na adres [email protected] i BCC [email protected], Jake otrzyma oryginalny e-mail, który wyślesz. Jednakże, jeśli Bob odpowie, Jake nie otrzyma kopii odpowiedzi Boba. Program pocztowy Boba nie widzi, że Jake kiedykolwiek otrzymał e-mail, więc nie wysyła mu kopii odpowiedzi.
Oczywiście, możesz kontynuować BCC Jake na przyszłych wiadomościach e-mail lub przesłać mu kopię odpowiedzi. Możliwe jest również, że Bob może usunąć wiadomość e-mail Jake'a z pola DW i odpowiedzieć bezpośrednio, jeśli zamiast tego użyjesz CC.Jednak ludzie są znacznie bardziej prawdopodobne, aby otrzymywać wszystkie odpowiedzi w wątku e-mail, jeśli je CC.Będziesz musiał je zachować w pętli, jeśli je BCC.
W praktyce wiele z tego może sprowadzić się do etykiety e-mailowej, a różni ludzie będą inaczej używać tych pól - szczególnie pola To i CC.Nie zdziw się, jeśli zobaczysz je inaczej.