30Jun
Aplikacja Mail, którą widzimy w systemie Windows 10, została po raz pierwszy wprowadzona w systemie Windows 8. Aplikacja Mail została ulepszona w systemie Windows 10, aby zapewnić lepszy interfejs i nowy zestaw funkcji. Podobnie jak inne programy pocztowe stron trzecich dla systemu Windows, aplikacja Mail obsługuje także dodawanie kont e-mail z innych usług poczty internetowej, takich jak Gmail i Yahoo Mail.
Chociaż większość użytkowników korzysta z aplikacji Poczta w systemie Windows 10 bez większych problemów, istnieją użytkownicy, którzy mają różne problemy z aplikacją Poczta. Problem z synchronizacją to tylko jeden z nich.
Wygląda na to, że dla wielu użytkowników aplikacja Mail nie synchronizuje się automatycznie i dla niektórych użytkowników nie synchronizuje się nawet po kliknięciu ikony synchronizacji. W przypadku niewielkiej liczby użytkowników pokazuje aktualny stan synchronizacji, ale nie synchronizuje nowych wiadomości e-mail.
Jeśli aplikacja Poczta w systemie Windows 10 nie jest poprawnie synchronizowana, możesz wypróbować jedną z poprawek podaną poniżej, aby rozwiązać problem z synchronizacją.
Napraw 1 z 4
Uruchom oficjalne narzędzie do rozwiązywania problemów
Narzędzie do rozwiązywania problemów nie jest specyficzne dla aplikacji Poczta, ale służy do rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu. Dlatego zalecamy skorzystanie z tego oficjalnego narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Apps przed kontynuowaniem. Odwiedź tę stronę, aby pobrać narzędzie do rozwiązywania problemów z Apps Store, uruchomić je, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Poprawka 2 z 4
Sprawdź ustawienia synchronizacji aplikacji poczty
Sprawdź ustawienia synchronizacji, czy aplikacja Mail jest poprawnie skonfigurowana. Jeśli aplikacja Mail nie synchronizuje najnowszych wiadomości e-mail lub e-maili z ostatniego miesiąca, może to być spowodowane ustawieniami synchronizacji.
Oto, jak otworzyć i zmienić ustawienia synchronizacji aplikacji poczty.
Krok 1:Otwórz aplikację Mail. KliknijUstawieniaikonę, aby wyświetlić panel Ustawienia, kliknijKonta, a następnie kliknij nazwę konta, która ma problemy z synchronizacją.
Krok 2:KliknijZmień ustawienia synchronizacji skrzynki pocztowej. W obszarze Pobierz nową zawartość wybierzjak przybywają przedmiotylubco 15 minutz rozwijanego okna.
Krok 3:W obszarze Pobierz wiadomość e-mail z sekcji wybierz opcjęw zeszłym miesiąculubw dowolnym momenciew zależności od Twoich potrzeb. Upewnij się, że w obszarze Opcje synchronizacji (jak widać na poniższym obrazku), poczta e-mail i kalendarz są włączone. KliknijGotowei kliknijZapisaćaby zapisać nowe ustawienia.
Krok 4:Zamknij aplikację Mail i uruchom ją ponownie.
Napraw 3 z 4
Sprawdź, czy aplikacja Mail ma dostęp do Kalendarza
Aplikacja Mail nie synchronizuje kalendarza, jeśli nie jest do tego uprawniona. W aplikacji Ustawienia istnieje przepis blokujący dostęp aplikacji do Twojego kalendarza. Możesz to sprawdzić, otwierając Ustawienia> Kliknięcie Prywatność, a następnie klikając Kalendarz.
Upewnij się, że dostęp aplikacji do mojego kalendarza jest włączony. Ponadto w obszarze Wybierz aplikacje, które mają dostęp do kalendarza, upewnij się, że opcja obok opcji Poczta i kalendarz jest włączona.
Poprawka 4 z 4
Zainstaluj ponownie aplikację Mail
Jeśli problem z synchronizacją nie ustąpi, nawet po wypróbowaniu powyższych metod, po prostu zainstaluj ponownie aplikację Poczta. Ponowna instalacja aplikacji Mail jest stosunkowo łatwa i można ją wykonać w mniej niż pięć minut. Ponieważ istnieje już szczegółowy przewodnik na ten temat, prosimy o przejście do naszego sposobu ponownego instalowania aplikacji Poczta w przewodniku Windows 10, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.
Po ponownym zainstalowaniu aplikacji Mail może być konieczne ponowne dodanie konta e-mail.