Jak wykrywać fałszywe recenzje na Amazon, Yelp i innych stronach

Jeśli chcesz uniknąć oszustw na Amazon i innych stronach, możesz pomyśleć, że sekcja recenzji jest Twoim najlepszym przyjacielem. W końcu, jeśli wystąpi problem z produktem, inni klienci zwracają na to uwagę.

Ale to nie prawda, ponieważ wiele recenzji jest fałszywych. Scummy znane są z tego, że zatrudniają fałszywych recenzentów do chwalenia produktów i zwiększania sprzedaży, co oznacza, że ​​nigdy nie wiadomo na pewno, że można zaufać tej recenzji.

Powiedziawszy to, istnieją narzędzia, które pomagają dostrzec takie bzdury i możesz nauczyć się rozpoznawać fałszywe recenzje z czasem.

Skanowanie linków Amazon w poszukiwaniu fałszywych recenzji automatycznie

Jeśli przeglądasz Amazon lub Yelp i podejrzewasz, że recenzje, które widzisz, są fałszywe, istnieje szybki sposób na potwierdzenie Twojego podejrzenia: FakeSpot.com. Ta strona analizuje komentarze i sprawdza, czy opinie mogą być fałszywe.

Aby rozpocząć, skopiuj adres URL dowolnej strony Amazon lub Yelp, która podejrzewa podejrzaną recenzję.Witryna zeskanuje recenzje i dostosuje ocenę, a recenzje zostaną prawdopodobnie sfałszowane.

Fakespot skanuje język używany w każdym przeglądzie, a także sprawdza profil każdego recenzenta, a następnie wykorzystuje wiele czynników, aby zdecydować, czy dana ocena może być fałszywa czy nie.

Na przykład nadmiernie pozytywny język jest uważany za czerwoną flagę.Podczas gdy wielu ludzi jest skłonnych do pochwalenia się dobrym produktem w recenzji, rzadko rzucają się oni na pozytywne przymiotniki, tak jak to robią fałszywi recenzenci. Podobnie, jeśli recenzenci wydają się publikować tylko pozytywne recenzje i publikuje recenzje produktów tej samej firmy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że recenzje są fałszywe. Uważa się również za podejrzane, że kilka pozytywnych recenzji pojawi się tego samego dnia.

Żadna z tych zasad nie jest trudna i szybka. Czasami prawdziwi ludzie robią takie rzeczy, a czasami fałszywi recenzenci nie. Jednak analiza statystyczna FakeSpot stara się dostrzec trendy i dać wyobrażenie o tym, jak prawdopodobne jest, że recenzje poniżej danego produktu są fałszywe. Jeśli ta strona nie podejrzewa, że ​​coś jest nie tak z opiniami, istnieje duża szansa, że ​​nie masz się czym martwić.

Jak wykrywać podróbki

Co zrobić, jeśli widzisz fałszywe recenzje lub komentarze na stronach innych niż Amazon lub Yelp? A może po prostu nie chcesz polegać na stronie internetowej? Następnie, przyjacielu, musisz opracować wewnętrzny detektor BS.

Rzeczy, które bierze pod uwagę FakeSpot - nadmiernie pozytywny język, wiele recenzji opublikowanych tego samego dnia - to świetne początkowe rzeczy do obejrzenia. Następnie musisz rozważyć jeszcze kilka rzeczy.

• Sprawdź terminy recenzji .Czy kilka pozytywnych recenzji zalało produkt pozornie? Jeśli tak, prawdopodobnie szukasz fałszywych komentarzy.
• Rozważ wybór języka .Fałszywi recenzenci często nie są rodowitymi Anglikami. Z tego powodu możesz zauważyć dziwne wybory językowe w fałszywych recenzjach. Na przykład: rzekomo amerykański recenzent może nazywać coś kosztującego "1300 USD", mimo że prawdziwy Amerykanin nigdy nie określiłby "USD" podczas pisania recenzji.
• Kliknij profil recenzenta .Zazwyczaj można to zrobić, klikając nazwę użytkownika. Czy dana opinia wydaje się tylko zostawiać pozytywne recenzje, z jaśniejącym językiem? Czy koncentrują się na produktach mało znanych firm? To bardzo podejrzane i może być oznaką, że patrzysz na fałszywego recenzenta.
• Zrób trochę Googling .Jeśli witryna, na którą patrzysz, zawiera imię i nazwisko recenzenta, sprawdź swoją osobę.Czy wyniki są zgodne z rzeczywistą osobą ludzką, z kontem na Facebooku lub Twitterze? Jeśli tak, czy rozmawiają z innymi ludźmi, czy po prostu istnieją?
• Sprawdź awatara .Wielu fałszywych recenzentów pobiera zdjęcia z blogów lub profili mediów społecznościowych innych osób, aby wyglądały jak prawdziwa osoba. Uruchom wyszukiwanie odwróconego obrazu, aby znaleźć oryginalne źródło obrazu. Często dowiesz się, że oglądasz zdjęcie, zdjęcie zrobione z czyjegoś bloga, a nawet klip z filmu.

Oczywiście nie są to jedyne sposoby na wykrycie fałszywego wizerunku, a fałszywi recenzenci z biegiem czasu stają się bardziej wyrafinowani. Po prostu podejdź do recenzji ze zdrowym poczuciem sceptycyzmu, zamiast zakładać, że wszystko pochodzi od dobrego konsumenta, takiego jak ty.

Photo credit: Colin