3Sep
Biroul fără hârtie nu este încă aici pentru mulți dintre noi, iar imprimantele sunt încă un fapt al vieții. Dacă imprimanta nu funcționează corect pe un PC Windows, iată câteva sfaturi de depanare simple care o pot rezolva.
Evident, primii pași sunt cei mai evideni. Verificați dacă imprimanta dvs. este conectată, pornită și conectată la computer( sau la rețeaua Wi-Fi, dacă aceasta este o imprimantă Wi-Fi).Acestea pot părea evidente, dar uneori am uitat să verificăm lucrurile simple înainte de a verifica cele mai complexe.
Verificați hârtia
Mai întâi, asigurați-vă că imprimanta este în stare bună de lucru. Verificați dacă imprimanta are hârtie încărcată dacă nu imprimă.Chiar dacă ați încărcat hârtie, este posibil să fie necesar să aliniați corect hârtia astfel încât imprimanta să o poată utiliza. Verificați interiorul imprimantei pentru a vă asigura că nu există un blocaj de hârtie care împiedică funcționarea imprimantei. Dacă există, este posibil să eliminați manual hârtia blocată și să eliminați lucrurile.
Verificați cerneala sau toner
Desigur, veți avea nevoie de suficientă cerneală( dacă este o imprimantă cu jet de cerneală) sau de toner( dacă este o imprimantă laser) înainte de a putea imprima. Chiar dacă doar tipăriți în alb-negru, unele imprimante cu jet de cerneală pot refuza să tipărească până la reîncărcarea cernelei color.
Pentru a verifica nivelurile de cerneală ale imprimantei în Windows, deschideți fereastra Devices and Printers în Windows. Puteți face acest lucru prin deschiderea panoului de control și făcând clic pe "Vizualizare dispozitive și imprimante" sub Hardware and Sound. Este posibil să puteți selecta o imprimantă făcând clic pe ea și să vizualizați aceste informații în partea de jos a ferestrei sau să faceți clic dreapta pe o imprimantă, selectați "Properties" și căutați nivelurile de cerneală sau de toner.
Multe imprimante raportează acest tip de informații aici, deși nu toate fac - depinde de imprimantă și de driverele sale. De asemenea, este posibil să puteți vedea aceste informații pe imprimanta însăși, dacă are un afișaj de stare încorporat.
Verificați dialogul de coadă de tipărire
Problemele legate de tipărire ar putea fi, de asemenea, cauzate de problemele legate de Windows. Pentru a vă asigura că nu merge bine, deschideți caseta de dialog pentru coada de imprimare din Windows. Puteți deschide o coadă de imprimantă făcând clic cu butonul din dreapta al imprimantei în dispozitivul &Fereastra de tipărire și selectarea opțiunii "Vedeți ce tipăresc".Dacă vedeți un document mai vechi care nu se poate imprima cu o eroare, faceți clic cu butonul din dreapta pe documentul respectiv și îl eliminați. Dacă o lucrare a imprimantei este întreruptă, puteți să o reluați de aici.
De asemenea, trebuie să dați clic pe meniul "Imprimanta" aici și să verificați dacă nu este activată opțiunea "Utilizați imprimanta offline".Dacă această opțiune este bifată, eliminați bifa pentru a o dezactiva.
Instalați, actualizați sau reinstalați driverele de imprimantă
Este posibil să fie necesar să instalați, să actualizați sau să reinstalați driverele imprimantei dacă nu funcționează corect. Imprimantele ar trebui să funcționeze în mod ideal și să aibă driverele lor instalate automat de Windows, dar acest lucru nu funcționează întotdeauna. Pentru a face acest lucru, vizitați site-ul web al producătorului de imprimante, descărcați pachetul driver și executați programul de instalare a driverului. Vă va ajuta să instalați driverele de imprimantă și să detectați imprimanta.
Utilizați diagnosticarea imprimantei
Este posibil să fie necesar să utilizați o funcție de diagnosticare care va curăța capetele sau duzele imprimantei sau le va realinia. Această opțiune se va situa într-un loc ușor diferit în fiecare imprimantă, în funcție de software-ul imprimantei.În Windows, deschideți fereastra Dispozitive și imprimante, faceți clic dreapta pe o imprimantă, selectați "Proprietăți" și examinați aici opțiunile pentru a vedea ce opțiuni sunt disponibile pentru imprimanta dvs. Aceste opțiuni sunt furnizate de driver-ele de imprimantă și le puteți găsi în altă parte - de exemplu, într-un utilitar de configurare a imprimantei din meniul Start.
Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor cu o calitate slabă a imprimării.
Setați imprimanta dvs. implicită
"Actualizarea din noiembrie" a Windows 10 a modificat modul în care imprimantele implicite funcționează în Windows. Implicit, de fiecare dată când imprimați pe o imprimantă, Windows va face automat imprimanta implicită.Acest lucru ar fi inconvenient dacă doriți să lăsați o imprimantă specială ca una prestabilită și, ocazional, să imprimați la o altă imprimantă.
Pentru a dezactiva aceasta, deschideți aplicația Setări din meniul Start sau din ecranul de pornire, selectați "Dispozitive", selectați "Imprimante &scanere "și dezactivați opțiunea" Permiteți Windows să gestioneze imprimanta mea implicită ".
Puteți selecta apoi o imprimantă implicită făcând clic sau atingând-o în această fereastră și făcând clic pe "Setare implicită".De asemenea, aveți posibilitatea să faceți clic dreapta pe o imprimantă în fereastra Dispozitive și imprimante și să selectați "Setare ca imprimantă implicită".
Dacă imprimanta are un panou de control fizic cu butoane pe ea, poate fi necesar să apăsați butonul "OK" de o dată sau de mai multe ori dacă afișează un mesaj de stare. Unele imprimante pot să nu se tipărească decât atunci când apăsați "OK" și confirmați că ați văzut un mesaj de stare afișat. Acest panou de control poate afișa, de asemenea, un mesaj de eroare mai detaliat, care vă va îndruma în direcția corectă și vă va oferi ceva pentru a căuta dacă nu funcționează corect.
O mulțime de lucruri pot merge prost cu o imprimantă, iar unele imprimante - în special cele vechi - pot afișa mesaje de eroare confuze. Dacă imprimanta dvs. afișează un anumit mesaj de eroare și nu sunteți sigur ce înseamnă, ar trebui să încercați să căutați pe web pentru respectivul mesaj de eroare.