7Jul
Aproximativ o lună în urmă, am scăpat accidental iPhone-ul meu de doi ani și jumătate de la o înălțime de aproximativ 3 picioare în timp ce conectam cablul de încărcare la telefon. Pe ecran au apărut fisuri și am decis să cumpăr un nou iPhone 6 în loc să repară ecranul cel vechi.
După ce am folosit noul iPhone timp de aproximativ trei săptămâni, am decis să efectuez o copie de rezervă conectându-l la Windows 10 PC-ul meu, dar pentru un motiv pentru care iTunes instalat pe Windows 10 nu a detectat iPhone chiar și după ce a reconectat telefonul de mai multe ori. Vechiul iPhone nu a avut probleme cu același PC.
Dacă iTunes de pe computerul Windows 10 nu detectează de asemenea iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul, soluția următoare vă poate ajuta să remediați problema.
Remedierea la iPhone / iPod / iPad nu a fost detectată în Windows 10
Metoda 1 din 2
Reporniți computerul o dată
Dacă aceasta este prima dată când vă conectați iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul la PC-ul Windows 10 și Windows 10 nu este detectând dispozitivul, vă rugăm să reporniți computerul o dată și apoi să verificați dacă Windows 10 detectează iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul.
Metoda 2 din 2
Actualizați driverul
Pasul 1:Asigurați-vă că ați instalat cea mai recentă versiune de iTunes pe PC-ul Windows 10.
Pasul 2:Conectați-vă iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul la PC utilizând cablul oficial, atingeți Trust când vedeți următorul mesaj pe dispozitiv.
Pasul 3:Deschideți Panoul de control introducând numele acestuia în caseta de căutare din meniul Start sau din bara de activități, apoi apăsând tasta Enter.
Pasul 4:SchimbaVazut delaIcoane mici, apoi faceți clic peDispozitive și imprimante.
IPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul ar trebui să apară acum subNespecificatsecțiune.
Pasul 5:Click dreaptape pictograma iPhone, iPod sau iPad și apoi faceți clic peProprietățipentru a deschide fereastra de proprietăți iPhone, iPod sau iPad.
Pasul 6:Treceți laHardwaretab. SubFuncțiile dispozitivului, selectați iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul, apoi faceți clic peProprietățipentru a deschide proprietățile Apple iPhone / iPod / iPad.
Pasul 7:Acum, SubGeneral, faceți clic pe butonul etichetatSchimbă setările.
Pasul 8:Acum treceți laConducător autoapoi faceți clic peActualizați driver-ulpentru a deschide vrăjitorul Actualizați driverul de software.
Pasul 9:Faceți clic pe a doua opțiune etichetateRăsfoiți computerul pentru software-ul driveruluiapoi navigați la C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers. Dacă sunteți pe Windows 10 x64, trebuie să parcurgeți fișierele C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers.
În calea de mai sus, "C" este unitatea în care este instalat Windows 10.
NOTĂ:Dacă nu vedeți dosarul Drivers (Drivere), selectațiPartea de suport pentru dispozitive mobile, apoi asigurați-vă că opțiunea etichetăIncludeți subdosareleeste selectat.
Pasul 10:În cele din urmă, faceți clic peUrmător →și odată ce unitatea este actualizată, faceți clic peÎnchidepentru a închide asistentul.
Deschide iTunes acum. IPhone-ul, iPad-ul sau iPod-ul dvs. ar trebui acum detectat de iTunes în Windows 10.