Cere un Politicos Hotel Guest la Repetare Informații Utilizarea Hospitality Engleză

Bună ziua șivă mulțumesc pentru vizionarea VisiHow.Astăzi avem un tutorial Hospitality limba engleză: Gestionarea solicitând informații să fie repetate.Pentru a începe, ar trebui să ofere întotdeauna scuze atunci când noi încercăm să cerem un oaspete să repete ceva sau când avem nevoie pentru a confirma ceva pentru a vă asigura că informațiile sunt corecte.Putem spune nici "Îmi pare rău" sau "Îmi cer scuze".Putem continua cu una dintre următoarele fraze.

1. 1
   Putem spune: "nu am pututNu te aud în mod clar, "în cazul în care, probabil, telefonul tăiat sau în cazul în care încercăm să vorbim cu cineva care se află într-o locație care este foarte zgomotos.

   Anunț

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
2. 2
   "Poți vraja asta pentru mine, te rog?"este un alt .

   instagram viewer

   Eu folosesc această întrebare destul de des pentru a cere oamenilor să scrie numele lor sau chiar adrese.Uneori, noi nu înțelegem pe deplin ceea ce a spus persoana.Avem nevoie să ne asigurăm că lucruri cum ar fi numele și adresa de e-mail sunt corecte.

   Anunț

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
3. 3
   putem spune, de asemenea, "Pot să vă rugăm să repetați asta?"

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
4. 4
   O altă frază este "Pot să vă rog spune că din nou?"Deci, putem spune: "Îmi pare rău că nu te-a putut auzi clar .

   Poate, te rog spune că din nou?"

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
5. 5
   Dacă ceva nu a fost înțeles perfect clar, acest lucru ar putea fi spus: "Voi repeta acest lucru înapoi la tine pentru a vă asigura că informațiile mele sunt corecte."Acest lucru este, de asemenea, util în cazul unei adrese de e-mail sau orice informații de contact, care sunt necesare la dosar, doar pentru a vă asigura că correctly.This oaspetele este înțeles poate lucra, de asemenea, într-o situație în care oaspetele sa plâns despre o problemă, iar noidoriți să vă asigurați că am înțeles problema oaspetelui .

   Putem spune: "Lasă-mă să ne asigurăm că am înțeles problema în mod clar. Vrei să spui că. ..?"Apoi se repetă informațiile înapoi la ei în modul în care a fost înțeleasă doar pentru a ne asigura că suntem în acord cu oaspetele despre ce problema este astfel încât să putem lucra la rezolvarea ei.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
6. 6
   Acest tutorial se încheie astăzi pe Hospitality Engleză :

   Gestionarea solicitând informații să fie repetate.Dacă aveți întrebări, comentarii sau sugestii, vă rugăm să lăsați-le în spațiul de mai jos.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
   Anunț

• Dacă ai probleme cuoricare dintre acești pași, pune o întrebare pentru mai mult ajutor, sau post în secțiunea de comentarii de mai jos.