Spuneți sănătate și Escort Hotel Oaspeții Atunci când se lucrează ca gazdă sau Hostess

Bună ziua, și vă mulțumesc pentru vizionarea VisiHow.În tutorial de astăzi, vom merge peste modul în care să-i salute și escorta oaspeții în restaurant, bar, cafenea, salon sau, în cazul în care lucrați ca o gazdă sau o gazdă.Cuprins

1. 1
   Salutămoaspetele cu un zâmbet .

   Putem spune, "Bine ați venit" și apoi numele restaurant sau de afaceri.

   Anunț

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
2. 2
   În bun venit, utilizați numele oaspetelui dacă cunoscut.

   În cazul în care nu se cunoaște, cere numele oaspetelui.

   instagram viewer

   Anunț

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
3. 3
   Căutați sau întrebați despre, apoi confirmați, detaliile de rezervare .

   Să presupunem că avem domnul Smith vine la restaurantul nostru, iar el vine o dată pe săptămână, iar noi știm cine este el imediat ce se plimba prin ușă.Noi lucrăm la Cafe lui Mark.Putem spune, "Dl. Smith, bun venit la Cafe lui Mark! Mă bucur să te văd din nou."Apoi, ne putem uita imediat pentru rezervarea lui.Dacă nu putem localiza o rezervare, ne putem întreba dacă există o rezervare.El ar putea avea una, dar ar putea fi sub numele altei persoane.S-ar putea alătura cineva.Odată ce ne-am localizat rezervare, putem confirma numărul de persoane pe care acesta este pentru.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
4. 4
   Când este gata să se așeze oaspeții, să le direcționați către de masă.

   Putem spune: "În acest fel, te rog", și de a folosi un gest de mână pentru a indica direcția de a merge.De fiecare dată când facem un gest de mână, ar trebui să folosim o palma deschisă.Nu îndreptați niciodată.Ghid oaspeții la masa personal.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
5. 5
   scaun doamnelor prima .

   Trageți scaunul să se așeze o doamnă.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
6. 6
   Dă fiecare oaspete un meniu .

   Luați numărul corect în conformitate cu detaliile de rezervare pe care le-am confirmat.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
7. 7
   Wish oaspeților o plăcută sau plăcută masă.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
8. 8
   Aceasta încheie tutorial astăzi cu privire la modul de a saluta și oaspeții escorta într-un restaurant, cafenea, bar, sau camera de zi, dacă suntem de lucru ca o gazdă sau o gazdă.

   Dacă aveți întrebări, comentarii sau sugestii, vă rugăm să lăsați-le în spațiul de mai jos.

   A fost acest pas utila?Da |nr |Am nevoie de ajutor
   Anunț

Care este poziția mâinilor tale atunci când escortarea un oaspete la o destinație?

Unde puneți mâinile atunci când doriți să escorta un oaspete.Sunt mâinile tale întinse, deschise Palmed?

Când vorbim, stau în poziție verticală cu mâinile de corp.Atunci când însoțirea un oaspete la destinație sau ei, nu există instrucțiuni speciale cu privire la o anumită poziție de mână.De exemplu, puteți lua cheia în ambele mâini sau bloca doar mâinile în fața ta și de a folosi mana dominanta( mana dominanta asigură încrederea în maniere) pentru a deschide ușile și punct în direcția în care oaspetele ar trebui să distragă luisau ei, dar o fac cu o palma deschisă întoarse în sus pentru a arăta o predispoziție prietenoasă.La urma urmei, poise ta, comportament și atitudine sunt cruciale pentru imaginea hotelului, care reflecta competenta.

• Dacă ai probleme cu oricare dintre acești pași, pune o întrebare pentru mai mult ajutor, sau post în secțiunea de comentarii de mai jos.