23Aug
Tlačiarne sa dodávajú vo všetkých tvaroch a veľkostiach, ale majú podobné problémy. Riešenie problémov s tlačiarňou na počítači Mac je podobné riešeniu problémov na počítači so systémom Windows, ale možnosti, ktoré je potrebné skontrolovať, sa nachádzajú na rôznych miestach v systéme Mac OS X ako v systéme Windows.
Predtým, ako urobíte niektorú z týchto krokov, skontrolujte, či je tlačiareň zapojená, zapnutá a pripojená k počítaču Mac. Ak je to tlačiareň s rozhraním Wi-Fi, uistite sa, že je pripojená k rovnakej sieti Wi-Fi, na ktorej je Mac pripojený.Tieto veci sa môžu zdať zrejmé, ale niekedy je jednoduché prehliadať jednoduché veci.
Skontrolujte papier
Nezabudnite preskúmañ tlačiareň a uistite sa, že má dostatok papiera. Skontrolujte, či ste správne vložili papier tak, aby k nemu mohol pristupovať aj tlačiareň.Ak má tlačiareň uviaznutý papier, možno budete musieť otvoriť tlačiareň a odstrániť zaseknutý papier, aby fungoval správne.
Kontrola atramentu a tonera
Potrebujete atrament na atramentovej tlačiarni alebo toner na laserovej tlačiarni skôr, ako tlačiareň dokáže tlačiť.Stačí, ak na atramentovej tlačiarni postačí dosť čierno-biely atrament, pretože niektoré atramentové tlačiarne môžu odmietnuť tlačiť - dokonca aj čierno-biele - pokiaľ ste naplnili svoje farebné atramentové nádrže.
Ak chcete skontrolovať hladiny atramentu tlačiarne, možno budete musieť otvoriť pomocné zariadenie pre tlačiareň.Tieto informácie však možno nájsť aj štandardnejším spôsobom. Na počítači Mac môžete otvoriť okno Systémové predvoľby, kliknite na položku "Tlačiarne &skenery "a vyberte tlačiareň.Kliknite na položku Možnosti &Supplies ", kliknite na kartu" Úrovne dodávok "a vaša tlačiareň by mala oznámiť, koľko atramentu má v súčasnosti.
Ak má tlačiareň zabudovaný displej, môže zobraziť aj to, koľko atramentu z nej zostalo.
Kontrola tlačovej fronty
Pri tlači bude vaša tlačiareň mať ikonu v doku. Kliknutím na ikonu otvoríte tlačové fronty. Ak to nevidíte, môžete tiež otvoriť okno Systémové predvoľby, kliknite na položku "Tlačiarne &skenery ", vyberte tlačiareň a kliknite na" Otvoriť tlačovú frontu ".
Tu môžete vidieť všetky úlohy, na ktorých práve pracuje tlačiareň.Ak uvidíte starú úlohu alebo úlohu s chybou, môžete ju odstrániť a tlačiareň prejsť ďalej. Môžete tiež pozastaviť alebo obnoviť tlač odtiaľ - zaistite, aby tlačiareň nebola pozastavená.Ak sa na paneli s nástrojmi zobrazí tlačidlo "Obnoviť", tlačiareň je pozastavená a na pokračovanie budete musieť kliknúť na tlačidlo "Pokračovať".Ak sa na paneli s nástrojmi zobrazí tlačidlo Pauza, tlačiareň nie je pozastavená.
Použitie diagnostických funkcií
Možno budete musieť vyčistiť hlavy tlačiarne alebo vykonať iné diagnostické funkcie na odstránenie problémov s nízkou kvalitou tlače. Táto možnosť môže byť umiestnená v priečinkoch Printers &Okno skenera. Ak áno, môžete otvoriť Tlačiarne &Panelu Skenery v dialógovom okne Systémové predvoľby, vyberte tlačiareň a zvoľte "Možnosti &Zásoby ".Pozrite sa tu na možnosti, ktoré by ste mohli potrebovať - napríklad sa môže zobraziť tlačidlo "Utility", ktoré otvorí nástroj na diagnostiku tlačiarne.
Toto je závislé od tlačiarne. V niektorých prípadoch možno budete musieť použiť tlačidlá na samotnej tlačiarni, aby ste iniciovali čistenie hlavy alebo iné diagnostické postupy.
Aktualizujte ovládače tlačiarne
Uistite sa, že máte najnovšie ovládače pre vašu tlačiareň.Toto nefunguje, ako to robí v systéme Windows, pretože systém Mac OS X automaticky pripojí k tlačiarni správne ovládače tlačiarne. Aktualizácie ovládačov prichádzajú prostredníctvom bežného procesu aktualizácie softvéru.
Aby ste zaistili, že máte najnovšie ovládače tlačiarne, kliknite na ponuku "Apple" na paneli s ponukami v hornej časti obrazovky a zvoľte "App Store".Kliknite na kartu Aktualizácie a uistite sa, že máte nainštalovaný najnovší softvér a softvér na podporu operačného systému alebo tlačiarne.
Ak je to tlačiareň s funkciou AirPrint a tlačíte prostredníctvom AirPrint spoločnosti Apple, možno budete musieť aktualizovať firmvér aktualizáciou firmvéru dodanou výrobcom, aby ste mohli opraviť problémy.
Znovu pridajte tlačiareň
Pravdepodobne budete môcť tlačiareň fungovať správne tak, že ju vyberiete zo systému a znovu ho pridáte. Toto môže byť potrebné, ak je to sieťová tlačiareň a niečo sa zmenilo v konfigurácii siete. Systém Mac OS X tiež detekuje tlačiareň a nainštaluje príslušné ovládače pri pridávaní tlačiarne, takže je to aj spôsob, ako sa počítač Mac snaží odhaliť tlačiareň a znovu nainštalovať príslušné ovládače. Tým sa obnoví aj jeho tlačová fronta, takže je to aj spôsob, ako opraviť poškodenú tlačovú frontu.
Ak chcete urobiť, otvorte dialógové okno Predvoľby systému a kliknite na "Tlačiarne &Skenery ".Vyberte aktuálnu tlačiareň kliknutím na ňu a kliknutím na tlačidlo "-" v spodnej časti zoznamu ju odstránite. Potom kliknite na tlačidlo "+" a pomocou dialógového okna Pridať tlačiareň znova vyhľadajte a pridajte tlačiareň.
Obnovenie tlačového systému
Ak nič nefunguje, môžete vyskúšať vynulovanie celého tlačového systému. Tým sa odstráni zoznam nainštalovaných tlačiarní, odstráni sa tlačová fronta( vrátane všetkých predchádzajúcich úloh) a vymažú sa všetky predvoľby alebo iné nastavenia, ktoré ste nakonfigurovali pre tlačiarne. Je to posledná voľba, ktorá vymaže všetko, aby ste mohli začať od začiatku.
Ak chcete urobiť, otvorte Predvoľby systému a kliknite na "Tlačiarne &skenery ".Podržte kláves "Ovládanie" na klávesnici a kliknite na zoznam tlačiarní.Zobrazí sa vám možnosť "Obnoviť tlačový systém" - kliknutím na ňu vymažete tlačový systém. Po tom budete musieť z tohto okna pridať tlačiarne.
Ak má vaša tlačiareň stavovú obrazovku s fyzickým ovládacím panelom, možno budete musieť použiť tento ovládací panel na zobrazenie podrobnejšej chybovej správy alebo stlačiť "OK", ak chcete súhlasiť s informačnou správou a znovu ju vytlačiť,Táto obrazovka môže tiež poskytnúť prístup k informáciám o hladinách atramentu tlačiarne a funkciách, ako je čistenie hlavy.
, ak sa na vašej tlačiarni zobrazí konkrétnejšia chybová správa, vykonajte vyhľadávanie tohto chybového hlásenia na webe. To by malo smerovať správnym smerom, aby ste mohli identifikovať váš problém a zistiť, ako ho opraviť.