24Aug
Existuje niekoľko scenárov, v ktorých môžete naraziť na problémy s odinštalovaním balíka 2010 beta a pokúšaním sa nainštalovať verziu RTM( konečné).Dnes budeme pokrývať problémy, s ktorými sme narazili a ako ich opraviť.
Myslíte si, že upgrade z Office 2010 Beta na konečné vydanie by bol jednoduchý proces. Bohužiaľ, to nie je vždy tak jednoduché.V skutočnosti sme narazili na tri rôzne scenáre, kde inštalácia nebola hladká.
Ak máte v súčasnosti nainštalovaný program Beta 2010, musíte ho odstrániť predtým, ako môžete nainštalovať RTM.Tu sa pozrieme na tri rôzne scenáre s nepríjemnou inštaláciou, do ktorých sme narazili, a ako sme ich vyriešili.
Dôležitá poznámka: Skôr než budete pokračovať v niektorom z týchto krokov, uistite sa a zálohujte súbory vo formáte Outlook. pst!
Scenár 1 - Odinštalovanie balíka Office 2010 Beta &Inštalovať chyby pri inštalácii
V tomto prvom scenári máme 32-bitový systém Windows Professional Home Premium 32-bit nainštalovaný v balíku Office Professional Plus 2010 Beta.
Najskôr sa pokúste odinštalovať Office 2010 Beta tým, že prejdete do ovládacieho panela a vyberiete Programy a funkcie.
Prejdite nadol na Microsoft Office Professional Plus 2010, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Odinštalovať.
Po zobrazení potvrdzovacieho dialógového okna kliknite na tlačidlo Áno.
Počkajte, kým program Office 2010 Beta odinštaluje. .. čas potrebný sa bude líšiť od systému po systém.
Dokončenie procesu odinštalovania vyžaduje reštartovanie.
Chyby pri inštalácii
Problém je pri spustení inštalácie RTM 2010. ..
Zobrazí sa nasledujúca chyba inštalácie, aj keď ste odinštalovali program Beta 2010.Problém je, že zostávajú aplikácie balíka Office alebo samostatné produkty balíka Office. Takže potrebujeme nástroj, ktorý ich vyčistí.
Nástroj na vyčistenie programu Windows Installer
Stiahnite a nainštalujte nástroj Clean Up Utility ( odkaz nižšie) podľa predvolených nastavení.
Po jeho nainštalovaní nájdete program Start \ All Programs \ Windows Install Clean Up. .. spustite nástroj a spustite ho.
Teraz prejdite a odstráňte všetky programy balíka Office alebo addin, ktoré nájdete v zozname. Uistite sa, že ste práve odstránili aplikácie balíka Office a nie niečo, čo potrebujete, napríklad Java. Ak si nie ste istí, čo je, rýchle vyhľadávanie Google by vám malo pomôcť.Napríklad sme mali nainštalované kancelárie Labs Ribbon Hero. .. len zvýraznite a kliknite na Remove.
Odstráňte všetko, čo má niečo spoločné s balíkom Office. .. a potom reštartujte počítač.
Teraz by ste mali byť schopní začať inštaláciu balíka Office 2010 RTM( Final) bez akýchkoľvek chýb.
Ak sa vám počas inštalácie vyskytne chyba, podobne ako táto nám hovorí, že máme starú verziu servera Groove. ..
Prejdite na používateľské meno \ AppData \ Local \ Microsoft v C: \ Users \ ( kde meno používateľa je názov počítača) a odstrániť všetky existujúce zložky MS Office. Potom skúste inštalovať znova, čo vyriešilo problém v našom prvom scenári.
Scenár 2 - Nie je možné odinštalovať program 2010 Beta z programov a funkcií
V tomto ďalšom scenári sme na 32-bitovom systéme Windows 7 Home Premium nainštalovali 32-bitový balík Office Professional Plus 2010 Beta.
Ďalším problémom, ktorý sme narazili, nie je schopnosť odinštalovať program Beta 2010 z programov a funkcií.Keď idete odinštalovať, nič sa nestane.
Ak sa vyskytne tento problém, musíme opäť stiahnuť a nainštalovať nástroj ( nižšie uvedený odkaz) a ručne odinštalovať Beta . Pri spustení prejdite nadol na Microsoft Office Professional Plus 2010( Beta), zvýraznite ho a kliknite na tlačidlo Odstrániť.
Kliknutím na OK v dialógovom okne Upozornenie. ..
Ak vidíte nejaké iné položky balíka Office 2010, 2007 alebo 2003, môžete podržať klávesu "Shift" a zvýrazniť ich všetky. .. a potom kliknúť na tlačidlo Remove( Odstrániť) a kliknúť na OK v dialógovom okne varovania.
Teraz potrebujeme odstrániť niektoré nastavenia databázy Registry. Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte regedit do poľa Hľadať a stlačte kláves Enter.
Prejdite do priečinka HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office a priečinok odstráňte.
Potom prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office a odstráňte aj tieto klávesy.
Teraz prejdite do C: \ Program Files a nájdite niektorú z týchto troch zložiek. .. Microsoft Office, OfficeUpdate alebo OfficeUpdate14. .. môžete nájsť jednu, dve alebo všetky tri. V obidvoch prípadoch jednoducho premenujte priečinky s "_OLD" ( bez úvodzoviek) na konci.
Potom prejdite do používateľského mena \ AppData \ Local \ Microsoft C: \ Users \ a odstráňte všetky existujúce priečinky MS Office. Kde v tomto príklade máme kanceláriu, Office Labs, One Note. .. atď.
Teraz chceme odstrániť obsah priečinka Temp. Kliknite na tlačidlo Štart a do poľa Hľadať zadajte % temp% a stlačte kláves Enter.
Pomocou kombinácie klávesov "Ctrl + A" vyberte všetky súbory v tomto priečinku, kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na tlačidlo Odstrániť alebo jednoducho stlačte kláves Delete.
Ak máte nejaké súbory, ktoré sa neodstránia, jednoducho ich preskočte, pretože by nemali mať vplyv na inštaláciu balíka Office. Potom vyprázdnite kôš a reštartujte zariadenie.
Keď sa vrátite z reštartu, spustite inštalačný program balíka Office 2010 RTM a mali by ste byť veľmi spokojní s inštaláciou.
Pretože sme odinštalovali balík Office 2010 Beta ručne, môžete mať nejaké pretrvávajúce prázdne ikony, ktoré musíte vyčistiť.Scenár
-3 Odinštalovanie 2007 a inštalácia 2010 32-bit na x64 Windows 7
Pre tento finálny scenár odinštalujeme Office Professional 2007 a inštaláciu balíka Office Professional Plus 32-Bit Edition v 64-bitovom počítači so systémom Windows Ultimate. Tento stroj vlastne mal Office 2010 Beta 64-bit inštalovaný na jednom mieste tiež, odvtedy bol odstránený a 2007 bol preinštalovaný.
Prejdite do sekcie Programy a nastavenia a odinštalujte balík Microsoft Office Professional 2007.
Kliknutím na tlačidlo Áno v dialógovom okne sa opýtajte, či si ho chcete odinštalovať. ..
Potom počkajte, kým sa program Office 2007 odinštaluje. Doba, ktorú potrebujete, sa bude líšiť medzi systémami.
Na dokončenie procesu je potrebný reštart. ..
Opäť potrebujeme zavolať program Windows Installer Clean Up Utility. Prejdite a odstráňte ľubovoľné záznamy v zostave Office 2007 a 2010.
Kliknutím na tlačidlo OK sa zobrazí varovné dialógové okno.
Po dokončení prejdite na položku HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office a priečinok odstráňte.
Potom prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office a odstráňte aj tieto klávesy.
Stále potrebujeme prejsť do adresára C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft ( kde je meno používateľa) a odstrániť všetky priečinky balíka Office. V tomto príklade sme odstránili aplikácie Outlook Connector, Office a Outlook.
Poďme teraz odstrániť obsah priečinka Temp zadaním % temp% do poľa Hľadať v ponuke Štart.
Potom odstráňte všetky súbory a priečinky v adresári Temp.
Ak máte nejaké súbory, ktoré sa neodstránia, jednoducho ich preskočte, pretože by nemali mať vplyv na inštaláciu balíka Office. Potom vyprázdnite kôš a reštartujte zariadenie.
Ak sa pokúsite nainštalovať RTM 2010 v tomto bode, možno budete môcť začať inštaláciu, ale môže dostať nasledujúcu správu 1402 Error.
Na vyriešenie tohto problému sme otvorili príkazový riadok a spustili nasledovné:
Secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Po dokončení príkazu spustite Office 2010Final) RTM 32-bitová verzia. To vyriešilo problém a Office 2010 úspešne nainštalované.
Záver
S výnimkou konečného scenára sme zistili, že používame nástroj Windows Installer Clean Up Utility, ktorý vám príde veľmi praktický.Použitie, ktoré spolu s odstránením niekoľkých priečinkov a nastavenia databázy Registry urobili trik. V poslednom z nich sme museli byť trochu viac podivuhodní a mali by sme použiť nejaké magické príkazové riadky, ale prácu to urobili.
Po niekoľkých rozsiahlych testoch v našich laboratóriách bol jediný čas, kedy upgrade na RTM prebehol hladko, keď sme mali čistý systém Windows Vista alebo Windows 7 s novou inštaláciou beta verzie beta 2010.Je však pravdepodobné, že ste od roku 2003 alebo 2007 vyrazili na bezplatnú Beta 2010.Mohli by ste tiež mať nainštalované doplnky alebo iné produkty balíka Office, takže v celom počítači budú roztrúsené rôzne kancelárske súbory. Ak je to tak, môžete sa dostať do problémov, ktoré sme tu riešili.
Toto je niekoľko scenárov, kde sme dostali chyby a po odstránení beta nemali možnosť nainštalovať balík Office 2010.Mohli by sa vyskytnúť aj iné problémy, a ak niektorý z vás zažil rôzne problémy alebo má viac dobrých návrhov, zanechajte komentár a dajte nám vedieť!
Link
Stiahnite si program Windows Installer Clean Up Utility
