25Aug
Spoločnosť Microsoft prevádzkuje viac ako 100 maloobchodných predajní v USA a Kanade. Nie sú to len miesta na nákup - Microsoft Stores bude pre vás bezplatne vykonávať základnú údržbu Windows PC.Nezáleží na tom, kde ste si kúpili počítač, ak beží Windows.
Jedná sa o druhy služieb, ktoré väčšina obchodov - ako je Best Buy's Geek Squad - vám bude účtovať poplatok za. Obchody spoločnosti Microsoft sú viac ako len miesta, kde si môžete kúpiť čistý prenosný počítač bez škodlivého softvéru.
Nie, nie je to reklama pre spoločnosť Microsoft a jej obchody. Toto je spôsob, ako získať nejakú bezplatnú službu od spoločnosti Microsoft pre počítač so systémom Windows, ktorý už vlastníte. Je čas, aby spoločnosť Microsoft poskytla väčšiu podporu všetkým počítačom so systémom Windows, na ktorých získali svoje bohatstvo.
Existuje obchod Microsoft u vás?
Toto je samozrejme užitočné len vtedy, keď sa v blízkosti vás nachádza lokalita Microsoft Store. Vo väčšine štátov USA a niektorých veľkých mestských centrách v Kanade sú miesta. Spoločnosť Microsoft otvára každoročne viac a viac obchodov, takže v blízkej budúcnosti budete môcť mať blízku, ak ešte nemáte. Zobrazte aktuálny zoznam lokalít služby Microsoft Store na webových stránkach spoločnosti Microsoft.
Čo môžete získať zadarmo
Táto služba je súčasťou služby služby "Odpovedať na službu" spoločnosti Microsoft v obchode. Premýšľajte o tom trochu ako Genius Bar v obchode Apple - áno, tieto obchody Microsoft sa cítia veľmi modelované na Apple Stores.
Webová stránka služby Answer Desk vám umožňuje vybrať obchod v okolí a urobiť si voľné stretnutie. Drop a "Servisný poradca" vám poskytne niektoré bezplatné služby pre akýkoľvek prenosný počítač so systémom Windows bez ohľadu na to, kde ste ho zakúpili.
Bezplatné služby zahŕňajú "rozšírenú diagnostiku", "opravu alebo podporu softvéru", "odstraňovanie vírusov a škodlivého softvéru" a "vyladenie počítača". Pre porovnanie, len "odstránenie vírusov a spyware" stojí 199,99 dolárov, Geek Squad namiesto toho.
Odporúčame vám, aby ste nepoužívali Geek Squad, samozrejme. Môžete si počítač sám opraviť.Ale ak chcete niečo profesionálne pomôcť, môžete si ho zadarmo. A ak máte príbuzných, ktorí žijete v blízkosti obchodného domu Microsoft a požiadajú vás, aby ste pomohli odstrániť škodlivý softvér z počítača a spustiť ho rýchlejšie, môžete mu povedať, aby ste ho odniesli do obchodu Microsoft Store a urobili prácu, aby ste sa vyhlifrustráciu a ušetrite svoj vlastný čas.
Pozor na Upsells
Vždy je tu chytiť.Microsoft Stores sú maloobchodné predajne, kde chcú zarábať peniaze, a nie servisné miesta prevádzkované len v prospech svojich zákazníkov. Ponúkajú niektoré platené služby a môžete im ponúknuť, ak idete do obchodu.
Aby sme boli spravodliví voči spoločnosti Microsoft, tieto služby nie sú cenené absurdne - za 49 USD, sú oveľa lacnejšie ako porovnateľné služby služby Geek Squad. Služby obnovy dát sú pochopiteľne drahšie.
Tieto platené služby vo výške 49 dolárov sa pohybujú od potenciálne užitočných služieb, ako je napríklad služba "Záručný kontajner", kde sa zamestnanci služby Microsoft Store budú zaoberať výrobcom vášho počítača, aby ho získali v záruke, takže nemusíte bojovať s nimi, až k absurdnému, OneDrive setup ", ktorá pozostáva z inštalácie aplikácií OneDrive na všetkých vašich zariadeniach a pri prihlásení sa na ten istý účet.
"Inovácia / inštalácia hardvéru", ktorá je bezplatná pri kúpe inovácie hardvéru, je zrozumiteľná služba, ak si to nepomôžete urobiť sami, zatiaľ čo aplikácia Inštalácia aplikácie - ktorá sa javí ako inštalácia aplikácií - jeniečo, čo by mal každý užívateľ PC jednoducho dostať pohodlne sami.
Jedná sa o jednoduchý tip, ale Microsoft Stores nie je veľmi dlho - prvý bol otvorený v roku 2009. Táto služba môže existovať, aby vás pritiahla do vlastných obchodov spoločnosti Microsoft, ale je to aj pokus konkurovať spoločnosti Apple pri poskytovaníjedno miesto, kde môžete získať odpovede a podporu. Ak potrebujete pomoc, vyskúšajte to.
Ale ak ísť - alebo ak poradíte s príbuzným alebo kamarátom - určite im povedzte, aby sa nedostali nasávať inštalačnou službou $ 49 OneDrive a inými spornými službami.
Ak máte skúsenosti s používaním týchto služieb v obchode Microsoft Store, neváhajte a nechajte ich zdieľať.Počuli sme niektoré dobré veci a tieto služby sa nezdá, akoby boli navrhnuté tak, aby upsell každý človek, ktorý chodí vo dverách.
Image Credit: crpietschmann na Flickr, kimubert na Flickr, Wesley Fryer na Flickr
