29Aug
Šifrovanie BitLocker od spoločnosti Microsoft vás pri nastavovaní vždy vytvára kľúč na obnovenie. Môžete si vytlačiť tento kľúč na obnovenie, zapísať ho, uložiť ho do súboru alebo ho uložiť online pomocou účtu Microsoft. Ak sa vaša jednotka BitLocker normálne neodomkne, kľúč obnovenia je vaša jediná možnosť.
Existuje veľa dôvodov, prečo môžete byť zablokovaný z pevného disku - možno že TPM vášho počítača už automaticky neuvoľňuje disk, alebo zabudnete na heslo alebo PIN.Toto bude tiež potrebné, ak chcete z počítača odstrániť jednotku šifrovanú pomocou BitLocker a odomknúť ju na inom počítači. Ak nie je prítomný TPM prvého počítača, budete potrebovať kľúč na obnovenie.
Najprv nájdite kľúč obnovenia
Ak nemôžete nájsť kľúč na obnovenie, pokúste sa zvážiť naspäť pri nastavení služby BitLocker. Boli ste požiadaní, aby ste buď zapísali kľúč, vytlačili ho na kus papiera alebo ho uložili do súboru na externej jednotke, napríklad na jednotke USB.Tiež ste dostali možnosť nahrať kľúč na obnovenie nástroja BitLocker do svojho účtu Microsoft online.
Tento kľúč by mal byť snáď uložený niekde v bezpečí, ak ste ho vytlačili na kus papiera alebo uložili na externý disk.
Ak chcete získať kľúč na obnovenie, ktorý ste odovzdali na servery spoločnosti Microsoft, navštívte stránku OneDrive Recovery Key a prihláste sa pomocou rovnakého účtu Microsoft, do ktorého ste odovzdali kľúč na obnovenie. Ak ste ho odovzdali, uvidíte kľúč.Ak sa kľúč nezobrazuje, skúste sa prihlásiť pomocou iného účtu Microsoft, ktorý ste použili.
Ak existuje viacero účtov, môžete použiť kľúč "ID kľúča" zobrazený na obrazovke BitLocker v počítači a priradiť ho k ID kľúča, ktorý sa zobrazí na webovej stránke. To vám pomôže nájsť správny kľúč.
Ak je váš počítač pripojený k doméne - často je to v prípade počítačov vlastnených organizáciou a poskytovaných zamestnancom alebo študentom - správna sieť má správnu možnosť mať kľúč na obnovenie. Ak chcete získať kľúč na obnovenie, kontaktujte správcu domény.
Ak nemáte kľúč na obnovenie, môžete mať šťastie - dúfajme, že máte zálohu všetkých vašich dát! A nabudúce nezabudnite zapísať kľúč na obnovenie a uložte ho na bezpečné miesto( alebo si ho uložte spolu s účtom Microsoft).
Situácia jedna: Ak váš počítač neodomkne disk pri zavádzaní
Jednotky šifrované pomocou nástroja BitLocker, ktoré sa bežne odomknú automaticky pomocou vstavaného modulu TPM v počítači, keď ho zavádzate. Ak metóda odomknutia TPM zlyhá, zobrazí sa obrazovka Chyba "Zotavenie nástroja BitLocker", ktorá vás vyzve na zadanie kľúča obnovenia pre túto jednotku.(Ak ste nastavili počítač, aby vyžadoval heslo, kód PIN, jednotku USB alebo čipovú kartu zakaždým, keď sa spustí, uvidíte rovnakú obrazovku odomknutia, ktorú bežne používate skôr, než sa dostanete na obrazovku obnovy nástroja BitLocker -t nezabudnite heslo, stlačte kláves Esc na vstup do obnovy nástroja BitLocker.)
Ak chcete pokračovať, zadajte kľúč na obnovenie. Tým sa odomkne jednotka a počítač sa spustí normálne.
ID zobrazené tu vám pomôže identifikovať správny kľúč na obnovenie, ak máte vytlačené, uložené alebo odovzdané viac kľúčov na obnovenie.
Situácia druhá: ak potrebujete odomknúť disk z vnútra systému Windows
Vyššie uvedená metóda vám pomôže odomknúť systémovú jednotku a všetky ostatné jednotky, ktoré sú bežne odomknuté počas procesu zavádzania.
Avšak možno budete musieť odomknúť jednotku šifrovanú BitLocker z Windows. Možno máte externý disk alebo USB kľúč s šifrovaním BitLocker a nie je to bežné odomknutie, alebo ste pravdepodobne ste odobrali disk BitLocker šifrovaný z iného počítača a pripojili ho k vášmu súčasnému počítaču.
Najprv pripojte disk k počítaču. Otvorte ovládací panel a prejdite na položku Systém a zabezpečenie & gt;Šifrovanie jednotiek BitLocker. Môžete to urobiť iba v profesionálnych vydaniach systému Windows, pretože iba umožňujú prístup k softvéru BitLocker.
Nájdite disk v okne BitLocker a kliknite na možnosť "Odomknúť disk" vedľa nej.
Ak chcete odomknúť disk, budete musieť zadať heslo, PIN alebo akékoľvek iné podrobnosti, ktoré potrebujete na zadanie. Ak nemáte informácie, vyberte Ďalšie možnosti & gt;Zadajte kľúč na obnovenie.
Zadajte kľúč na obnovenie odomknutia jednotky. Po zadaní kľúča obnovenia sa disk odomkne a budete mať prístup k súborom na nej. Tu zobrazené ID vám pomôže nájsť správny kľúč na obnovenie, ak máte k dispozícii viacero uložených kľúčov.
Ak váš počítač zobrazuje obrazovku s chybami BitLocker zakaždým, keď sa spúšťa a nemáte nejaký spôsob získavania kľúča na obnovenie, vždy môžete použiť riešenie problémov s resetovaním tohto počítača, aby ste úplne vymazali počítač.Počítač budete môcť znova používať, ale stratíte všetky súbory, ktoré sú v ňom uložené.
Ak máte externý disk, ktorý je zašifrovaný pomocou nástroja BitLocker a nemáte kľúč na obnovenie alebo iný spôsob odomknutia, možno budete musieť urobiť to isté.Formátujte disk a vymažete jej obsah, ale aspoň budete môcť znova použiť disk.