3Sep
Bezpapierová kancelária zatiaľ nie je pre mnohých z nás a tlačiarne sú stále faktom života. Ak vaša tlačiareň nefunguje úplne správne na počítači so systémom Windows, je tu niekoľko jednoduchých tipov na riešenie problémov, ktoré ju môžu opraviť.
Je zrejmé, že prvé kroky sú najzrejmejšie. Overte, či je tlačiareň pripojená, zapnutá a pripojená k počítaču( alebo sieti Wi-Fi, ak ide o tlačiareň Wi-Fi).Možno sa to zdá zrejmé, ale niekedy zabudneme skontrolovať jednoduché veci skôr, ako skontrolujeme zložitejšie veci.
Skontrolujte papier
Najprv skontrolujte, či je vaša tlačiareň v správnom pracovnom stave. Skontrolujte, či tlačiareň neobsahuje papier. Aj keď ste vložili papier, možno budete musieť správne zarovnať papier tak, aby ho tlačiareň mohla použiť.Skontrolujte vnútornú časť tlačiarne a uistite sa, že nedochádza k uviaznutiu papiera. Ak existuje, možno budete musieť manuálne odstrániť zaseknutý papier a odstrániť veci.
Skontrolujte atrament alebo toner
Samozrejme budete potrebovať dostatok atramentu( ak je to atramentová tlačiareň) alebo toner( ak je to laserová tlačiareň) skôr, ako budete môcť tlačiť.Dokonca aj vtedy, keď tlačíte čierne a biele, niektoré atramentové tlačiarne môžu odmietnuť tlačiť, kým nenaplnite ich farebný atrament.
Ak chcete skontrolovať hladiny atramentu tlačiarne v systéme Windows, otvorte okno Windows a zariadenia. Môžete to urobiť otvorením ovládacieho panela a kliknutím na položku Zobraziť zariadenia a tlačiarne v časti Hardvér a zvuk. Môžete vybrať tlačiareň kliknutím na ňu a zobraziť túto informáciu v spodnej časti okna alebo kliknúť pravým tlačidlom myši na tlačiareň, vybrať "Vlastnosti" a vyhľadať hladinu atramentu alebo tonera.
Mnohé tlačiarne oznamujú tento druh informácií tu, aj keď nie všetky - to závisí od tlačiarne a jej ovládačov. Tieto informácie môžete zobraziť aj na samotnej tlačiarni, ak má vstavaný stavový displej.
Kontrola dialógového okna Print Queue
Problémy s tlačou môžu byť tiež spôsobené problémami so systémom Windows. Aby ste sa uistili, že sa nič nerobí, otvorte dialógové okno pre tlačové fronty v systéme Windows. Frontu tlačiarne môžete otvoriť kliknutím pravým tlačidlom na túto tlačiareň v zariadení.Okno tlačiarne a výberom možnosti "Pozrite sa, čo sa tlačí".Ak uvidíte starší dokument, ktorý sa nedá vytlačiť s chybou, kliknite tu pravým tlačidlom na dokument a odstráňte ho. Ak je úloha tlačiarne pozastavená, môžete ju znova spustiť.
Tu by ste tiež mali kliknúť na ponuku "Tlačiareň" a overiť, či nie je povolená možnosť "Používať tlačiareň offline".Ak je začiarknutá táto možnosť, odstráňte začiarknutie, aby ste ju deaktivovali.
Inštalácia, aktualizácia alebo opätovná inštalácia ovládačov tlačiarne
Ak nefunguje správne, možno budete musieť ovládače tlačiarne nainštalovať, aktualizovať alebo znovu nainštalovať.Tlačiarne by mali v ideálnom prípade "pracovať" a mať ich ovládače automaticky nainštalované systémom Windows, ale to nie vždy funguje. Ak to chcete urobiť, navštívte webové stránky výrobcu tlačiarne, prevezmite ich balík ovládačov a spustite inštalátor ovládačov. Bude vás prechádzať inštaláciou ovládačov tlačiarne a detekciou tlačiarne.
Použitie diagnostiky tlačiarne
Možno budete musieť použiť diagnostickú funkciu, ktorá bude čistiť hlavy alebo trysky tlačiarne alebo ich znovu nastaviť.Táto možnosť bude v troch odlišných miestach v každej tlačiarni v závislosti od softvéru tlačiarne. V systéme Windows otvorte okno Zariadenia a tlačiarne, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, zvoľte "Vlastnosti" a preskúmajte tu možnosti, aby ste zistili, aké možnosti sú k dispozícii pre vašu konkrétnu tlačiareň.Tieto možnosti poskytujú ovládače tlačiarne a môžete ich nájsť niekde inde - napríklad v pomôcke na konfiguráciu tlačiarne, ktorá sa nachádza v ponuke Štart.
To môže pomôcť pri riešení problémov so slabou kvalitou tlače.
Nastavte svoju predvolenú tlačiareň
"November update" v systéme Windows 10 zmenila spôsob práce predvolených tlačiarní na systéme Windows. V predvolenom nastavení pri každom tlačení na tlačiarni systém Windows automaticky vytvorí predvolenú tlačiareň.Bolo by to nepríjemné, keby ste chceli opustiť jednu konkrétnu tlačiareň ako predvolenú a príležitostne tlačiť na inú.
Ak chcete túto funkciu zakázať, otvorte aplikáciu Nastavenia v ponuke Štart alebo na obrazovke Štart, zvoľte "Zariadenia", zvoľte "Tlačiarne &skenery "a vypnite možnosť" Umožniť Windows spravovať moju predvolenú tlačiareň ".
Predvolenú tlačiareň môžete vybrať kliknutím alebo klepnutím na ňu v tomto okne a kliknutím na položku "Nastaviť ako predvolené".Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom na tlačiareň v okne Zariadenia a tlačiarne a vybrať položku "Nastaviť ako predvolenú tlačiareň".
Ak má vaša tlačiareň fyzický ovládací panel s tlačidlami na nej, možno budete musieť raz alebo viackrát stlačiť tlačidlo "OK", ak zobrazuje stavovú správu. Niektoré tlačiarne nemusia tlačiť, kým nestlačíte tlačidlo "OK" a skontrolujte, či ste videli zobrazenú stavovú správu. Tento ovládací panel môže tiež zobraziť podrobnejšiu chybovú správu, ktorá vás nasmeruje správnym smerom a poskytne vám niečo na vyhľadanie, ak nefunguje správne.
Veľa vecí sa môže vyskytnúť v tlačiarni a niektoré tlačiarne - najmä tie staršie - môžu mat 'chybové hlásenia. Ak vaša tlačiareň zobrazí konkrétnu chybovú správu a nie ste si istí, čo to znamená, mali by ste skúsiť vyhľadávať na webe konkrétnu chybovú správu.