5Sep
Koncertná konfigurácia vyzerá, že tu zostane. Napriek tomu, že spoločnosť Uber má občas príležitosť bojovať s regulátormi, z väčšej časti sa objavujú smartphonové spoločnosti založené na aplikáciách smartphone.
Chceš niekoho vyzdvihnúť odber z peknej reštaurácie, ktorá sa zvyčajne nedodáva? Ako sa dostať do obchodu a chytiť niekoľko batérií pre diaľkové ovládanie televízora? Favor môže urobiť.Čo niekto prišiel a vyčistiť vaše miesto, keď ste vonku? Nehľadajte ďalej ako Handy. Kurzy sú, ak si môžete myslieť na malú prácu, ktorú by niekto mohol urobiť pre vás, je tu aplikácia, ktorá vám pomôže nájsť niekoho. Je to naozaj výhodné.
Konkurencia koncertu má však niekoľko zvláštností, a tak sa ponoríme trochu hlbšie do toho, ako to funguje.
Ako funguje koncertná ekonomika
Takmer všetky koncertné ekonomické spoločnosti pracujú zhruba rovnakým spôsobom, a tak len použite Uber ako príklad.
Vodič Uber( dobre, aspoň vodič UberX) je bežná osoba, ktorá používa vlastné auto;skoro každý, kto splní základné kritériá, sa môže zaregistrovať.Majú aplikáciu smartphone poskytovanú firmou Uber, ktorú používajú na hľadanie koncertov. Zákazníci
Uber používajú aj aplikáciu. Keď chcete jazdiť, otvoríte aplikáciu, zadáte svoju polohu a ping sa odošle do okolitých ovládačov.
Vodič Uber, ktorý sedí priamo po ceste, dostane upozornenie a chce prácu. Klepajú na položku Prijať, prejsť, vyzdvihnúť, odviezť vás do cieľa a odísť.Vaša kreditná karta je naúčtovaná a budete pokračovať vo svojom dni. Vy a vodič si môžete navzájom hodnotiť.
Ovládač Uber je zaplatený spoločnosťou Uber( bez zníženia za poskytnutie platformy).
A to je to tak trochu. Bez ohľadu na skutočnú vec, ktorú človek pre vás robí, to všetko funguje zhruba rovnako. V ňom je len jedna malá niggle: hodnotenie. Hodnotenia
a ekonomika vystúpenia
Hodnotenia sú veľkou súčasťou väčšiny pracovných pozícií.Sú to, ako spoločnosť rozhoduje o tom, ktorí dodávatelia robia skvelé a ktoré potenciálne trápia platformu( a tiež ktoré zákazníci sú nočnou morou).Nechcú, aby sa pomocou aplikácie používali titulky o nepríjemných ľuďoch. Recenzie sú rozumným spôsobom, ako to urobiť.
Problémom je, že implementácia tohto systému ponecháva veľa na želanie. Napriek tomu, že spoločnosť Uber prechádza do systému Like / Dislike, väčšina ostatných koncertných spoločností stále používa päť hviezdičiek. Jeden by si myslel, že päťhviezdičkové hodnotenie je pre úžasný vodiča, štyri hviezdičkové hodnotenie je pre vodiča, ktorý vás dostane tam a je celkom dobré, všade okolo, tri sú, ak sú to len adekvátne a možno jazdiť chaotický auto, adva alebo jeden je len naozaj spravodlivý, ak sú hrozní.To by malo zmysel, že?
No to tak nie je, ako to funguje. Dodávatelia, ktorí pracujú pre koncertné ekonomické spoločnosti, musia udržiavať minimálnu hviezdičku. Na platformách je to iné, ale všetky príklady môžem nájsť požadovaných dodávateľov, aby udržali svoj priemerný rating na štyroch miestach. Lyft napríklad povedal vodičom, že priemerný rating pod 4,8 je dôvodom na obavy a Handy vyžaduje priemerne 4,2, alebo sa dodávatelia dostanú do konca.
Matematika je veľmi jednoduchá.Ak je zmluvná strana povinná udržať priemerné hodnotenie nad 4,5 hviezdičkami, akékoľvek hodnotenie nižšie ako dokonalé 5 ich vtiahne. A 4 nie je "dobré", je to "Myslím, že táto osoba by mala byť spustená z platformy".To je druh orechov a úplne v rozpore s tým, ako si väčšina ľudí myslí o hodnotení hviezd.
Aké hodnotenie by ste mali dať vodičovi?
To všetko klesá na to: ak používate niekoho, kto pracuje pre hospodársku spoločnosť koncertu a robia prácu, ktorú majú robiť bez akýchkoľvek závažných problémov, mali by ste pravdepodobne dať 5 hviezdičiek.Čokoľvek menej by mohlo znížiť svoj priemer a ohroziť svoju prácu.
Ak je problém s úlohou, ktorú urobili - možno, že si vezmú zvláštnu trasu alebo ich auto nie je úplne čisté - mali by ste im tam a potom povedať.Poskytnutie recenzie s hodnotením 2 hviezdičky môže byť uspokojujúce, ale nepomôže im to zlepšiť.Väčšina koncertných firiem je naozaj zlá pri odovzdávaní spätnej väzby spolu s ich dodávateľmiKeď poviete osobe svoje problémy, je len na vás to, čo robíte revíznym spôsobom. Ak sa cítite milo, môžete im takisto dávať 5-hviezdičkovú recenziu, alebo sa len obťažovať, aby ste im nechali prehľad.
Nakoniec, ak sa vyskytne závažný problém, aký je váš vodič Lyft opitý, alebo sa váš Favor Runner pokúša predať drogy, systém kontroly nie je ten, ktorý sa má používať.Podajte formálnu sťažnosť so službou a nechajte ju odtiaľ.
Ekonómia koncertu nikam nepríde, no stále ju nájde. Veci ako hodnotenia, ktoré sú naozaj dôležité, nie sú všade všeobecne pochopiteľné.Je to trochu smiešne, že 4 hviezdy sú považované za zlú revíziu, ale pokiaľ ide o koncert, zdá sa, že to je.