10Sep
Údaje o roamingu môžu stáť až 300-násobok cien domácich údajov, čo vedie k šoku z faktúr. Niektoré z extrémnejších príkladov roamingových účtov boli desiatky tisíc dolárov.
Dopravcovia musia rokovať o roamingových kontrastoch medzi sebou a vo všeobecnosti môžu pri prijímaní roamingových sadzieb pridať čo najviac značiek. Ak cestujete so smartphonom, dávajte si pozor na roamingové poplatky.
Zakázanie dátového roamingu
Najlepším tipom pre cestovanie so smartphonom je úplne zabrániť používaniu dát roamingu. Vypnite roamingové údaje na mobilnom telefóne, aby ste ich nepoužívali počas cestovania. Ak potrebujete pripojenie k internetu, vyhľadajte sieť Wi-Fi a použite ju.
Použitie režimu lietadla, vyhýbanie sa hovorom a textom
Zablokovaním roamingových dát sa zabezpečí, že nebudete účtovať údaje, ale môže vám byť účtované poplatky za prichádzajúce texty a hlasové správy - aj keď ich neodpoviete. Ak prídete do cudzej krajiny pred uvedením telefónu do režimu lietadla, váš telefón bude spojený s miestnym dopravcom. Po prijatí telefonického hovoru bude tento hovor smerovaný do vašej aktuálnej polohy. Ak neodpoviete, bude smerovaný späť do vašej domovskej krajiny, kde volajúci môže zanechať hlasovú schránku. Miestny dopravca vám teda môže účtovať roamingové poplatky, aj keď neodpoviete na hovor.(Môže sa to líšiť v závislosti od vášho operátora, vášho plánu, krajiny, príslušných dohôd atď.).
Takže aj keď máte telefón v režime lietadla a neodpovedáte na žiadne hovory, môžete stálepoplatky za roamingové hlasové hovory a textové správy. Ak sa chcete úplne vyhnúť, vložte telefón do režimu lietadla predtým, než opustíte domov a necháte ho tam na celú cestu.
Môžete sa obrátiť na svojho operátora a úplne zakázať roaming - údaje o telefóne, hlasové a textové správy nebudú fungovať mimo krajiny, ale nebudete hroziť, že by ste museli platiť roamingové poplatky.
Kontrola sadzieb pred časom
Ak chcete používať roamingové dáta - alebo dokonca len hovory a texty - nezabudnite skontrolovať roamingové poplatky vopred. Váš mobilný poskytovateľ pravdepodobne má webové stránky s týmito informáciami. Môžete skontrolovať, či poplatky za roaming sú primerané alebo úplne prekonané, a podľa toho upravte svoje použitie.
Nákup roamingového plánu
Mnoho dopravcov ponúka špeciálne roamingové balíky, ktoré môžete pridať do vášho aktuálneho plánu. Tieto preukazy môžu byť celosvetové alebo platné len pre určité krajiny. Ak viete, že budete roamingom a používaním telefónu, často ušetríte peniaze zakúpením roamingového pasu vopred namiesto platenia poplatkov.
Kúpte si miestnu SIM kartu
Poplatky za roaming môžu stáť oveľa viac ako domáce údaje - tak prečo sa túlať?Za predpokladu, že máte odomknutý telefón, môžete si zakúpiť miestnu SIM kartu a vložiť ju do aktuálneho telefónu. Budete mať číslo a plánovať s miestnym dopravcom a budete platiť štandardnú domácu sadzbu, nie sadzby vyhradené pre drancovanie cudzincov.
To často funguje dobre s predplatené dopravcovia, pretože môžete dať nejaké peniaze na plán bez podpísania zmluvy alebo platenie mesačného poplatku. Ak je váš súčasný telefón uzamknutý do siete vášho operátora, pravdepodobne si jednoducho kúpite lacný telefón - dokonca aj ten, ktorý podporuje iba hovory a texty, ak chcete len núdzový telefón.
Všimnite si, že ak je telefón zablokovaný, váš dopravca ho môže odomknúť, ak sa ho spýtate a poviete mu, že budete cestovať.Nie všetky telefóny budú pracovať so všetkými sieťami - napríklad telefóny CDMA od spoločnosti Verizon a Sprint nebudú fungovať vo väčšine krajín, ktoré používajú štandard GSM( používaný v telefónoch AT & T a T-Mobile v USA).Niektoré telefóny( napríklad niektoré v rade Motorola Droid) majú "globálne" režimy, čo znamená, že Motorola vniesla CDMA a GSM rádio dovnútra, ale to je o niečo ďalej do králičieho otvoru, než chceme v tomto článku,
Znížte množstvo údajov, ktoré používate
Ak ste sa rozhodli zakúpiť roamingový plán alebo vyriešiť roamingové poplatky, budete stále chcieť použiť čo najmenšie dáta. Nezabudnite zakázať aktualizácie aplikácií a znížiť množstvo dát, ktoré telefón používa na pozadí.Nastavte aplikácie, ktoré používajú údaje na pozadí, aby fungovali iba v sieti Wi-Fi, a dávajte pozor na aplikácie, ktoré otvárate a používate s dátovým pripojením.
Poplatky za roaming v sporoch
Ak sa vám uviazne účtom za desiatky tisíc dolárov, pretože ste použili roamingové dáta, nemusíte to ticho prijímať.Obráťte sa na operátora a odmietnite účet. Ak máte nejaké šťastie, znížia poplatky za vás, najmä ak ste boli dlhoročným zákazníkom.Štandardné tipy na rokovania so zamestnancami služieb zákazníkom - nebuďte trhák( nikto nechce pomôcť trhať).Nebojte sa vystupovať na vyššiu úroveň.
Zdá sa, že to funguje - vo väčšine prípadov extrémnych šokov účtovníkov dopravcovia znižujú nespravodlivo vysoké poplatky pre zákazníkov, ktorí sa sťažujú.V prípade kanadského, ktorého syn použil 700 miliónov údajov na výlet do Mexika, bol účet za 20 000 dolárov znížený na 2 200 dolárov, akonáhle sa zákazník sťažoval. Zákazník pokračoval v boji proti obvineniam, zvyšoval svoju sťažnosť na prezidenta spoločnosti a jeho účet sa nakoniec znížil na 200 dolárov.
Ak ste ďalšou osobou, ktorá je nabitá účtom za desiatky tisíc dolárov a váš dopravca vám nepomôže, nebojte sa prijímať váš príbeh médiám - niekedy to všetko funguje.
Náklady na roamingové poplatky sú smiešne, ale je to niečo, na čo musíte premýšľať pri cestovaní s mobilným telefónom. Bohužiaľ, môže to byť nejaký čas predtým, než budeme žiť vo svete, kde môžeme cestovať a účtovať si primerané poplatky bez toho, aby sme museli mikromanážovať naše telefóny a výskum týchto poplatkov v predstihu.
Image Credit: Sean MacEntee na Flickr, Richard Eriksson na Flickr