Vytvoriť hoteloch alebo ubytovanie poskytnuté Guest Kontrolný zoznam

Dobrý deň a ďakujem zasledovanie VisiHow.Dnešná tutoriál sa bude diskutovať o tom, ako vytvoriť a rozvíjať miestnosť Kontrolný zoznam.Inšpekčný izba je veľmi dôležitou súčasťou hosť servisný cyklus v hoteli, pretože to zabezpečuje, že izba pre hostí je pripravený, čisté a pripravené pre ďalších hostí.Ak nemáte miestnosť inšpekcia kontrolný zoznam, ktoré boli vytlačené, odporúčame, aby si ho vytvoriť.Inšpekčné miestnosti sa zvyčajne vykonáva jeden z členov manažmentu dvakrát za deň smenu.Pokiaľ máte rannú smenu a popoludňajšie smenu, mali by ste mať jeden manažér, napríklad správca zákaznícke služby alebo v správcovi príjem, ktorý ide pozrieť dve miestnosti počas ich smeny.Budú dokončiť jeden z týchto kontrolných zoznamov pre každú miestnosť.Dotazník izba inšpekcia má štyri základné prvky.

1. 1
   Navrchu by sme mali mať niekoľko polotovarov,a mali by sme umiestniť v týchto polotovarov slovami: "kontrolované :

   _________".To je miesto, kde manažér kontrolu miestnosti by písať vo svojom názve.

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
2. 2
   Môžeme tiež pridať prázdne dátumom, že miestnosť je inšpekciu .

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
3. 3
   Môžeme pridať prázdne meno gazdiná rovnako .

   meno gazdiná je dôležité mať k dispozícii na kontrolu kvality.Ak budeme mať gazdinú, ktorá sa dôsledne neplní svoje štandardy alebo dôsledne robiť rovnakú chybu, budeme musieť vykonať nejakú akciu vzťahujúce sa k tomuto pracovníkovi.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
4. 4
   Pod týmito polotovarov, môžeme zoznam kategórií za izbu inšpekčnej .

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
5. 5
   Patrí medzi ne vstup na izbe, vonkajšie dvere a okná, postele, nábytok a všeobecný priestor, vybavenie, osvetlenie, spotrebiče a kúrenie, vetranie a klimatizačných systémov ,

   Rovnako by malo zahŕňať kúpeľňu.Jedná sa o všetky možné kategórie, alebo by sme mohli vytvoriť niektoré, ktoré sú úplne odlišné.Akýmkoľvek spôsobom, ktorý pomáha rozčleniť a rozobrať túto úlohu bude užitočné, pretože to je celkom veľká úloha.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
6. 6
   naspodku každej kategórii by sme mali vymenovať štandardy, ktoré budeme odstupňovací .

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
7. 7
   Pre "Vstup", ako príklad, jeden z noriem v rámci ktorej by mohlo byť to, že dvere sú čisté a nemá žiadne stopy alebo škrabance .

   Ďalším z nich by mohlo byť, že počet izba je vyslaný.Tiež Nerušiť alebo súkromia / Service Prosím, by mal byť prítomný, čisté a funkčné príznaky alebo lampy.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
8. 8
   pod položkou "mimo okien a dverí" iný štandard by mohlo byť, že dvere a okná sú bez akýchkoľvek trhlín, šmuhy alebo nečistoty .

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
9. 9
   Pod každej kategórii, môžeme uviesť naše štandardy, ktoré budeme bodovania .

   Môžeme vykonať v niekoľkými spôsobmi.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
10. 10
    Môžeme mať okno, v ktorom môžeme umiestniť zaškrtnutie, ak je splnená norma .

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
11. 11
    Necháme políčko prázdne, ak je štandardná nie je splnená .

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
12. 12
    Mohli by sme mať tiež dva stĺpce, jeden pre Áno a jeden pre č .

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
13. 13
    Tak napríklad, ak je škrabanec na vstupných dverí, ktoré musia byť postarané, mohli by sme umiestniť kruh okolo slovo "Nie", znamenať, že táto norma nie je splnená, a je potrebné vziať do určité opatrenia.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
14. 14
    Ak použijeme voľbu začiarknutie, v spodnej časti môžeme mať box pre celkový .

    Ak máme súbor 90 štandardov je to možné, a 85 z nich sú splnené, môžeme skórovať počítaním zaškrtávacie značky.Mohli by sme dokonca počítať yeses.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
15. 15
    Na samom konci kontrolného zoznamu, môžeme vložiť prázdne políčko pre poznámky .

    Ak jeden zo štandardov vyžaduje komentár, alebo tam je niečo ďalšie, ktorá je upozornený na izbe, osoba kontrolóra miestnosti možno písať v samostatných komentáre.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
16. 16
    Tento zoznam môže byť použitá, aby sa opravila akékoľvek problémy s izbami a sledovať prípadné problémy s programom, napríklad čistiace .

    Tým končí dnešnej návod na to, ako môžeme navrhnúť izba Kontrolný zoznam pre výstavbu hotela.Ak máte nejaké otázky, pripomienky či návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
    Reklama

• Ak máte problémy s niektorým z nichschodíky, položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii komentáre nižšie.