Vytvoriť Hotel alebo pohostinstvá Business VIP program

Dobrý deň a ďakujem za pozornosťVisiHow.V dnešnom tutoriále, budeme skúmať, ako môžeme vytvoriť hotel VIP program.Okrem členov vernostného programu svojej hotelovej značky, môže mať aj iné typy klientov, ktoré treba uznať, s cieľom udržať svoju úroveň služby vysokej.Budeme diskutovať o tom, ako vytvoriť takýto program v tomto tutoriálu.

1. 1
   Po prvé, musíme zistiť, ktoje VIP .

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
2. 2
   Naša VIP môže byť opakovanie hosť prichádza sa druhýkrát .

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
3. 3
   Mohlo by to byť častým hosťom alebo dlhodobý hosť, ako je niekto zostať na našom majetku za mesiac .

   Môžeme chcieť uznať, že hosťa.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
instagram viewer
4. 4
   Táto osoba by mohla byť firemné VIP, ako je CEO spoločnosti alebo inej vysokej úrovni člen firmy.

   Mohlo by to byť tiež plánovač firemné stretnutia.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
5. 5
   Host by mohol byť členom nášho vernostného programu .

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
6. 6
   Mohlo by to byť celebritou alebo vysoko postavený úradník .

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
7. 7
   Mohlo by tiež hostia s svadby alebo výročie, alebo by to mohlo byť medové týždne pár .

   Môžu existovať niektoré ďalšie kategórie hostí rovnako.Môžeme mať viac širokých kategórií, takže sú menej možností, rovnako ako popis, ktorý sa hodí do nich.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
8. 8
   Potom, čo sme zistili, kto VIP je, najmä ak používate systém pre správu majetku, ako je Opera alebo Fidelio, budeme musieť prísťs kódom, ako je napríklad "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" a "VIP6" .

   Nezáleží na tom, aké meno je daná každému z kódov, tak dlho, ako dokážeme spomenúť, a všetci v našom tíme vie, čo tieto kódy znamenajú.Ak člen tímu nevie, mali by rozhodne mať prístup k informáciám, ktoré potrebujú zistiť.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
9. 9
   Potom, čo sme zistili, kto je VIP je a stanovili naše VIP kódy, môžeme určiť, aké sú naše VIP dostane .

   Ako budeme rozpoznať týchto ľudí?

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
10. 10
    To môže byť s pohodlím, takže budeme musieť určiť, aký druh okrasné tieto hostia dostanú .

    Môžeme dať častým hosťom ovocný tanier, syrový tanier, alebo niečo uznať, že toto hosť je veľmi cenná.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
11. 11
    sme im môže dať zvýhodnená či doplnkovou službou, ako je 15% zľava na kúpeľnej liečby, v závislosti od schopnosti našej spoločnosti poskytovať túto .

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
12. 12
    Mohli by sme im dať komplementárne inovácie, založená na dostupnosti .

    Ak nebudeme mať dostupnosť, potom by sme neboli schopní poskytnúť toto.Ak máme dostupnosť, naše VIP by mal byť prvý ľudia, ktorí si myslíme, aby uspokojil dať im komplementárne upgrade.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
13. 13
    Môžeme tiež dať im list .

    Môžeme im dať ten list spolu s niektorou z ďalších bodov uvedených v zozname.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
14. 14
    Môžeme poslať list do hostinského izby s vybavenosti .

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
15. 15
    Môžeme poslať list s ich zliav na služby .

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
16. 16
    Môžeme tiež poslať list spolu s upgrade .

    List je len preto, aby im poďakoval za ich pokračujúce podnikanie a dajte im vedieť, že oceňujeme, že sa blíži, aby zostali s nami často, a je jedným z našich vážených hostí.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
17. 17
    Tým končí dnešnej prezentáciu o tom, ako môžeme vytvoriť hotel VIP program a veci, ktoré musíme vziať do úvahy .

    Ak máte nejaké otázky, pripomienky či návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.

    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
    Reklama

• Ak máte problémy s niektorou z týchto krokov, položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii komentáre nižšie.