Kompletné Hotel hosť Príchod

Dobrý deň a ďakujem za pozornosťVisiHow.Dnešná tutoriál bude diskutovať o procese prihlasovania hotel.Dozvieme sa, ako poslať hosťa do svojej izby ukončiť proces check-in.Už sme uvítali hosťa a kontrolovať svoje dokumenty, ktoré môžu zahŕňať ich ID alebo cestovný pas a informácie o ich kreditnej karty, ak je k dispozícii.Tiež sme potvrdili svoj pobyt detaily, ako je napríklad počet nocí a počet osôb v miestnosti a typu miestnosti budú ubytovaní. My sme dosiahli ich záruku alebo ich spôsob platby.Tiež sme mali podpísať registračnú kartu, ak nie sme bezpapierové a my sme sa vydal kľúče od izby.V nadväznosti na tento proces, musíme zodpovedajúcim spôsobom poslať hostí do ich izby.

1. 1
   používať názov hosťa ako štandardný ,

   Mal by byť používaný trikrát v priebehu interakcie.Použite "pána" alebo "pani" alebo "Dr" a potom priezvisko.Napríklad "Pán Smith" je dnes s nami.Ho môžeme povedať: "Dúfam, že si svoj pobyt."

   instagram viewer

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
2. 2
   predstaviť sami seba .

   poskytnúť kontaktné údaje a pozvať hosťa sa dostať do kontaktu, ak potrebujú pomoc.Dá sa povedať, "Volám sa Suzanne. Ak budeš niečo potrebovať, budem v recepcii. Môžete ma kontaktovať na recepcii vytočením čísla 0 na telefóne, ak ste počas svojho pobytu potrebovať pomoc."

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
3. 3
   Zaviesť hosťa Bellman .

   Zaviesť Bellman podľa názvu.Povedzme, že naša sa volá Tom.Môžeme jednoducho povedať: "Naše Bellman, Tom, pomôže vám až do svojej izby s batožinou."

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
4. 4
   Tým končí dnešnej návod, ako poslať hosťa do svojej izby uzavrieť hotel check-in procesu .

   Ak máte nejaké otázky, pripomienky alebo návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
   Reklama

• Ak máte problémy s niektorou z týchto krokov,položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii komentáre nižšie.