Zdvorilo Položiť hotelový hosť Opakovanie informácií pomocou Hospitality anglicky

Dobrý deň,ďakujem vám za sledovanie VisiHow.V súčasnej dobe máme návod na pohostinstvá angličtine: Nakladanie so žiadosťou o informácie, ktoré má zopakovať.Ak chcete začať, mali by ste vždy ponúknuť ospravedlnenie, keď sa snažíme klásť hosťa opakovať niečo, alebo keď musíme potvrdiť niečo, aby sa ubezpečil, že informácia je správna.Dá sa povedať buď "Je mi ľúto," alebo "ospravedlňujem sa".Môžeme pokračovať s jedným z týchto slovných spojení.

1. 1
   Môžeme povedať, "Nemohol som 't počuť jasne, "keby azda telefón vystrihnúť alebo tam, kde sa snažíme hovoriť s niekým, kto je v mieste, ktoré je veľmi hlučný .

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
2. 2
   "Môže to píše, že pre mňa prosím?"Ďalším .

   Ja používam túto otázku pomerne často požiadať ľudí, aby kúzlo ich mená alebo dokonca adresy.Niekedy nemusí plne pochopiť, čo daná osoba hovorí.Musíme sa uistiť, že veci, ako je meno a e-mailové adresy sú správne.

   instagram viewer

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
3. 3
   Môžeme tiež povedať "Môžete mi prosím zopakovať?"

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
4. 4
   Ďalšie výraz je "Môžete mi prosím povedať, že znova?"Takže môžeme povedať: "Je mi ľúto, že nepočujem ťa jasne .

   Môžete mi prosím povedať, že znova?"

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
5. 5
   ak niečo nebolo chápané celkom jasne, to by sa dalo povedať: "Budem opakovať späť k vám, aby sa ubezpečil moje informácie správne."To je tiež užitočné v prípade e-mailovú adresu alebo akékoľvek, ktorá je potrebná k súboru kontaktné informácie, len aby sa ubezpečil, že hosť je chápu correctly.This môžu pracovať tiež v situácii, keď hosť si sťažoval problém, a mychcete byť istý, že sme pochopili hosťa problém .

   Dá sa povedať, "Dovoľte, aby som sa uistil, že som pochopil váš problém jasne. Máš na mysli, že. ..?"Opakujte informácie späť k nim v ceste, ktorá bola chápaná len aby sa ubezpečil, že sme po dohode s hosťom o tom, čo je problém, takže môžeme pracovať na jeho riešenie.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
6. 6
   Tým končí dnešný kurz na pohostinstvá anglickej :

   Práca so žiadosťou o informácie, ktoré má zopakovať.Ak máte nejaké otázky, pripomienky alebo návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
   Reklama

• Ak máte problémy sniektorého z týchto krokov, položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii komentáre nižšie.