Vedieť, aké informácie Kontrola hotelových hostí na bezpečnostné účely

dobrý deň a ďakujem za sledovanie VisiHow.V dnešnom tutoriále, budeme diskutovať o tom, aké informácie je potrebné skontrolovať starostlivo na recepcii hotela v priebehu procesu check-in.To sa vykonáva s cieľom zabezpečiť spoľahlivosť a bezpečnosť pre hostí, rovnako ako chránený hotel od podvodné transakcie.

1. 1
   Požiadajte hostí na ich preukaz alebo pas, ako aj ich kreditnej karty .kreditnej karty

   A sa zvyčajne používajú, a to najmä v Spojených štátoch, aby bola zaručená rezerváciu.V prípade, že hosť bude platiť iným spôsobom, ktorý je tiež v poriadku.

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
2. 2
   Skontrolujte, či je meno na ID zodpovedá názvu v rezervačnom .

   Je veľmi dôležité aj pre kontrolu pravopisu mená.Dvaja ľudia môžu mať veľmi podobné krstné mená a priezviská, ale môže mať iba jeden alebo dva listy rozdiel.Musíme sa uistiť, že sme vstúpili do správnej rezerváciu pre správnej osobe.

   instagram viewer

   Reklama

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
3. 3
   Ak hosť poskytuje kreditnú kartu, skontrolujte názov .

   Uistite sa, že meno na karte zhoduje s menom ID alebo pasu a menom uvedeným na rezerváciu.Ide o bezpečnostné riziko pre kontrolu jednu osobu do izby pre hostí priradená na niekoho iného.Keď iná osoba dostaví, kolega môže kontrolovať túto osobu do miestnosti rovnako.Potom by sme mať dvoch ľudí, ktorí sa môžu navzájom nepoznajú, v jednej miestnosti.To môže spôsobiť veľa problémov v recepcii, takže absolútne uistite sa, že názov presne zodpovedá na ID a rezervácie.V záujme ochrany seba a našich zákazníkov z akýchkoľvek podvodných transakcií, ak niekto poskytuje kreditné karty, musíme byť schopní vidieť meno a názov musí byť rovnaký ako názov v ID alebo cestovného pasu.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
4. 4
   Tým končí dnešný kurz o tom, aké informácie je potrebné starostlivo skontrolovať v hotelovej recepcii pri check-in procesu .

   Ak máte nejaké otázky, pripomienky alebo návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.

   Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
   Reklama

• Ak máteproblémy s niektorou z týchto krokov, položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii komentáre nižšie.