19Jul
- 1 Uzavretierezervácie hovory
- 2 Kroky
- 3 Video: Použitie Hospitality English aby sa rozlúčili s hosťami Záverečná rezervácie hovory
- 4 odchode hosťa
-
5 Kroky
- 6 Video: Použitie Hospitality English aby sa rozlúčili s hosťami odchode hosťa
- 7 Ukončenie konverzácie
- 8 Kroky
- 9 Video: Použitie Hospitality English aby sa rozlúčili s hosťami Ukončenie konverzácie
- 10 otázky a odpovede
- 10,1 chcem poslať poďakovanie list môj hosťpotom, čo opustí?
- 10,2 Ako môžem napísať rozlúčku správy do odhlásila klientom?
- 10,3 Aké sú štandardy hodnotenia rozlúčka?
- 10,1 chcem poslať poďakovanie list môj hosťpotom, čo opustí?
- 11 Komentáre
záverečná rezervácie Hovory
Dobrý deň a ďakujem za sledovanie VisiHow.V súčasnej dobe máme tri na čiastočný návod na pohostinstvá angličtine, ktorá sa zaoberá rozlúčka v rôznych situáciách.Časť 1 z 3 sa zaoberá uzavretím výhrady hovor.Tieto vety môžu byť využívané výhradami alebo agenta Front Office, ktorí by chceli ukončiť rezervácie volať bez ohľadu na to, či bola miestnosť obsadené.Budeme poukázať na rozdiel v vety používať ako sme prejsť tohto zoznamu.
Kroky
- 1Zložky rozlúčka môže obsahovať Ďakujem hosťa pre svoje podnikanie, ponukudodatočná pomoc a príjemné lúčenie komentár .Reklama
- 2Po prvé, musíme poďakovať hosťa slovami: "Ďakujeme, že ste si vybrali" náš hotel, a uviesť názov hotela, čo to je ,To môže byť uvedená v prípade, že sme rezervované výhradu, pretože hosť si vybral náš hotel.Reklama
- 3V prípade, že hosť nebol vybraný náš hotel, ale zavolal a požiadal o informácie, potom vyhlásila, že zavolá späť, alebo že sa nebude rezervovaťrezervácie, dalo by sa povedať: "Ďakujem za zavolanie", a znova hovoriť, náš hotel podľa názvu .
- 4V našej demonštrácii, hotel názov používa, je "Hotel Paradise", ale my by sme jednoducho vložiť názov skutočné hotela, kde pracujeme .Tieto informácie samozrejme môže zmeniť.
- 5Next, máme ponuku pomoci, v ktorých môžeme povedať, "Je ešte niečo, čo by som vám môže pomôcť s dnes?"V prípade, že hosť odpovie "áno", potom môžeme pristúpiť k hovoru .
- 6Ak hosť hovorí: "Nie," môžeme pokračovať s ponukou budúcej pomoci tým, že hovorí: "Ak vy potrebujete akúkoľvek ďalšiu pomoc, volám sa", potom uviesť meno vaše.Môžeme tiež uviesť svoje meno oddelenia.
- 7V prípade, že hosť má rezervovaný izbu, budeme mať dátum ich príchodu, a môžeme povedať, "Tešíme sa na Vás", a vy by ste potvrdiťuvedením ich príchodom činí .
- 8V prípade, že hosť nemá rezervovať výhradu, môžeme jednoducho uzavrieť hovor slovami: "Prajem príjemný deň."
- 9Dalo by sa tiež povedať, "Tešíme sa na vás opäť pomáhať."
- 10Tým končí dnešný kurz na pohostinstvá angličtine lúčenie .Toto je časť 1 z 3 na uzavretie rezervácie hovor.Ak máte nejaké otázky, pripomienky alebo návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.
Video: Použitie Hospitality English aby sa rozlúčili s hosťami Záverečná rezervácie Hovory
odchode hosťa
Dobrý deň a ďakujem zasledovanie VisiHow.V súčasnej dobe máme návod na pohostinstvá angličtine pre lúčenie.Toto je časť 2 z 3, ktorá sa zaoberá odchodu hosťa.Tieto vety môžu byť použité ktorýkoľvek člen hotelového personálu, ktorý narazí hosťa na svojej ceste po odhlásenie, vrátane recepčných, ktorí Pozrite sa na ne.
Kroky
- 1Po prvé, vždy poďakovať hostí na ich pobytu a na ich obchodné .Môžeme jednoducho povedať: "Ďakujem za pobyt s youse."
- 2Môžeme tiež niečo pekného pre nich povedať ako "Dúfam, že sa vám to páčilo svoj čas v Chicagu.""Chicago", samozrejme, sa bude meniť v závislosti na aktuálnej polohe hotela .Mohli by sme tiež povedať niečo ako "Dúfam, že ste si užili svoj pobyt v našom hoteli."
- 3Next, dalo by sa povedať, "Tešíme sa na vás privítať späť."Je veľmi dôležité, aby sa v recepcii a Front Office všeobecne, že zamestnanci pozývajú hostí vrátiť nabudúce navštíviť mesto .
- 4Na záver môžeme priať hostí "bezpečný výlet" domov alebo k ich ďalšiemu cieľu .
- 5Tým končí dnešný kurz na pohostinstvá angličtine lúčenie .Toto bola časť 2 z 3 v trojdielnej série na frázy, ktoré môžeme použiť pri odchode hosťa.Ak máte nejaké otázky, pripomienky alebo návrhy, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.
obrazového signálu: Pomocou Hospitality angličtinu, aby sa rozlúčili na postihnutých hostí Odchod
Ukončenie konverzácie
Dobrý deň a ďakujem zasledovanie VisiHow.Jedná sa o tri časti návod na pohostinstvá angličtine lúčenie.To je súčasťou 3 3 zaoberajúce sa ukončuje konverzáciu.Tie môžu byť v recepcii alebo na recepcii a hovoriť s hosť o ľubovoľný počet malých tém, a budete musieť ukončiť rozhovor.Musíme to urobiť profesionálne a zdvorilo.Tu sú niektoré frázy, ktoré môžeme použiť ako končíme malú chatu s hosťom, ktorý nie je mimo kontrolu.
Kroky
- 1"Užite si zvyšok svojho pobytu" .
- 2"Prosím, dajte mi vedieť, ak budete potrebovať pomoc .Volám sa Suzanne, a vy mi môžete nájsť kúpiť na recepcii".Názov a umiestnenie v hoteli sa môže meniť v závislosti na tom, kto ste a čo oddelenie budete pracovať v.
- 3V závislosti na dennej dobe, môžeme povedať "Prajeme Vám príjemný deň / večer" .
- 4Ak sme urobili odporúčania pre host navštíviť múzeum, alebo ísť na konkrétne reštaurácii, môžeme povedať: "Prosím, dajte mi vedieť, ako sa vám to páčilomúzeum pri návrate "alebo" prosím, dajte mi vedieť, ako sa vám to páčilo továreň syr so svojou rodinou ".
- 5To uzatvára návod na pohostinstvá angličtina pre lúčenie .Bol som tri časti segmentu, a to je časť 3 z 3 na ukončenie rozhovore pre hosťa, ktorý nie je odhlásenie.Ak máte nejaké pripomienky, otázky či pripomienky, prosím, nechajte ich v nižšie uvedenom priestore.Reklama
obrazového signálu: Pomocou Hospitality anglicky aby sa rozlúčili s hosťami Ukončenie konverzácie
Otázky aodpovede
chcem poslať ďakovný list, aby môj hosť potom, čo opustí?
chcem napísať list, aby môj hosť potom, čo opustí im poďakovať za pobyt s nami a služieb.Skúšal som: písmeno.Myslím, že to bolo spôsobené: spokojnosti
Formulácia závisí na hosťa.Osoba, ktorej materinským jazykom nie je angličtina, môže chcieť vidieť jednoduchú a krátku správu.Môžete vidieť nižšie taký príklad.
Dear [name]:
V mene našej [name] hotela, chcem vyjadriť svoju vďačnosť za výber a pobyt v našom hoteli.Náš hotel je určený predovšetkým pre prácu s každým zákazníkom individuálne, ktoré poskytujú všetky zariadenia a vybavenie pre každého návštevníka.[Meno hotela] je v tesnej blízkosti [pomenovať pamiatok alebo nákupných centier] [našej reštaurácii alebo kaviareň] môže uspokojiť akúkoľvek gurmán a slúži najlepšie [name] kuchyni.
Osobne som sa pozrel do svojej bytia pohodlné a pripraviť všetky výhrady, ktoré ste žiadali.Tešíme sa na vás zase vidieť pri ďalšej návšteve.
Prosím, nechajte nás na vedomie [pripraviť formulár pre spätnú väzbu], alebo zanechať komentár na našich webových stránkach, [ak máte webové stránky, obsahovať jeho meno], aby nám pomohli k zlepšeniu Naši pracovníci služby, vybavenie, zariadenia, alebočokoľvek iné v našom hoteli;a vašu radu, komentáre a myšlienky budú brané do úvahy.
Opäť ďakujem za rezerváciu nášho hotelovej izby a dúfam, že ťa zase vidím!
S pozdravom, [vaše meno] [názov hotela] [plný podpis]
Ako môžem napísať rozlúčku správy do odhlásila klientom?
chcem použiť SMS inzercie aby sa rozlúčili s hosťami, ktorí vydané.Ako môžem napísať krátku správu krásny
VisiHow QnA.Táto sekcia nie je napísané doteraz.Chcete sa zapojiť?Kliknutím na tlačidlo Upraviť písať túto odpoveď.
Aké sú štandardy hodnotenia rozlúčka?
Aké sú veci, ktoré majordomus je potrebné urobiť pri rozlúčke ponúkanie hosťa?
VisiHow QnA.Táto sekcia nie je napísané doteraz.Chcete sa zapojiť?Kliknutím na tlačidlo Upraviť písať túto odpoveď.
- Ak máte problémy s niektorou z týchto krokov, položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii Komentáre nižšie.