22Jul

Rozpoznať príznaky šikanovania

11 diely: Druhy tyrani Nepriama šikana obeťou šikany Kto spáchal samovraždu náznaky, že dieťa je šikanovaných náznaky, že dieťa je šikanovanie ostatným, čo robiť, keď existujú náznaky šikanovania
Ako identifikovať Bully susedmipo identifikácii susedstve tyran, čo mám robiť?Tipy Otázky a odpovede Komentáre
. .. Viac

V poslednej dobe sa deti páchajúcu samovraždu v dôsledku šikanovania boli v správach.Aj keď príčina týchto samovrážd nemusí úplne byť obviňovaný na šikanovanie, že sa stali obeťou z šikanovania môže byť jedným z dôvodov.Šikanovanie je problémom prastarý, ale len nedávno bola brána vážne.Obvykle šikanovanie deje v škole, aj keď to môže stať po okolí, a to aj v domácnosti.Kým nie je tam žiadna jednoznačná spôsob, ako zistiť, či je vaše dieťa šikanovaných, ak zveriť vo vás, tam sú niektoré povedať rozprávka znamenie, ktorá vás môže upozorniť na možný problém.Včasné odhalenie a akcia môže zachrániť životy.

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
Obsah
  • 1 Druhy tyranov
  • 2 Nepriama šikana
  • 3 Obete šikanovania Kto spáchal samovraždu
  • 4 náznaky, že dieťa je šikanovaných
  • 5 náznaky, že dieťa je šikanovanie ostatné
  • 6 Čo robiť, keď existujú náznaky šikanovania
  • 7 Ako identifikovať tyran susedmi
  • 8 Po identifikácii susedstve tyran, čo mám robiť?
  • 9 Tipy
  • 10 Otázky a odpovede
    • 10,1 Aké sú príznaky šikanovania u dospelých?
  • 11 Komentáre
Ad

Druhy tyranov

existujú rôzne typytyrani, a oni používajú rôzne taktiky.Vedieť, aké typy tyrani vám môže pomôcť identifikovať príznaky a lepšie rozhodnúť, ako pomôcť dieťaťu šikany a detskú šikanovanie.

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  1. 1
    Fyzikálne tyrani .
    Sú to deti, ktoré zneužívajú ostatné deti cez fyzickou silou.Obvykle sú väčšie telesné pomeru, alebo sú v skupinách, ktoré opúšťajú obeť bezmocný proti týraniu.Ide o zjavné násilníci a známky zneužívania sú ľahko viditeľné.
    Reklama
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    Slovné tyrani .
    Sú to deti, ktoré zneužívajú ostatné deti slovne alebo prostredníctvom vysmievať.Používajú slovne nadávky zastrašiť svoje obete a niekedy posmievať sa im pod hrozbou fyzického násilia.Známky detské obete verbálne tyran nemusí byť vidieť fyzicky, ale môže byť často detekovaná pomocou zmena je v správaní dieťaťa šikanovania.
    Reklama
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    Nepriame tyrani .
    Sú to deti, ktoré obťažujú svoje obete tým, že sa šíria zvesti, alebo skutočné, ale hanebné správy.Znaky domáceho násilia nemusí byť fyzicky prítomný, ale môže byť videný v emocionálnych reakciách dieťaťa.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    Cyber ​​tyrani .
    Sú to deti, ktoré zneužívajú iným deťom prostredníctvom internetu.Tie môžu byť prešla e-mailov a sociálnych médií.Jedná sa o digitálnu podobu verbálne a nepriame šikanovania.Rovnako ako vo vyššie uvedených dvoch typov, príznaky tohto zneužívania nemusí byť fyzicky identifikovateľné, ale iba prostredníctvom správanie dieťaťa.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

Nepriama šikana

Čo je nepriama šikanovanie?Nepriama šikana je tiež známy ako sociálny alebo relačné šikanovania.Jej zámerom je ublížiť, že je obeťou tým, že poškodí jeho / jej sebavedomie.Tento druh šikanovania sú väčšinou vykonáva dievčat voči iným dievčatá.Väčšina z týchto prípadov sa stalo na strednej škole, kde mladé dievčatá patria k určitému okruhu priateľov a skupinové čo je pocit nadradenosti ako ostatné.Môžem povedať, že jedna dokonalým príkladom tohto môže byť videný vo filme Mean typu Girls.This šikany nie je o fyzickej konfrontácii, táto forma šikanovania napáda svoje emócie.Nižšie sú uvedené typy nepriame šikanovania:

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  1. 1
    Šírenie klamstiev, fámy a gossip- Spomínam si, keď som bol dieťa, môj spolužiak počul, že jeden z našich spolužiaka bola podozrivá ako adoptované dieťa .
    Bola buclatý, mal kučeravé vlasy a väčšina z nášho spolužiaka povedala, že bola trochu duševne chorý.Jedného dňa, skupina dievčat v našej učebni nám povedal, že ona bola adoptované dieťa a jej skutočná matka bola prostitútka.Tieto zvesti sa šírili tak rýchlo a chudinka bola vyhnúť s množstvom ľudí, pretože hovorili, že v prípade, že matka je hriešnik, dieťa môže byť hriešnik tiež.Úbohá dievča nemohla vydržať situáciu tak prestúpila do inej školy.
    Reklama
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    Name Calling- To znamená, že budú známe na ďalšie meno .
    Dobrým príkladom je moja sestra.Moja sestra je neuveriteľne vysoká.Jej spolužiaci ju pomenoval žirafa.Aj keď nie sú v skutočnosti jej zavolať žirafa priamo zakaždým, keď prechádza okolo ostatnými študentmi počuje im hovorí, že "Ona je žirafa z triedy Acer v poriadku?".Keď som bol dieťa, som zistil, že aj smiešne, ale dopad na moju sestrou je tak vážna.Stratila sebavedomie.Bola športové a zábavné byť.Ale keď začali volať svoju žirafu, stratila záujem hrať jej obľúbený šport.To sa stalo ešte viac škodlivé pre ňu, keď ľudia, ktorí sa pozerali začal fandiť ju ako žirafa namiesto použitia jej krstné meno.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    Silent liečbou Toto je tiež známe ako ostrakismu .
    Je to forma spoločenského odmietania kde je jedinec vylúčený zo sociálneho vzťahu a interakcie.To môže byť robené tým, že zabraňujú komunikáciu s týmto jednotlivcom a odpovede mu / jej jednoduchým kývnutím alebo studeným rameno.Osoba, ktorá trpí toho môžu mať pocit, že on / ona neexistuje alebo je neviditeľný pre ostatných.Obeť tiché liečby sa môžu správať agresívne kvôli vplyvu ostracism k jeho postoje, vnímanie a fyziologická liečba condition.Silent je deštruktívne.Časť mozgu človeka detekuje bolesť a môže byť spustená, alebo aktivuje, ak jedna osoba zažíva tichú domácnosť.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    Staring- hľadí môže byť forma šikanovania .
    Ako?dávať Špinavý je dobrým príkladom.Napríklad sa chodí na chodbe a všetci prestane hovoriť a len zíza na vás.Ako sa cítite?Dovoľte mi odpovedať.Ja by som pocit, že tam by mohlo byť niečo s mojím šaty alebo tvári zlého.Ale to je iný prípad, keď sa to stane veľmi často.Tieto pohľady niečo znamená osoby na prijímacej strane.Tieto pohľady sa zdajú byť skúmanie každý krok, ktorý vezmeš.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  5. 5
    smiechom Mocking alebo chichotáním voči iným osoba- To je niečo, čo je tak zrejmé, zvlášť v prípade, že násilníci sprevádzajú to s zíza .
    som videl veľa tohto chrbta na strednej škole.Je to veľa rovnaký scenár ako Žirany.Nemáte tušenie, prečo sa smiať, kedykoľvek budete chodiť pred nimi.To bude určite prinesie vám pocit, že ste od nich líšia, že je dôvod, prečo sa vám smiať.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  6. 6
    zabránenie ďalšieho z rozvojových priateľstvo s Ostatné- To je jeden z najviac nepriame formy šikanovania, že som naozaj nepáči .
    V tomto prípade, jednotlivec alebo skupina individuálne chcú byť kamarát s tyranov obete.Tieto tyrani budú zachytávať, že rozvoj priateľstva tým, že spôsobí strach z dopadov na ľudí, alebo osoba, ktorá chce rozvíjať vzťah s ich obete.Táto duševné týranie je niečo, čo bude robiť individuálne depresiu.Pocit odmietnutia je tak silná, ľudia, ktoré obklopujú obeť pocit, že už nemôže priblížiť, pretože sa boja, že budú dostávať rovnakú trestu alebo zaobchádzaniu zo strany tyranov.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

deti obetí šikanovania Kto spáchal samovraždu

  1. 1
    Dospievajúci znásilnenia obeť zomrela vo veku 17 rokov po tom, čo sa zavesí .
    Rehtaeh Parson bol obeťou znásilnenia a jeden z násilníkov ju vzal fotografiu, zatiaľ čo ona bola znásilnená.Jeden z nich rozdelí zábery do celej ich areálu a okolia.Údajný násilník bol nikdy usvedčený z dôvodu dievčaťa povesti, a ľudia hovoria, že to urobil len s "suka", ako obeť Rehtaeh bol považovaný.Tento prípad bol považovaný za "svoje slovo proti moje slovo" a polícia povedal, že to nebol zločinec problém, ale len otázkou komunita.
    Reklama
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    chlapec s diagnózou svalová dystrofia bola napadnutá iný chlapec, zatiaľ čo on bol na ceste domov .Názov
    obete bol Mitchell Wilson.Útočník vzal Mitchell otca iPhone a udrel Mitchella hlavou o chodník.Chlapec bol zatknutý a poverila, aby zostali najmenej 500 metrov od Mitchell.Avšak, tento chlapec nemal zvyčajne počúvať tento poriadok.Chlapec bol prevedený na iný škole, ale jeho priatelia neprestal trápiť Mitchell.Mitchell sa rozhodol neísť do školy a už trpel úzkosťou.Jeho otec nakoniec našiel Mitchell mŕtvy vo svojej izbe, potom, čo spáchal samovraždu počas noci.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    Meno chlapec Devin Brown obesil kvôli fyzickej aj verbálne šikana .
    Jeho otec povedal, že jedného dňa prišiel domov s kúskami sendviče arašidového masla po celom tele.Zdalo sa, že niekto iný to urobil s ním.V jednom prípade Devin získal pozornosť svojho učiteľa, pretože jeden z ostatných študentov niesol nôž a ohrozuje ich učiteľov.Keď Devin povedal svojho učiteľa, ostatní začali mu hovoriť "Praskacie".Jeho nevlastná matka a sestra nakoniec ho našli mŕtveho v jeho izbe, kde sa obesil.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    Jamey Rodemeye spáchal samovraždu a bol nájdený mŕtvy .
    Cyber-šikanovanie bol jeden z dôvodov, prečo sa cítil tak dole.Urobil videá na YouTube, aby povzbudiť k ďalším obetiam tyrani.Bolo to anti-šikanovanie príspevok.Ale vyzerá to, že nikto sa nestaral o to, čo cítil, a tí, ktorí ho šikanovali pokračoval až po tom, čo ho tlačil cez okraj.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  5. 5
    ďalšou obeťou kybernetickej šikanovaniu bola Amanda Todd .
    Jej priateľ ju požiadal, aby obdiv jej prsia v jednom zo svojich fotografií.Potom jedného dňa, jej obraz bol v celej sieti, a každý v ich komunite nakoniec vedel o tom.Ona bol spustošený, keď zistila, že jeden z tyranov používal jej prsia obrázok ako obrázok profilu.Out of smútku, ona skončila pričom jej vlastný život.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

náznaky, že dieťa je šikanovaných

Ako rodič alebo opatrovník, mali by ste dávať pozor na znamenie, že dieťa je šikanovaných.V závislosti od typu zneužitie dieťa dostane, sa tieto príznaky sa môžu líšiť.Nižšie sú uvedené niektoré z indikácií, že dieťa je šikanovaných.

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  1. 1
    sa zdá, že dieťa má pomliaždeniny a rany, ktoré sa vyskytujú čas od času .
    Niektoré deti sa môžu skrývať to či vyhovárať, že boli spôsobené počas prehrávania.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    potrhané a zničil uniformy a školské predmety, stratené predmety a zásoby.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    Dieťa ukazuje nezáujem ísť do školy .
    Väčšina detí sa bude snažiť vziať deň voľna raz za čas, ale ak je to nezvyčajné alebo sa stáva častejšie, než by mal, potom tam môže byť problém.Niektoré môžu dokonca falošné choroby len preto, aby unikol z chodenia do školy.Bežné choroby je filmovali sú žalúdok bolesti, bolesti zubov a bolesti hlavy.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    náhla zmena stravovacích návykov .
    určitá strata chuti do jedla, zatiaľ čo iní má zrazu potrebu jesť veľa.Úzkosť a depresia často môže ovplyvniť chuť do jedla v jednej ceste alebo iný.To by mohlo tiež prísť z tyran pričom obete peniaze na obed alebo samotný obed.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  5. 5
    náhly pokles stupňoch bezdôvodne .
    Niektoré deti Stratový vôľu k štúdiu.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  6. 6
    náhle zmeny v správaní .
    Niektoré deti naraz ustúpiť od svojich bežných priateľmi a dávajú prednosť tomu zostať sám.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  7. 7
    Dieťa sa často stretávajú nočné mory a má problémy so spánkom.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  8. 8
    dieťa hovorí o samovražde .
    Niektoré verbálne hovorí o tom, kým iní nevedome zapísať ho na svojich notebookoch.Aj v prípade, šikanovanie nie je problém, to je určite problém, ktorý vyžaduje okamžitú pozornosť.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

náznaky, že dieťa je šikanovanie ostatné

Dieťa šikanovanie ostatní sa môžu správať normálne doma.Avšak, ako zodpovedný rodič alebo opatrovník, mali by ste vziať na vedomie týchto príznakov a skontrolujte, či vaše dieťa malo príznaky zneužívať ďalšie deti.

  1. 1
    Dieťa sa stala krátka temperovaný .
    on alebo ona dostane dráždil ničím ľahko.Dieťa sa zvyčajne dostanú do boja s ostatnými deťmi doma alebo v blízkom okolí.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    Dieťa stále viac a viac agresívnejší .
    Dieťa šikana ostatné by malo tendenciu byť fyzicky agresívny doma.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    dieťa chodí s deťmi, ktoré sa vyznačujú šikanovať ostatné deti.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    Dieťa často hovorí o slovne nadávok .
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  5. 5
    Dieťa ukazuje týranie zvierat .
    On alebo ona neukazuje ľútosť v kope mačiatko alebo bitie šteňa s palicou.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  6. 6
    Dieťa často sledovať násilné videá na jeho mobil a počítač.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  7. 7
    Dieťa je príliš vedomí o jeho stave a povesť.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  8. 8
    dieťa prinesie domov položky, ktoré nie sú jeho vlastné a má nevysvetliteľnú peniaze na neho.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

Čo robiť, keď existujú náznaky šikanovania

  • vyšetrovať.Skúste sa opýtať susedov, priateľov a spolužiakov po dosiahnutí zúčastnené dieťa( obete alebo tyran), keď si všimnú známky šikanovania.
  • Report.Správa sa správou škôl a rodičov o možnostiach, že dieťa je šikanovanie alebo je tyran.
  • Talk.Porozprávajte sa sa zapojiť dieťa a povedz mu, že ste tam, aby mu pomohli.Aby ho pochopili situáciu a možných dôsledkoch akcie zapojení.
  • Bdejte.Uistite sa, že ste často kontrolovať dieťaťa priestor pre prípadné predmety, ktoré môžu ublížiť sebe alebo ostatným.
  • Zobraziť milujete.To je to, čo väčšina deti túžia po, a to aj tie tyran.

Ako identifikovať Bully susedmi

  1. 1
    Ak táto susedka hovorí, že náhodou narazil vášho psa alebo mačku s jeho autom alebo na bicykli, mať na pozore .
    Mohlo to byť úmyselné.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    Keby sa hrá jeho hudba hlasno a jasne, takže susedia ani štvrť míle ďaleko je počuť zvuk, kedykoľvek počas dňa alebo v noci,odmieta otočiť ju dole, keď ste sa ho opýtať zdvorilo.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    Ak zistíte, že jeho pes ( útočiaceho druhu) je vypustená v jeho dvore zakaždým, keď idete von.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    ak jeho akcie viedli k poškodeniu vášho majetku, a on nezaplatil na opravu či dokonca ospravedlnil, alebo ešte horšie, keby sa správal agresívnekeď sa priblížil o situácii.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  5. 5
    Ak máte hostí na verande alebo v záhrade, a on je nešetrné k vami a nimi.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  6. 6
    Ak vaše dieťa spýta sa vás, aby ho sprevádzal po ulici alebo chodiť s ním do školy častejšie ako obvykle, je možné, že ostatné deti alebo ich rodičia sú šikanaho.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

Po identifikácii susedstve tyran, čo robiť?

  1. 1
    Ak je šikanovanie je naozaj vážna, vziať si súdny príkaz od súdu, prikazovala, že susedia zostať aspoň niekoľko metrov od seba po celý čas .
    V prípade hlasnú hudbu, sledovať poradie, ktoré malo byť brané na určitú úroveň decibelov, alebo že váš sused môže fungovať iba hudbu v pravidelných časoch počas dňa.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  2. 2
    V prípade, že tyran sused len prenájom jazyku petičné kampaň so svojimi ďalšími susedmi, že ho vyhnal zo susedstva, pretože sa stáva škodca ku komunite ,
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  3. 3
    Mať svoju komunitu, ktorá je pobočkou štvrtiach bezpečnej zóny Program .
    Ide o systém navrhnutý Jerry Pinto, zakladateľ, pre susedov, aby sa postavil proti šikanovaniu vo svojich uliciach.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  4. 4
    mať prostredníka tretej strany, ako je Združenie obci majiteľov domov "vyriešiť problém s vami, Šúrovce a mediátor v návštevnosti.
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  5. 5
    Ak mediátor nemôže vyriešiť problém, pokúsiť sa dostať súdny zákaz od súdu, ako je uvedené vyššie, alebo zavolať políciu( 911), pretože by mohlimať väčšie šťastie s skrotenie tyran .
    Bol tento krok užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
    Reklama

Tipy

Rovnako ako s akýmkoľvek problémom, že vaše dieťa skúsenosti, je veľmi dôležité hovoriť o šikane.Nechajte svoje dieťa vedieť, že môžu zveriť vo vás a spoliehajú na vašu pomoc pri prekonávaní akýchkoľvek ťažkostí, ktorým čelí.Ako rodič, viete, že vaše dieťa lepšie ako ktokoľvek iný a je upozorniť na zmeny vo svojom správaní alebo postoje môžu pomôcť zastaviť problém, než sa vymkne z rúk.

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

otázok a odpovedí

Aké sú príznaky šikanovania u dospelých?

jednám s dospelými, ktorí majú pocit, že je smiešny, že ma zastrašiť. . Skúšal som: som sa snažil ignorovať, ale bľabot o mne a pozrel sa na mňa a šeptom, keď som na verejnosti. . Myslím, že tobola spôsobená: som nový v meste a mám nesmelý, tichý osobnosť.Myslia si, že som zraniteľný.

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc

Prenáłanie pohľady, tiché prikývnutie.a šepká sa medzi sebou v prítomnosti osoby, môže jednoducho znamenať, že osoba nie je rád.Silent liečba môže byť buď zaslúžený, alebo len svedčí o slabej nervovej sústavy človeka, ktorý vás ignoruje( to nemusí byť vo vzťahu k šikanovaniu).Buď sám sebou a mať nad tými ľuďmi.Byť unikátny je lepšie ako byť ako všetci.Avšak, niektorí ľudia sa nikdy vyrásť a šikanovať ostatných, dokonca aj pri pokročilom veku.Tieto príznaky sú zvyčajne

Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc
  • nehovorí osobu vážne a zjednocovanie v skupinách po niekoľkých ľudí zosmiešňovať osobu( vrátane šírenia nepotvrdených oň alebo ju);
  • náročné láskavosti alebo tak niečo, že osoba nemá čo robiť s hrozbami asi hovoriť niečo o osobe, ktorá má iné( napríklad žiadaný riadiť osoba domov a vyhrážajú, že vaša priateľka bude vedieť o svojom zlom príbeh zminulosť, ak nezaväzujú);
  • požadujú, aby človek riadiť niečí príkazy a pri agresívny postoj k disentu( to je najpozoruhodnejšie s otcami z priateliek);
  • pohŕdavý prejav o danej osobe vo svojom či iní "prítomnosť, pretože vedel, že žiadna akcia budú nasledovať( buď pomocou sociálnej alebo nosič rebríka, napríklad);
  • fyzickej vyhrážanie alebo akcie, ktoré ponižujú osobu( napríklad učiteľ na univerzite Pýtate sa, aby zostali po vyšetrení, aby vás obťažovať).
  • Ak máte problémy s niektorou z týchto krokov, položiť otázku o ďalšiu pomoc, alebo poštou v sekcii Komentáre nižšie.
Boli tieto informácie užitočné?áno |nie |Potrebujem pomoc