10Aug
Apple Stores nie sú jediným miestom, kde si môžete kúpiť produkty spoločnosti Apple a nechať si ich opraviť.Existuje veľa ďalších obchodov, ktoré ponúkajú podobný zážitok, čo je skvelé pre tých, ktorí žijú nikde inde v obchode Apple.
Možno ste videli iné miesta, ktoré slúžia takmer ako tretej strany Apple Store, ako napríklad Best Buy, B & H fotografie, Walmart a Target. Tieto obchody majú zvyčajne malú oddelenú sekciu, kde predávajú výrobky spoločnosti Apple, ako aj ich služby( v závislosti od obchodu).
Väčšinou však môžete nájsť aj menšie miestne obchody, ktoré poskytujú rovnakú službu. Títo všetci sa nazývajú autorizovaní poskytovatelia služieb Apple( AASP) a predajcovia( AAR), a keď nie sú originálnymi Apple Stores, sú to tak blízko, ako sa to v určitých oblastiach.
Je dôležité si všimnúť rozdiel medzi autorizovanými poskytovateľmi služieb a autorizovanými predajcami. Ten druhý predáva iba produkty spoločnosti Apple. Takže miesta ako predajcovia Walmart, Target a carrier sú autorizovaní predajcovia, ktorí predávajú výrobky Apple v určitej kapacite, ale neponúkajú žiadne opravárenské služby. Oprávnení poskytovatelia služieb na druhej strane môžu predávať produkty spoločnosti Apple, ako aj ich opravovať a opravovať( napríklad Best Buy, Simply Mac atď.).Počas tohto príspevku budeme väčšinou diskutovať o autorizovaných poskytovateľoch služieb.
Apple Stores vs. autorizované obchody spoločnosti Apple
V skratke, Apple autorizované obchody musia spĺňať určité požiadavky, ktoré Apple nastaví, podobne ako stanovujú požiadavky pre výrobcov príslušenstva tretích strán. To sa pohybuje od drobných vecí, ako je umiestnenie obchodu a jeho pracovné hodiny, až po veľmi špecifické požiadavky, ako je spôsob, akým je obchod vytvorený vo vnútri a dokonca aj to, ako je organizovaná zadná miestnosť.
Okrem toho zamestnanci v autorizovaných pobočkách spoločnosti Apple dostávajú rovnaké školenia a certifikácie, ktoré robia pravidelní zamestnanci spoločnosti Apple Store. Avšak podľa jedného technikom s certifikáciou Apple, s ktorým sme hovorili, konzistencia výcviku a certifikácií sa líši od obchodu až po obchod, pretože najmä predajcovia nie sú nevyhnutne povinní získať osvedčenia od spoločnosti Apple, prinajmenšom sú na to povzbudzovaní,Každému autorizovanému poskytovateľovi služieb sa však vyžaduje, aby mal aspoň jedného pracovníka Apple Certified Mac technikov na zamestnancov bez ohľadu na to, čo.
Autorizované obchody spoločnosti Apple majú tiež prístup k zdrojom spoločnosti Apple, vrátane originálnych náhradných dielov, ako aj schémy produktov a dokumenty, ktoré pomáhajú pri opravách - nikto iný nemá prístup k týmto informáciám, takže to samo osebe je cenné pre autorizovaných poskytovateľov služieb. Avšak iFixit ponúka náhradné diely pre iPhone, ktoré sú od tých istých čínskych dodávateľov, ktoré používa spoločnosť Apple, a ich sprievodcovia sú tak dobrí, ako to robí, bez toho, aby boli oficiálne Apple.
Najväčší prínos autorizovaných miest spoločnosti Apple je, že máte pravdepodobne jeden vo vašej oblasti, zatiaľ čo najbližší obchod Apple by mohol byť pár hodín ďaleko. To znamená, že ak potrebujete získať svoj iPhone alebo Mac pozrieť sa, nemusíte nevyhnutne odovzdať to do Apple a byť bez nej na dlhšiu dobu. Namiesto toho môžete jednoducho ísť na miestnych autorizovaných poskytovateľov služieb a prípadne vyhrať opravu v rovnaký deň v závislosti od problému.
Avšak v závislosti od autorizovaného poskytovateľa služieb nemusia mať potrebné nástroje na obsluhu produktov tak rýchlo, ako môže spoločnosť Apple a mnohé opravy sa nakoniec posielajú do spoločnosti Apple, namiesto toho, aby sa robili interne, s výmenou batérie a obrazovkyčo sú veľké výnimky.
Čo sa týka nepovolených nezávislých obchodov?
S autorizovaným obchodom spoločnosti Apple, ktorý je s najväčšou pravdepodobnosťou umiestnený vo vašej oblasti, existuje presvedčivý dôvod, aby ste namiesto autorizovaného poskytovateľa služieb prešli do nepovoleného nezávislého obchodu? Alebo by ste mali byť úplne vzdialení od nezávislých obchodov?
Odpoveď na to je áno a nie. Samostatné obchody nemusia byť akokoľvek horšie, pokiaľ ide o kvalitu služieb( samozrejme, ktoré sa môžu líšiť).Ale ako bolo uvedené vyššie, tieto miesta nemajú prístup k originálnym náhradným dielom spoločnosti Apple, čo znamená, že všetky súčasti, ktoré sú na vašom iPhone nahradené, nemusia byť tak dobré ako skutočná vec, pričom batéria je najväčším problémom. A nezabudnite na tých užívateľov iPhone, ktorí dostali svoje obrazovky nahradené nezávislým obchodom, iba aby neskôr dostali neslávny Chyba 53.Odvtedy je opravený, ale dokazuje volatilitu komponentov tretích strán.
Priznáva, že niektoré nezávislé obchody získavajú originálne diely Apple tým, že odpracujú staré telefóny iPhone pre diely, ktoré stále fungujú, ale niekedy si stále objednávajú iné ako Apple diely od rôznych čínskych výrobcov. Dobrou správou je, že niektoré renomované obchody ponúknu vlastnú záruku na vlastnú potrebu alebo záruku na opravy, takže si určite nerobíte ohromné riziko tým, že navštívite nezávislý obchod namiesto autorizovaného poskytovateľa služieb, najmä ak máte staršieiPhone, ktorý už nie je krytý zárukou spoločnosti Apple.
Takisto nezávislé obchody majú spôsob väčšiu flexibilitu a slobodu, pokiaľ ide o druhy opráv, ktoré môžu robiť( rovnako ako to, koľko si účtujú za tieto opravy).Je to preto, lebo Apple má prísny súbor pokynov na opravy, ktoré musia dodržiavať autorizovaní poskytovatelia.
Napríklad, ak je konektor pre slúchadlá klapnutý na vašom staršom iPhone, je možná oprava, ale ako technik certifikovaný spoločnosťou Apple, s ktorým sme hovorili, "to predstavuje riziko pre integritu po opravách - je to časovo náročnejšiea má väčšiu možnosť zlyhania. "
V takom prípade by Apple pravdepodobne práve vyradil váš iPhone a poskytol vám náhradu, zatiaľ čo nezávislý obchod bude schopný vykonať opravu konektorov pre slúchadlá a dokonca vám nabiť menej za to( nariziko používania komponentov tretích strán a technik, ktorý nie je certifikovaný spoločnosťou Apple).
To isté platí dvakrát pre iPady, pričom náš technik hovorí, že "Apple ponúka iba náhrady celých jednotiek pre iPad bez ohľadu na to, aký je problém hardvéru. Ak ste niekedy videli iPad s náhradnou obrazovkou tretej strany, budete vedieť, prečo Apple nestráca čas na tieto opravy. "
Nakoniec sú autorizované pobočky Apple tak blízko, ako sa dostanú dooriginálny obchod Apple, ale nemusíte šoférovať tri hodiny, ak nie ste v blízkosti jedného. Slúžia ako ďalšia najlepšia voľba pre tých, ktorí potrebujú dostať svoje zlomené výrobky Apple, na ktoré sa pozerá profesionál certifikovaný spoločnosťou Apple.
