13Aug
Máte príliš veľa informačných bulletinov a iných propagačných e-mailov? Tieto e-maily nie sú technicky "spam" - sú z legitímnych organizácií.Vďaka americkému zákonu CAN-SPAM ponúka každá legitímna spoločnosť konzistentný spôsob odhlásenia od svojich bulletinov.
Pri ďalšom pokuse o zastavenie prijímania e-mailov od legitímnej organizácie nezakladajte iba tlačidlo "Spam" alebo "Kôš".Zrušte odber z týchto e-mailov, aby ste udržali svoju schránku čistú.
Ako zrušiť odber
Každý legitímny e-mail bude mať viditeľný mechanizmus na zrušenie odberu a zvyčajne je to odkaz v spodnej časti e-mailu. Ak chcete zrušiť odber, prejdite úplne nadol a vyhľadajte odkaz Odhlásiť odber. Je to často v pomerne malom texte, takže si to nevšimnete, ale malo by to byť vždy. Ak chcete zrýchliť veci, môžete stlačiť kombináciu klávesov Ctrl + F, aby sa zobrazila funkcia vyhľadávania vo vašom prehliadači alebo poštovom klientovi a zadajte hľadaný výraz "Unsubscribe".
Kliknutím na odkaz sa odhlásite z budúcej komunikácie z tejto webovej stránky alebo firmy.Áno, je to tak jednoduché - takmer vždy existuje odkaz na odhlásenie. Ak nie, musí byť e-mailová adresa, ktorú môžete odoslať e-mailom, a to aj napriek tomu, že je to teraz veľmi nezvyčajné.
Všimnite si, že "transakčné emaily" - napríklad potvrdenie o výrobku, ktorý ste práve zakúpili online - nemusia mať e-mail na odhlásenie.
Zákon CAN-SPAM( a podobné zákony)
Zákon CAN-SPAM bol podpísaný v roku 2003. Podľa tohto zákona FTC presadzuje dodržiavanie niekoľkých základných princípov komerčných e-mailov. Tu je niekoľko vecí, ktoré zákon vyžaduje:
- Všetky e-maily musia obsahovať viditeľný mechanizmus odhlásenia - to je najčastejšie odkaz, ale môže to byť e-mailová adresa, na ktorú musíte poslať žiadosť.
- Odkaz na zrušenie prihlásenia sa môže dostať na stránku, kde môžete vybrať typy e-mailov, ktoré chcete prijať, ale nemôžu vyžadovať, aby ste navštívili viac ako jednu stránku, aby ste ich mohli zrušiť.
- Proces odhlásenia sa nemôže účtovať poplatok alebo požiadať o akékoľvek osobné informácie okrem vašej e-mailovej adresy, keď ste sa odhlásili.
- Vaša žiadosť o zrušenie musí byť splnená do 10 pracovných dní.
- E-mail musí obsahovať legitímnu fyzickú poštovú adresu spojenú s odosielateľom.
- Pole "Od" musí byť presné a "Predmet" musí byť relevantný a nie klamný.
FCC má o tejto skutočnosti viac informácií na svojej webovej stránke. Hoci ide o americký zákon, iné krajiny majú podobné zákony. Napríklad kanadský anti-spamový zákon CASL tiež povoľuje odkaz na odhlásenie v každom komerčnom e-maile. Európa má podobnú smernicu o dobrovoľníkovi.
Toto nie je jeden z tých zákonov, ktoré sú práve na knihách a nikdy sa nepoužívajú.FCC presadila zákon v minulosti. Napríklad v roku 2006 bola spoločnosti Kodak Imaging Network udelená pokuta 32 000 dolárov za to, že nezahrnula mechanizmus odhlásenia a fyzickú adresu v e-mailovej kampani, ktorú poslali.
Ak vám legitímna firma e-mailom posiela e-maily a nezahŕňa spôsob, ako môžete zrušiť e-maily, môžete ich skutočne oznámiť FCC.To je dôvod, prečo zvyčajne nájdete také odkazy na zrušenie odberu!
Ale čo o skutočných spameri?
Majte na pamäti, že sa to týka iba e-mailov od legitímnych organizácií.Patria sem napríklad informačné bulletiny z webových stránok, na ktorých sa prihlasujete( napríklad náš vlastný bulletin How-To Geek), propagačné e-maily od skupiny Groupon alebo akákoľvek iná organizácia, ktorá dostala váš e-mail a vaše povolenie na uvedenie na trh.
Zákon CAN-SPAM pomohol vyčistiť komerčné e-maily zasielané legitímnymi spoločnosťami. Skutoční spameri sú mimo dosah týchto zákonov. Iste, môžete hlásiť vážne podvodníkom FCC, že nezahŕňa požadovaný mechanizmus odhlásenia, ale pravdepodobne posielajú e-maily z krajín mimo USA a krajín s podobnými zákonmi. Tiež by bolo ťažké nájsť týchto ľudí, pretože spamové e-maily pravdepodobne pochádzajú z botnetov kompromitovaných počítačov namiesto legitímneho e-mailového servera.
Našťastie, moderné e-mailové služby ako Gmail a Outlook.com urobili veľké kroky proti tomuto typu škaredého nevyžiadanej pošty a nemali by sa dostať do vašej schránky veľmi často. Ak áno, stačí kliknúť na tlačidlo Spam. Ale toto tlačidlo Spam by malo byť použité len pre skutočný spam - odhlásiť sa od legitímnych komerčných e-mailov, ktoré dostanete s ich zahrnutými Odkazmi na odhlásenie. Jednoduché označenie e-mailu ako nevyžiadanej pošty vás vlastne neodoberie z adresára.
Image Credit: Michael Hicks na Flickr, Gred Elin na Flickr