14Aug
Vymazanie účtu Amazon je jediný spôsob, ako úplne vymazať históriu nákupov. Ak chcete odstrániť svoj účet dobre, tu je návod, ako si dať čistú tabuľu.
Čo potrebujete vedieť
Váš Amazon účet je zdieľaný na webových stránkach Amazonu, takže ak ho zmazate, stratíte prístup k Amazon.com, rovnako ako k medzinárodným obchodom ako Amazon.co.uk a Amazon-vlastnené stránky ako Audible.com. Nebudete sa môcť prihlásiť na žiadne webové stránky, na ktoré používate svoj účet Amazon. Váš účet Amazon Payments bude tiež vypnutý.
Zaniknúte v podstate všetko. Akékoľvek otvorené objednávky budú zrušené, odbery ako Amazon Prime budú okamžite ukončené a stratíte akýkoľvek zostatok darčekových kariet Amazon vo vašom účte. Nebudete môcť vrátiť zakúpené položky na vrátenie alebo nahradenie. Digitálny obsah, ktorý ste zakúpili, zmizne a nebudete môcť opätovne načítať knihy Kindle, videá Amazon, hudbu, digitálny softvér a hry a akýkoľvek iný digitálny obsah, ktorý by ste mohli vlastniť.
Amazon taktiež odstráni históriu nákupu vášho účtu a údaje o zákazníkoch, takže všetky recenzie, diskusné príspevky a fotografie, ktoré ste odovzdali na webovú stránku spoločnosti Amazon, budú tiež vymazané.
Uzavretie účtu a vytvorenie nového účtu je jediný spôsob, ako vymazať históriu nákupov v službe Amazon. Môžete však "archivovať" niektoré z vašich objednávok, aby ste ich v zozname predchádzajúcich nákupov menej viditeľní.
Toto je nezvyčajný krok. Ak chcete jednoducho zrušiť službu Amazon Prime, zmeniť svoju e-mailovú adresu alebo odstrániť spôsob platby, nemusíte zatvárať svoj účet. Môžete to urobiť všetko bez zatvorenia účtu. Ale ak naozaj chcete, tu je to, čo budete musieť urobiť.
Ako zavrieť svoj účet Amazon
Budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Amazon, aby ste zatvorili svoj účet, ale Amazon ponúka efektívny proces.
Ak chcete začať, navštívte stránku Amazon na stránke Kontaktujte nás. Prihláste sa pomocou účtu Amazon, ktorý chcete zatvoriť.
V hornej časti stránky s podporou zákazníkov kliknite na tlačidlo "Pripravené alebo niečo iné".
V sekcii "Povedzte nám viac o vašom probléme" zvoľte v prvom poli "Nastavenia účtu" a v druhom poli "Zavrieť môj účet".
O tomto budete musieť hovoriť so zamestnancami podpory zákazníkov spoločnosti Amazon. V sekcii "Ako by ste nás chceli kontaktovať?" Vyberte možnosť "E-mail", "Telefón" alebo "Rozhovor".
Odporúčame vybrať "E-mail", ktorý sa javí ako najrýchlejšia metóda. Ešte budete musieť dostať e-mail ako súčasť procesu vymazania účtu. Zamestnanci spoločnosti Amazon okamžite neodstránia váš účet, ak ich budete kontaktovať prostredníctvom telefónu alebo online rozhovoru.
Povedzte zamestnancom zákazníckej podpory spoločnosti Amazon, ktorých chcete zatvoriť, a uveďte ich.
Personál zákazníckej podpory spoločnosti Amazon vás bude kontaktovať e-mailom s viacerými upozorneniami na to, čo stratíte pri odstránení účtu. Budú sa tiež snažiť zistiť, aký problém máte a ponúknuť ďalšie možné riešenia. Ak však máte istotu, že chcete ukončiť svoj účet, pomôžu vám to.
Postupujte podľa pokynov na e-maily od spoločnosti Amazon, ktoré potvrdzujete, že skutočne chcete ukončiť svoj účet. Služba Amazon potom zatvorí váš účet a budete mať možnosť vytvoriť si novú s novou históriou nákupov, ak budete chcieť.
Image Credit: Paul Swansen