3Sep
Možnosti ste izgubili nekaj navodil za uporabo v preteklih letih. Mogoče ležijo v predalu nekje ali daleč nazaj, končajo v košu za recikliranje. Na srečo vam ni treba poslati zamenjave - mnogi od teh priročnikov so na voljo na spletu. Moraš jih najti.
Proizvajalci naprav pogosto objavljajo priročnike prek svojih spletnih mest - včasih berljivi na spletu, včasih pa jih je mogoče prenesti kot PDF.Boste našli tudi priročnike za veliko starejših naprav. Seveda, verjetno ne boste našli navodil za svojo staro katodno žarko iz sedemdesetih let, vendar priročniki za veliko stvari iz zgodnjih 2000-ih so tam zunaj. Na primer, sem lahko našel navodila za igro Game Boy Advance, ki so prišli leta 2001.
Največja težava, s katero se boste soočili, je preprosto sledenje pravilnim navodilom. Pogosto se zakopajo globoko v črevesju spletnih strani podjetja. Za proizvajalce, ki izdelujejo le nekaj naprav, kot je Nintendo, je postopek dovolj preprost. Za proizvajalce, ki proizvajajo več sto različnih izdelkov, pa je iskanje pravega priročnika lahko potrpežljivo všeč menihu.
Prvi korak: natančno ugotovite, kaj ste lastnik
Prvi korak je izdelati napravo, ki jo dejansko imate. To pomeni, da boste potrebovali vsaj ime blagovne znamke in številko modela. To je lažje za nekatere naprave kot druge. Verjetno veste, kakšen model iPhone imate, vendar se vam zdi, da se komaj spomnite, kdo je naredil vaš hladilnik, kaj šele, kakšen model je.
Najprej preverite samo napravo.Če številke blagovne znamke in modela niso jasno napisane na zunanji strani, preverite, ali so skrite nalepke ali etikete na hrbtni strani, spodnji strani ali celo v notranjosti naprave. Na številnih hladilnikih, podložkah in sušilnikih, na primer, lahko najdete številko modela na nalepki znotraj vrat.
Če ste jo kupili iz Amazon ali drugega podobnega spletnega mesta, lahko poskusite znova prelistati zgodovino naročil, da vidite, kaj ste dejansko kupili.Če ste jo kupili iz trgovine z opeko in malto, imajo morda celo zapise o nakupu - še posebej, če je bil velik predmet vstopnice, kot je hladilnik.
Če vse ostane neuspešno, lahko poskusite z iskanjem po spletu z blagovno znamko in z nekaterimi opisnimi besedami - nekaj podobnega »velikem srebrovem hladilniku Samsung«.Morda boste morali globoko kopirati v rezultate iskanja, vendar bi morali upati, da boste lahko ugotovili, kaj imate z primerjavo slik iz Googla v napravo v vašem domu.
Drugi korak: poiščite pravi priročnik
Ko veste, kaj dejansko imate, lahko začnete iskati priročnik na spletu. Večino časa je najlažje mesto, kjer najdete navodila za uporabo, na spletni strani proizvajalca. Obiščite spletno mesto, odprite razdelek »Podpora« ali »Podpora strankam« in preverite, ali obstaja možnost za prenos priročnikov. Poskusite lahko tudi poiskati center za podporo ali klepetati s predstavnikom stranke, če ste sposobni.
Če razdelek z navodili za uporabo ni takoj viden na spletnem mestu, je čas, da se obrnete na spletno iskanje. Iskalniki bodo naredili veliko boljše delo, da se razbijejo skozi globine proizvajalčeve strani, kot ste vi.
Prva možnost je, da poiščete samo priročnik »[Device Name]«.Če imate srečo, se bo pojavil bodisi na uradni strani ali prek strani oboževalcev.
Če to ne deluje ali pa ste dobili preveč rezultatov, lahko poskusite reagirati Googlu, da bo le rezultate vrnil s spletnega mesta proizvajalca - eno izmed mnogih iskalnih veščin, ki jih je treba izkoristiti.Če želite to narediti, vnesite »site: [manufacturerswebsite.com] [Device Name] Navodila za uporabo«.
Dokler je priročnik v spletu, ki je na voljo Googlu in pravkar črkovate, boste dobili priročnik, ki ga iščete.Če to ne deluje, obstajajo tudi storitve tam zunaj, ki ne storijo nič drugega kot zbirajo priročnike in jih dajo na voljo za prenos. Naša najljubša je manualslib.com, ki se ponaša z več kot dva milijona priročnikov.
Če ne morete najti pravega priročnika z uporabo katere koli teh tehnik, je možno, da priročnik samo ni na voljo na spletu. Vaša najboljša možnost v tem primeru je, da se obrnete na službo za pomoč strankam in prosite za pomoč.
Dnevi priročnika za papir so končani. Mnogi pripomočki, kot je iPhone, sploh ne pošiljajo več z navodili.Čeprav je to vsekakor izboljšanje, nihče ni nikoli trdil, da so spletne strani podjetja dobro zasnovane. V sledenju navodila za uporabo je malo spretnosti!
