5Sep
"Živijo, jaz sem iz Microsofta in opazili smo, da ima vaš računalnik veliko virusa." Tako se začne Microsoftova prevara za tehnično podporo. Do konca je žrtev verjetno plačevala na stotine dolarjev in okužila računalnik.
Ta hladno klicanje telefonska prevara se izvaja od leta 2008, vendar ne kaže nobenega znaka izginotja.Če imate kakšne sorodnike, ki bi lahko padli na to, jih poskrbite, da jih Microsoft dejansko ne bo poklical.
Ta prevara ni samo za Windows računalnike. Nova prevara ponuja "Tehnično podporo za Mac", ki deluje na podoben način in zahteva dostop prek orodja za oddaljeno namizje in zahteva plačilo za odpravljanje neobstoječih težav.
Posodobitev: Če želite biti zelo jasni, je kdorkoli, ki vas kdaj pokliče, rekel, da je težava s svojim računalnikom prevara( ne glede na to, kdo vam povedo, da so). Samo odložite telefon.
Kako deluje
Ti scammers ne pošiljajo prevara e-poštnih sporočil ali besedilnih sporočil. Namesto tega vas pokličejo na telefon. To ni niti snemanje - resnična oseba se bo pogovarjala s tabo in vas poskušala prevarati. Zdi se, da so scammers popolnoma usmerjeni k vsem;morda gre skozi vsako številko v telefonskem imeniku.
Ko se dvignete, bo oseba trdila, da je "iz Microsofta", "iz operacijskega sistema Windows" ali iz nekaj bolj specifičnega, kot je "servisni center Windows" ali "Microsoftova podpora." Pravijo, da je vaš računalnik okužen zvirusov in ima vse težave s PC-jem, ki jih je treba odpraviti. Na tej točki se lahko za prevara zažene manj tehnično nagnjeni uporabnik operacijskega sistema Windows, ki se dejansko lahko sooča s težavami s programsko opremo.
Tricks
Če ostanete na progi - in ne smete - scammers bo poskušal dokazati, da imajo informacije o tem, kaj je na vašem računalniku. Prosili vas bodo, da si ogledate dele sistema Windows, ki na splošno niso dostopni povprečnim uporabnikom. Na primer, vas bodo prosili, da si ogledate vašo programsko opremo Pregledovalnik dogodkov, Predpona in MSConfig. Povprečni uporabniki sistema Windows niso seznanjeni s temi sistemskimi pripomočki in jih bo scammers poskušal zavajati.
Na primer, vas bo scammer povedal, da odprete pregledovalnik dogodkov in preverite, ali so napake prisotne. Pregledovalnik dogodkov na seznamu različnih sporočil o stanju za več različnih stvari v operacijskem sistemu Windows in pogosto pogosto popolnoma neškodljivi. Na primer spodaj imamo različne napake v tej državi. Storitev Bonjour na Appleu je bila "nenehno zasedena več kot sekundo." To je lahko koristno za razvijalce, ki odpravljajo napako, vendar niso povsem pomembni za povprečne uporabnike. Vendar pa rdeča ikona, sporočilo o napaki in številne različne napake lahko zastrašujoče uporabijo manj znane uporabnike. Scammers vas bodo obvestili, da so te napake dokazilo o virusih.
Scammers vas bodo pogosto usmerili tudi v mapo C: \ Windows \ Prefetch in vam povedali, da je vsaka datoteka v mapi Prefetch virus. To so dejansko neškodljive datoteke, ki se uporabljajo za pospešitev začetka uporabe aplikacij, vendar so zmedeni videti imena.
Scammers prav tako želijo usmerjati uporabnike v MSConfig in jim povedati, da je vsaka ustavljena storitev na kartici Storitve problem. Za manj seznanjenega uporabnika se zdi logično. V resnici Windows običajno začne in ustavi storitve po potrebi. Normalno je, da sistemske storitve ustavite.
Premikanje za ubijanje
S svojo žrtvijo je bilo primerno prestrašeno in prestrašeno - navsezadnje oseba na telefonu trdi, da je iz Microsofta in vedela je, da obstajajo številne "težave" - se scammer premakne za ubijanje. Scammer usmerja uporabnika, da prenese TeamViewer ali LogMeIn, legitimne in uporabne programe za oddaljen dostop. Po tem, ko uporabnik prenese program za oddaljeni dostop, skakalec od uporabnika zahteva, da jim dovoli dostop do računalnika.
Žrtev se nato naroči, da vnese podatke o svoji kreditni kartici v kakšno obliko spletnega obrazca in plača na stotine dolarjev - kjerkoli od 49 do 499 dolarjev ali več - kot pristojbino za podaljšanje garancije ali popravljanje računalnika.
Ni jasno, kaj se zgodi, če žrtev plača.Škrtar lahko namesti zlonamerno programsko opremo na račun žrtve, sprejme številko kreditne kartice ali finančne podatke žrtve ali jo zlorablja ali naredi druge grozljive stvari.
Kaj storiti
Če prejmete klic od nekoga, ki trdi, da je "iz Microsofta" ali "iz operacijskega sistema Windows", je najbolje, da se takoj odloči. Lahko poskusite prijaviti klic, vendar ti klici prihajajo iz mednarodnih številk - pogosto iz Indije - in resnično ni verjetno, da bodo proti njim sprejeti številni ukrepi. Pet let je trajalo, kljub nekaterim poskusom uveljavljanja takšnih prevar.
Te prevare se nadaljujejo, ker ljudje še naprej padajo zanje.Če bi ljudje prenehali padati na prevare, bi bili zapravljanje časa in bi se ustavili. Najboljši način za njihovo ustavitev je širjenje besede in zagotovitev, da ljudje ne bodo padli na te trike.
Če ste padli na prevara, pokličite svojo družbo za kreditne kartice in jih obvestite ter jim sporočite, da prekličejo vse stroške in vam pošljejo novo kreditno kartico. Računalnik bi morali skenirati za zlonamerno programsko opremo z uglednim protivirusnim izdelkom in spremeniti gesla na računu za e-pošto in finančnih računih, tako kot bi si, če bi odkrili dejanski virus na vašem računalniku.
Če želite več informacij o tej temi, preberite članek programa Malwarebytes za igranje skupaj z enim takim prevarantom. Microsoft ima tudi svojo stran "Izogibajte se tehnični prevari telefonske prevare", ki ponuja več informacij.