8Jul
3 Deli:
koraki
Video: Ustvarjanje hotela ali Hospitality Poslovni VIP Program
Komentarji
Pozdravljeni in hvala za gledanjeVisiHow.V današnjem vajah, bomo preučili, kako lahko ustvarimo program hotelu VIP.Poleg članov programa zvestobe svojo hotelsko blagovne znamke, imate lahko tudi druge vrste gostov, ki jih morate priznati, da bi ohranila svoj nivo storitev visok.Bomo razpravljali o tem, kako ustvariti tak program v tem tečaju.
Ad
koraki
- 1Za začetek, moramo ugotoviti, kdoje VIP .Oglasi
- 2Naša VIP lahko ponovite gost prihaja za drugo časovno .Oglasi
- 3To bi lahko bil pogost gost ali dolgotrajno gost, kot nekdo, ki ostane na naše nepremičnine za mesec .bomo morda želeli priznati, da gost.
- 4Ta oseba je lahko službeni VIP, kot predsednik uprave družbe ali drugi visoki član ravni za družbe.Lahko bi bilo tudi podjetje seji načrtovalec.
- 5Gost je lahko član našega programa zvestobe .
- 6Lahko je slaven ali visok uradnik .
- 7Prav tako bi lahko gostje s poroko ali obletnico, ali pa bi bilo medenih tednih par .Obstajajo lahko nekatere druge kategorije goste, kot tudi.Lahko imamo bolj široke kategorije, tako da je manj možnosti, kot tudi opis, ki se prilega njih.
- 8Ko smo ugotovili, kdo VIP je, še posebej, če smo z uporabo sistema za upravljanje premoženja, kot je OPERA ali Fidelio, bomo morali priti gorz oznako, kot so "VIP1", "VIP2", "VIP3" "VIP4", "VIP5" in "VIP6" .Ni važno, katero ime je namenjena za vsakega od kod, tako dolgo, kot si lahko zapomnimo, in vsi v naši ekipi ne ve, kaj se ti kodeksi stati.Če član ekipe ne ve, morajo nujno imeti dostop do informacij, ki jih potrebujejo, da bi našli ven.
- 9Ko smo ugotovili, kdo je VIP je in so naše VIP kode, bomo lahko ugotovili, kaj bodo naši VIP prejeli .Kako bomo prepoznali te ljudi?
- 10je lahko z urejene, tako da bomo morali ugotoviti, kakšne vrste dobrin bodo ti gostje prejeli .Mi lahko dajo pogost gost sadni krožnik, sira, tablico ali nekaj priznati, da je ta gost je zelo dragocen.
- 11smo jih lahko dobili diskontirajo ali dopolnilno storitev, kot so 15% off iz zdraviliškega zdravljenja, odvisno od sposobnosti našega podjetja za zagotavljanje te .
- 12Lahko bi jim dopolnilno nadgradnjo, ki temelji na razpoložljivosti .Če nimamo razpoložljivost, potem ne bi mogli zagotoviti to.Če imamo razpoložljivost, bi naši VIP biti prvi ljudje, ki mislimo, da se ustreže jim dopolnilno nadgradnjo.
- 13jim bomo lahko tudi pismo .Mi lahko jim to pismo, skupaj s katero koli od drugih predmetov, naštetih.
- 14Mi lahko pošljete pismo, v gostujočem sobi s dobrin .
- 15Mi lahko pošljete pismo s svojo storitev popusti .
- 16Mi lahko pošljete tudi pismo skupaj z nadgradnjo .V pismu je samo, da se jim zahvalil za njihovo nadaljnje poslovanje in jim sporočite, da cenimo njihovo prihajajo za bivanje pri nas pogosto, in je eden od naših cenjenih gostov.
- 17To zaključuje današnjo predstavitev o tem, kako lahko ustvarimo program hotelu VIP in stvari, ki jih moramo upoštevati .Če imate kakršnakoli vprašanja, komentarje ali predlog, jih pustite v spodnjem prostoru.Oglasi
Video: Ustvari Hotel ali Hospitality Poslovni VIP program
- Če imate težave s katero koli od teh korakov, zastavite vprašanje za dodatno pomoč, ali delovno mesto v oddelku komentarji spodaj.