Izpolnite Hotel Guest Check In

Pozdravljeni in hvala za gledanjeVisiHow.Današnje vaje bodo razpravljali postopka prijave v hotelih.Spoznali bomo, kako poslati gosta v sobo do konca postopka prijave v.Smo že pozdravili gosta in preveriti svoje dokumente, ki lahko vključujejo njihovo izkaznico ali potni list in svoje podatke o kreditni kartici, če je na voljo.Smo potrdili tudi svoje podatke bivanje, kot je število nočitev in število gostov v sobi in vrsto prostora, da bo bivanje v. Smo dosegli svoje jamstvo ali njihov način plačila.Prav tako smo imeli jim podpisati registracijsko kartico, če nismo brez papirja, in smo izdali svojo sobo ključe.Po tem procesu, moramo ustrezno poslati gosta do svoje sobe.

1. 1
   Uporabi ime gost kot standardni .

   Treba je uporabiti trikrat skozi interakcijo.Uporabite "gospod" ali "gospa" ali "dr" in nato priimek.Na primer, "gospod Smith", je danes z nami.Mi mu lahko povem, "Upam, da boste uživali v vaše bivanje."

   instagram viewer

   Oglasi

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
2. 2
   Uvesti sebe .

   Navedite kontaktne informacije in povabi gosta, da stopijo v stik, če potrebujete pomoč.Lahko rečemo: "Moje ime je Suzanne. Če boste kaj potrebovali, bom v recepciji. Lahko me kontaktirate na sprejemu, ki ga izberete številko 0 na telefonu, če ste med bivanjem potrebujete kakršno koli pomoč."

   Oglasi

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
3. 3
   Uvesti gost na Bellman .

   Uvesti Bellman po imenu.Recimo, da je naš je dobila ime Tom.Lahko samo rečem, "Naš Bellman, Tom, vam bo pomagal do sobo s svojo prtljago."

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
4. 4
   To zaključuje današnji tutorial o tem, kako poslati gosta v sobo zapreti hotela check-in proces .

   Če imate kakršnakoli vprašanja, komentarje ali predloge, jih pustite v spodnjem prostoru.

   bil to korak v pomoč?Da |Ne |Rabim pomoč
   Reklame

• Če imate težave s katero od teh korakov,vprašam za dodatno pomoč, ali delovno mesto v oddelku komentarji spodaj.