13Jul
3 Deli:
koraki
Video: vedo, kaj Hotelski gostje Ko Izdelava Restavracija Rezervacije za njih
Komentarji
Pozdravljeniin hvala za gledanje VisiHow.Danes bom razložiti, kakšne vrste informacij, ki jih, kot je receptor, potrebujejo od gosta v hotelu, ko so vas prosim za rezervacijo mize v restavraciji.Poglejmo, kakšne vrste informacij, ki jih je treba pri tem iz te gost, da bi pospešili proces rezervacije in potrditev.
Ad
koraki
- 1Ko hotel gost prosi za restavracijorezervacije, prva stvar je, kje bi želeli iti .Obstajajo lahko dodaten korak vključen tukaj, ki se bo dajanje priporočil.Bomo zajema pripravo priporočil v drugem videu.Ko gost sprejme odločitev, moramo narediti, da bomo vedeli, katero restavracijo bi se gost želi iti.Oglasi
- 2Vprašajte za prednostni datum in čas za rezervacijo .Razmislite zahteva back-up, če je zaposlen v mestu, ali če je restavracija je še posebej zaseden restavracija.To je dobro, da imajo samo v primeru, da gost v prvi prednost ni na voljo.Oglasi
- 3Vprašajte za število ljudi v stranke.Če bo rezervacija je za dve osebi, ali pet ali šest ljudi, moramo imeti te informacije in jih predloži v restavracijo, ko smo za klic.
- 4Končno, vprašajte katerega ime gost, kot da bi se daje v rezervacijski .To je lahko oseba, ki zahteva rezervacijo, ali pa je lahko ime druga oseba, da bi radi imeli na rezervacijo.
- 5Potem, ko vse te informacije, da bo gost, pokličite restavracijo in rezervirati rezervacije .Bodite prepričani, da bi dobili potrditev od restavracije, ki so pravilno knjiži ta pridržek.
- 6Zagotoviti potrditveno kartico gosta, ki opisuje datum, čas, kraj, število ljudi, in ime na rezervaciji .lahko kartico z Vrba hrani na Vrba mizo, če je gost šla ven in se bom vrnil kasneje.Druga možnost je, potisnite kartico pod gosta hotelski sobi vrati.
- 7To se sklene današnje vaje, katere informacije vas kot potreba Vrba iz gost, ko zahtevajo restavracija rezervacije .Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali predloge, jih pustite v spodnjem prostoru.Oglasi
Video: vedo, kaj Hotelski gostje Ko Izdelava Restavracija Rezervacije za njih
- Če imate težaves katerim koli od teh korakov, vprašam za dodatno pomoč, ali delovno mesto v oddelku komentarji spodaj.