19Jul
3 Deli:
koraki
Video: Ustvari Hotel Guest Imenik
Komentarji
Pozdravljeni in hvala za gledanje VisiHow.Današnji tutorial je o tem, kako lahko ustvarite ali preoblikovanje hotelsko sobo za goste imenik držijo niza standardov blagovne znamke.Če ste član verige ali blagovna znamka hotelov, boste imeli določene blagovne znamke standarde, ki jih ne potrebujete držati, ko ustvarjanju gost sobo imenik.Če ste hotelu neodvisno poslovanje, in nimate standardov blagovne znamke, sem pa priporočamo, da se usedem in ste prišli s svojo sklop standardov blagovne znamke.To vam bo omogočilo, da stalno zagotavljajo visoko raven storitev za hotelske goste.
Ad
koraki
- 1zgraditi imenik z uporabo visoko kakovostnih materialov.Mapa, da je imenik postavi v morajo biti visoke kakovosti.Ponavadi bi našli te v sobah v usnje.Strani, ki jih vsebuje znotraj morajo biti tudi visoko kakovost.Oglasi
- 2imeti ustrezno blagovno znamko .Morda imamo nekaj pravil, če smo član hotela blagovne znamke, ki narekujejo, kjer se lahko namesti logotipi.Poleg tega lahko pride do mreža neodvisnih butičnih hotelov, kot je hotel Želeni hoteli skupine.Ti hoteli imajo lahko svoj logotip, kot tudi logotip za omrežje hotelov.Tam bodo pravila o tem, kje moramo postaviti teh logotipov.Poskrbite, da se ravnajo.Oglasi
- 3Ohraniti imenik sčasoma .To mora ostati čista, popolna in brez poškodbe.To pa je treba redno preverjati, ko so dani v sobah.To se lahko opravi oddelek za gospodinjstvo.V našem tutorial o tem, kako opraviti pregled gospodinjstvo sobo, mi razpravljali preverjanje imenik hotelu gost.Strani morajo biti čista.Mapa usnje mora biti čista.Imenik mora biti popolna in v redu.Ne bi smelo biti manjka ali strani, od naročila.Brez poškodbe pomeni, da strani ne sme biti raztrgana ali celo upognjena.
- 4informacije mora biti točna .Če imate kakršne koli spremembe v naše politike, naših delovnega časa, naše storitve, se moramo prepričati, da smo vodenje naše imenik up-to-datum.Oglejmo si nekaj sestavin imenik sobi za goste.
- 5Vključi pozdravno pismo .To bo dobrodošla v hotel, prijazno pisma o uvedbi storitev v hotelu in standard storitev, ki je zagotovljena.To se običajno napisana in generalni direktor podpisal.
- 6seznam in podrobnosti kakršne koli hotelskih storitev .To lahko vključuje poslovni center, zbudi klice, v-sobi, in vse druge naključne storitev, kot je parkirišče.
- 7seznam in opiše morebitne gost storitve .se Ti lahko zelo tesno povezana s hotelskih storitev, ali pa celo isto.Ko govorimo o gostujočih storitev, smo se nanaša na storitve, kot je receptor, kakor tudi mest v hotelu.
- 8Vključi menije in ur delovanja za hotelske trgovin .Če ima hotel spa, vključi poglavje o spa in fitnes center.Če ima hotel restavracijo in bar, moramo imeti odpiralni čas, lokacijo in meni v imeniku gost.
- 9vključite v sobi jedilnico meni .Če hotel ponuja v sobi jedilnico, bi bilo meni se nahaja v imeniku gost.To je lahko za vsak obrok ali za 24-urno storitev.
- 10vsebujejo informacije .Če imamo posebnih naravne nesreče, kot so potres, lahko imamo nekaj informacij tam.Bomo tudi ogenj informacije in splošne varnostne nasvete, kot so vodenje vrata zaklenjena in predmete varno.Za več informacij o tem poglavju, se nanašajo na naši tutorial o tem, kako predstaviti informacije o varnosti v hotelskem imenik.
- 11To zaključuje današnji tutorial o tem, kako si lahko ustvarite in preoblikovanje imenik hotelov za goste, ki temelji na nizu standardov blagovne znamke in nekaj predmetov, ki jih lahko vključite v notranjosti.S so lahko različni, vendar je pomembna stvar za zapomniti je, da si morate imeti vrsto standardov, ki naj bi jih spoštovali, samo da bi bili prepričani, da je vaša služba dosledno.Če imate kakršnakoli vprašanja, komentarje ali predloge, jih pustite v spodnjem prostoru.Oglasi
Video: Ustvari Hotel Guest Imenik
- Če imate težave s katero od teh korakov, vprašajtevprašanje za dodatno pomoč, ali delovno mesto v oddelku komentarji spodaj.