10Aug
Apple Stores niso edini kraj, kjer lahko kupite izdelke Apple in jih dobite na servis. Obstajajo številne druge trgovine, ki ponujajo podobne izkušnje, kar je odlično za tiste, ki nikdar ne živijo blizu Apple Store.
Morda ste videli druge kraje, ki so skoraj v vlogi tretjih prodajalcev Apple, kot so Best Buy, B & Photo, Walmart in Target. Te trgovine običajno imajo majhen namenski oddelek, kjer prodajajo izdelke Apple, pa tudi servisirajo( odvisno od trgovine).
Vendar pa običajno najdete tudi manjše lokalno trgovino, ki ponuja enako storitev. Te se imenujejo tudi pooblaščeni ponudniki storitev Apple( AASP) in preprodajalci( AAR), medtem ko niso pristni Apple Stores, so tako blizu, da pridejo na določenih območjih.
Pomembno je, da se razlikuje med pooblaščenimi ponudniki storitev in pooblaščenimi preprodajalci. Slednji prodajajo samo izdelke Apple. Torej mesta, kot so Walmart, Target in nosilci trgovin, so pooblaščeni prodajalci, ki prodajajo izdelke Apple v določeni zmogljivosti, vendar ne ponujajo popravljalnih storitev. Pooblaščeni ponudniki storitev lahko prodajajo izdelke Apple, pa tudi servisirajo in popravljajo( npr. Best Buy, Simply Mac itd.).V tej objavi bomo večinoma razpravljali o pooblaščenih ponudnikih storitev.
Apple Stores proti Apple pooblaščenim prodajalcem
Na kratko, pooblaščene prodajalne Apple morajo izpolnjevati določene zahteve, ki jih določa Apple, podobno kot določajo zahteve za oblikovalce dodatne opreme tretjih oseb. To se giblje od manjših stvari, kot so lokacija trgovin in njegovih delovnih ur, vse do zelo specifičnih zahtev, kot je način, kako je trgovina postavljena znotraj in kako organizirana je zadnja soba.
Poleg tega zaposleni na pooblaščenih lokacijah Apple prejmejo enako usposabljanje in certifikate, ki jih redni zaposleni Apple Store delajo. Vendar pa po mnenju enega od teh Apple-certificiranih tehnikov, s katerim smo se pogovarjali, doslednost usposabljanja in certifikatov razlikuje od shranjevanja do shranjevanja, zlasti ker prodajne predstavnike niso nujno potrebne za pridobitev certifikatov Apple, vendar jih vsaj spodbuja, da to storijo. Vsak pooblaščeni ponudnik storitev pa mora imeti vsaj enega Apple Certified Mac Technician na osebju, ne glede na to.
Apple pooblaščene prodajalne imajo tudi dostop do virov Apple, vključno z resničnimi nadomestnimi deli, pa tudi shematskimi in dokumentacijskimi shemami za pomoč pri popravilih - nihče drug nima dostopa do teh informacij, zato je to samo za pooblaščene ponudnike storitev zelo pomembno. Vendar pa iFixit ponuja iPhone nadomestne dele, ki so iz istih kitajskih dobaviteljev, ki jih Apple uporablja, in njihovi vodniki so približno tako dobri, kot je, ne da bi bil Apple-uradnik.
Največja prednost Apple pooblaščenih lokacij pa je, da imate verjetno eno v vašem območju, medtem ko bi najbližje Apple Store lahko nekaj ur stran. To pomeni, da če želite, da se vaš iPhone ali Mac pogleda, vam ni nujno, da ga pošljete v Apple in brez njega v daljšem časovnem obdobju. Namesto tega se lahko obrnete na lokalne pooblaščene ponudnike storitev in morda ocenite enodnevno popravilo, odvisno od težave.
Vendar, odvisno od pooblaščenega ponudnika storitev, morda nimajo potrebnih orodij za servisiranje izdelkov čim hitreje kot Apple, in mnoga popravila na koncu vseeno pošljejo na Apple vseeno, namesto da bi bile opravljene interno, s baterijo in zamenjavo zaslonaki so velike izjeme.
Kaj pa neodobreni neodvisni trgovini?
Če imate pooblaščeno trgovino z Appleom, ki je najverjetneje na vašem območju, ali obstaja razlog, da gre za nepooblaščeno neodvisno trgovino namesto pooblaščenega ponudnika storitev? Ali pa se morate v celoti zaviti iz neodvisnih trgovin?
Odgovor na to je da in ne. Neodvisne trgovine niso nujno slabše, kar zadeva kakovost storitev( seveda, to se lahko razlikuje).Toda, kot je omenjeno zgoraj, ti kraji nimajo dostopa do originalnih Apple nadomestnih delov, kar pomeni, da kateri koli deli, ki so zamenjani na vašem iPhoneu, morda ne bodo tako dobri kot prava stvar, pri čemer je baterija največja skrb. In ne pozabite na vse tiste uporabnike iPhone, ki so si svoje zaslone zamenjali s samostojno trgovino, šele nato prejeli zloglasno napako 53 kasneje. Od takrat je bilo določeno, vendar dokazuje nestanovitnost sestavnih delov tretjih oseb.
Podeljeno, nekateri neodvisni trgovini se znebijo pristnih del Apple, tako da razrezajo stare iPhone za dele, ki še vedno delujejo, včasih pa bodo še vedno naročali ne-Appleove dele različnih kitajskih proizvajalcev. Dobra novica je, da bodo nekatera ugledna prodajalna ponudila lastno notranjo garancijo ali garancijo za popravila, zato zagotovo ne prevzemate velikega tveganja, ker greste v neodvisno trgovino in ne v pooblaščeni servis, še posebej, če imate starejšeiPhone, ki ni več v garanciji Apple.
Tudi samostojne trgovine imajo večjo prožnost in svobodo pri , ko gre za vrste popravil, ki jih lahko opravijo( in koliko jih zaračunavajo za ta popravila).To je zato, ker ima Apple strogo nabor smernic za popravila, ki jih morajo pooblaščeni ponudniki upoštevati.
Če na primer priključek za slušalke gre na vašega starejšega iPhonea, je mogoče popraviti, toda, kot je to potrdil Apple-ov pooblaščeni tehnik, s katerim smo se pogovarjali, "ki ogroža integriteto po popravilu - to je več časain ima večjo možnost neuspeha. "
V tem primeru bi Apple verjetno preprosto prekinil vaš iPhone in vam dal zamenjavo, neodvisna trgovina pa bi lahko opravila popravilo vtičnic za slušalke in vam zaračunal manj za to( natveganje uporabe komponent tretjih oseb in tehničnega osebja, ki ni pooblaščen za Apple).
Enako velja za iPads, pri čemer naši tehniki pravijo, da "Apple ponuja samo enote zamenjave enote za iPads ne glede na to, kakšna je težava strojne opreme.Če ste že kdaj videli iPad, ki ima nadomestno zasnovo zaslona, boste vedeli, zakaj Apple ne izgubi časa pri teh popravilih. "
Na koncu imajo pooblaščene lokacije Apple približno enako blizu,resnično Apple Store, vam ni treba voziti treh ur, če ne živite v bližini. Služi kot najboljša možnost za tiste, ki potrebujejo svoje zdrobljene izdelke Apple, ki jih pregleda strokovnjak s certifikatom Apple.
