23Aug
Пре даљинског софтвера, помажући својим пријатељима и породици са проблемима рачунара често је значило сатима на телефону покушавајући да запамтите како је мени изгледао или где је датотека сачувана.Овдје ћемо гледати како их помажемо даљински са ТеамВиевер-ом.
Са ТеамВиевер-ом можете даљински помоћи својим пријатељима и породици на било ком великом оперативном систему директно са вашег рачунара, веба или у покрету са својим иПхоне-ом или иПад-ом.ТеамВиевер пуна верзија треба да буде инсталирана на вашем рачуналу како бисте пружили даљинску подршку својим корисницима.Можете и слати и примати подршку помоћу ТеамВиевер пуне верзије инсталиране на рачунару.Пуна верзија је потпуно бесплатна за личну употребу и има неке додатне функције које ћемо касније проћи.
Подешавање ТеамВиевер
Да бисте започели преузимање и инсталацију пуну верзију ТеамВиевера на рачунару.ТеамВиевер пуна верзија подржава Виндовс, ОС Кс, Линук и иОС.
Напомена: Не можете да се даљински управљајте са иОС уређајем, али можете пружити помоћ од њих.
Када се програм инсталира, моћи ћете да се повежете са било ким ће покренути ТеамВиевер пуну верзију или ТеамВиевер КуицкСуппорт.Све што треба да повежете је ТеамВиевер ИД и лозинка.У сврхе сигурности, лозинке се случајно генеришу сваки пут када се покрене ТеамВиевер.
Напомена: неке опције као што су ВПН и видео ћаскање доступне су само на Виндовс-у.Даљинска подршка, презентација и пренос датотека доступни су на свим оперативним системима .
Није неопходно, али је добра идеја да направите бесплатан налог на веб локацији тима ТеамВиевер.Веб локација ТеамВиевер-а вам омогућава да управљате рачунарима и људима које сте поставили као партнера, тако да можете брзо да их одвојите са њима, делите датотеке или само тренутну поруку.Да бисте креирали корисничко име, можете или отићи на ТеамВиеверову почетну страницу или такође можете кликнути на икону у доњем десном углу да бисте приказали прозор листе партнера, а затим кликните на регистрацију.
Када је налог подешен, можете се пријавити на почетну страницу ТеамВиевер и приступити свим својим партнерима или успоставити брзо повезивање без потребе за инсталираним софтвером.Ово је од велике помоћи ако нисте на рачунару и требате пружити подршку некоме.
Након што имате постављен налог на мрежи, можете прећи у пуну верзију и подесити своје корисничко име, е-пошту и лозинку у опцијама.Ово ће омогућити другима да се даљински повежу са вашим рачунаром без потребе да знају 9-цифрени идентификацијски број.Уместо тога, они могу само да знају ваше корисничко име ТеамВиевер и да се користе на тај начин.
Ако постављате свој лични рачунар на који желите да приступите било где, онда кликните на безбедносне опције и ставите лозинку за приступ без надзора.Ово ће вам омогућити да се повежете са рачунаром чак и када нико није ту да би вам обезбедио лозинку сесије.Такође треба да подесите контролу приступа ако не верујете људима са којима ћете делити екран.Када дају некоме потпуни приступ, они буквално имају приступ не само да даљински управљају рачунаром, већ имају и контролу да даљински претражују ваш хард диск и шаљу вам датотеке.
Ако се на удаљеном рачунару покреће прозори, имате додатну опцију за пријављивање на Виндовс.Ово ће омогућити свима који имају кориснички рачун на локалној машини( или само администратори) да се пријављују на машину без потребе за упознавањем сесије или без надзора лозинке или привремене лозинке сесије.
Такође можете да кликнете на опције даљинског управљача и подесите контролу приступа када сте удаљени са другим корисницима.
Такође можете да конфигуришете подешавања прилагођених позива.Ово ће конфигурирати слање позивних захтева путем е-поште.Када једном пошаљете е-пошту клијенту, дати ће им линк за преузимање КуицкСуппорт клијента.
Може бити од помоћи и под напредним подешавањима можете увозити и извозити рег датотеке свих ваших подешавања или извозити . ини датотеку за кориштење са ТеамВиевер преносивим.
Офферинг Ремоте Ассистанце
Понуда даљинске помоћи ће бити кључна карактеристика за већину корисника ТеамВиевера.Не само да ради од било ког компјутера преко веб странице, већ вам омогућава да контролишете било кога који тражи помоћ без икаквог потребе за инсталирањем било чега.Да бисте користили КуицкСуппорт на даљину, особа која тражи помоћ преузима КуицкСуппорт за своју платформу на веб локацији ТеамВиевер.
Алтернативно, такође бисте могли да их пошаљете е-поштом ако то подесите у опцијама као што је горе описано.
Напомена: КуицкСуппорт је доступан само за Виндовс и ОС Кс.
Када га преузму, покрените апликацију и пружите вам ИД и лозинку која се приказује у прозору.
Све што треба да урадите сада је уписати ИД сесије у ваш ТеамВиевер прозор или путем веб локације брзо повезивање.
Када се од вас затражи упишите 4-цифрени лозинку коју вам дају.
Ако се повезујете на уређај са омогућеним пријављивањем оперативног система Виндовс, отпустите напредне опције и изаберите аутентичност за Виндовс.Ставите своје корисничко име и лозинку на рачунар и кликните на пријаву.
Отвориће се нови прозор са рачунаром на који се повезујете.У зависности од безбедносних поставки, након повезивања можете аутоматски контролисати удаљену машину.
Прозор ТеамВиевер ће по дефаулту имати бар на врху који ће вам омогућити брз приступ корисним функцијама.Даљинско поновно покретање машине, пребацивање страна( начин презентације), онемогућавање корисничког улаза и поставке везе су у врху менија за вас на било којој платформи.
Напомена: Ако сте радознали, да ребоот у сафемоде ради беспрекорно.Морате се поново повезати након ребоотирања, а корисник се мора поново пријавити, али у супротном ради без чекања.Ово је одлично за скенирање удаљених вируса.
Ако знате да ћете желети да се повежете са рачунаром више пута, препоручљиво је да инсталирате пуну верзију ТеамВиевера.Срећно што је доступно иу менију.
Напомена: Неке ставке ће бити сивим ако нису доступне на вашој платформи.
Ако имате приступ, такође можете слати или примати датотеке на удаљену машину из горњег менија.Кликните на пренос датотека и отвориће се нови прозор.Ваш локални чврсти диск ће се појавити на левој страни и даљински чврсти диск ће бити на десној страни.Кликните на одговарајућу типку за слање или примања зависно од тога шта покушавате да урадите.
Ако већ имате рачунар постављен као један од ваших партнера, можете такође кликнути десно на машину у својој листи партнера за слање / пријем датотека без потребе за даљином.
Када једном прекинете везу са корисником, од вас ће бити затражено да их додате на листу својих партнера ако их још није тамо.Кликните да ако планирате да се поново повежете са овим рачунаром у будућности.
Такође ћете добити још један упит који је ТеамВиевер начин покушаја да одржи своје кориснике искреним.Молимо вас да не искористите ову бесплатну услугу коју нуде.Ако користите ово из било ког разлога осим личне употребе, платите лиценцу.Лиценце ТеамВиевер-а немају повремене накнаде и прилично су разумне за мале компаније да имају бесконачну флексибилност када помажу својим корисницима.
Да бисте удаљени од уређаја са иОС-а, потребно је да инсталирате ТеамВиевер или ТеамВиевер ХД за свој уређај.Када се апликација инсталира, повезаћете се на рачунар на исти начин као и на рачунару са ТеамВиевер ИД-ом и лозинком.
Када се повежете, моћи ћете да контролишете удаљени рачунар као да седите испред њега и чак можете да користите вишеструки додир како бисте помогли навигацији рачунару.
Можете да кликнете на дугме за подешавања у доњем десном углу да бисте изменили подешавања везе.Такође можете да се пријавите са својом ТеамВиевер ИД-ом и имате брз приступ свим партнерима које сте поставили на рачунару или путем веб странице.
Друге функције тима ТеамВиевер
Начин приказа у ТеамВиеверу је одличан за вебинаре или обучава више од једне особе у исто време.Да бисте подесили презентацију, уверите се да промените безбедносне поставке под опцијама тако да корисници немају превише приступа.
Затим можете кликнути десним кликом на један од ваших партнера или да корисник преузме КуицкСуппорт клијента и да обезбеди своје ИД информације.Када будете повезани, имат ћете панел са десне стране који ће вам омогућити ћаскање, постављање конференцијског позива и чак приказивање онога што је на вашем екрану.
Са Виндовс уређаја можете такође брзо приказати само један прозор помоћу пречице екипе ТеамВиевер који се креира на границама вашег прозора.Ова функција може се лако онемогућити из истог менија ако не желите да је користите и приказује само тастер када сте пријављени у ТеамВиевер пуни верзији на вашем рачунару.
Ако имате два Виндовс клијента, такође можете подесити ВПН између рачунара за играње или приступ штампачима на удаљеној машини.Када први пут покушате да се повежете на другу машину, ТеамВиевер ће морати инсталирати нови виртуелни мрежни адаптер који ће се користити за повезивање.Кликните да на следећем позиву и мрежни адаптер ће бити аутоматски подешен за вас.
Да бисте се повезали на удаљену машину са ВПН, упишите ИД клијента и кликните на опцију ВПН.
Ако је клијент на платформи или верзији ТеамВиевер-а који не подржава ВПН, добићете грешку испод.
Када сте повезани са клијентом преко ВПН-а добићете нови прозор са неким дугметима који ће вам омогућити брзо проверу везе и прегледање машине клијента.Такође можете да се повежете на више машина истовремено након истих корака.Свака активна веза ће се појавити у падајућој листи у следећем прозору.
Ако кликнете на датотеке дељења помоћу истраживачког прозора, отвориће се нови прозор истраживача са ИП адресом клијента у адресној траци.Ако сте подесили датотеку или дијељење штампача на удаљеном рачунару, видећете те датотеке овдје.
Ако нисте подесили дељење датотека за датотеке које су вам потребне, такође можете покушати да приступите једном од админ дионица на рачунару.Дионице администратора су скривене акције које омогућавају корисницима мреже да претражују чврсти диск ако имају дозволу.Да бисте приступили главном погону( Ц:) , само ставите "\ ц $" на крају ИП адресе.Ако имате приступ, цијели садржај диска ће бити доступан за претрагу.
Ако сте купили лиценцу ТеамВиевера, онда ћете такође имати могућност да прилагодите програм КуицкСуппорт сопственом поруком и логотипом.Линк за прилагођавање се може пронаћи испод довнлоада за регуларни КуицкСуппорт.
Потребно је само попунити брзи образац питајући који лого желите, боје фонта и шта желите да КуцикСуппорт текст каже.Опционо можете унети и лозинку тако да лозинка није случајно генерирана.
Када завршите са формом, генеришите КуицкСуппорт са везом на дну и добићете преглед пре него што преузмете.Преузмите извршну датотеку и она ће радити баш као и нормални КуицкСуппорт.Ако немате лиценцу за ТеамВиевер, ваша сесија ће бити прекинута након пет минута.
Такође можете подесити веб дугме које можете користити за уградњу дугмета помоћи на својој веб локацији.Још једном ово је једноставан образац за попуњавање, а затим вам даје ХТМЛ код за уградњу везе.
ТеамВиевер је више него само програм даљинске помоћи.Са тоновима функција, а већина њих је бесплатна особним корисницима, заиста је за оне који пружају техничку подршку вашој породици и пријатељима.
ТеамВиевер хомепаге
ТеамВиевер Портабле