23Aug
Штампачи долазе у свим облицима и величинама, али имају сличне проблеме.Решавање проблема са штампачем на Мац-у слично је решавању проблема на Виндовс ПЦ-у, али опције које морате да проверите налазе се на различитим местима у оперативном систему Мац ОС Кс него на Виндовс-у.
Пре него што урадите нешто од овога, уверите се да је штампач укључен, укључен и прикључен на ваш Мац.Ако је Ви-Фи штампач, проверите да ли је повезан на исту Ви-Фи мрежу коју је ваш Мац укључен.Ово може изгледати очигледно, али понекад је лако превидети једноставне ствари.
Проверите папир
Обавезно проверите свој штампач и проверите да ли има довољно папира.Проверите да ли сте исправно учитали папир, тако да штампач може да приступи и њему.Ако се штампач заглавио, можда ћете морати отворити штампач и уклонити заглављени папир како би исправно функционисао.
Провјерите мастило и тонер
На ласерском штампачу ће вам требати мастило на инкјет штампачу или тонеру пре него што штампач штампа.Једино довољно црно-белог мастила на инкјет штампачу можда неће бити довољно, јер неки инкјет штампачи могу одбити да штампају - чак и црно-бело - осим ако нисте попунили своје боје са мастилом.
Да бисте проверили нивое мастила штампача, можда ћете морати да отворите услужни програм за одређени производ.Међутим, ове информације се такође могу наћи на више стандардни начин.На Мац-у можете отворити прозор Систем Преференцес, кликните на "Принтерс & амп;скенера "и изаберите штампач.Кликните на "Опције & амп;Потрошни материјал ", кликните на картицу" Нивои снабдевања ", а ваш штампач треба да извештава колико мастила тренутно има.
Ако штампач има уграђени екран, то може приказати колико је мастила остало.
Провјерите Принт Куеуе
Док штампате, ваш штампач ће имати икону у вашем пристаништу.Можете кликнути на икону да бисте отворили редослед штампања.Ако то не видите, можете отворити и прозор Систем Преференцес, кликните на "Принтерс & амп;скенера ", изаберите штампач и кликните на" Отвори редослед штампања ".
Одавде можете видети све послове на којима тренутно ради штампач.Ако на грешку видите стар посао или посао, можете га уклонити одавде и наставити штампач.Такође можете да паузирате или наставите са штампањем - обезбедите да штампач не буде паузиран.Ако на траци са алаткама видите дугме "Настави", штампач се зауставља и мораћете да притиснете "Настави" да наставите.Ако на траци са алаткама видите дугме "Паузирај", штампач се не зауставља.
Користите функције дијагностике
Можда ћете морати да очистите главе штампача или да извршите друге дијагностичке функције да бисте решили проблеме са лошим квалитетом штампе.Ова опција се може наћи у штампачу и амп;Прозор скенера.Ако јесте, можете да отворите Принтерс & амп;Скенери у дијалогу Систем Преференцес, изаберите штампач и изаберите опцију "Опције & амп;Залихе".Погледајте овде за опције које вам могу затребати - на пример, можда ћете видети дугме "Утилити" који ће отворити дијагностичку алатку тог штампача.
Ово је зависно од штампача.У неким случајевима можда ћете морати да користите дугмад на самом штампачу да покренете чишћење главе или друге дијагностичке рутине.
Ажурирање управљачких програма за штампаче
Уверите се да имате најновије управљачке програме за ваш штампач.Ово не функционише као у Виндовс-у, јер ће Мац ОС Кс аутоматски инсталирати исправне управљачке програме за штампач када додате штампач у ваш систем.Ажурирања управљачких програма стижу путем обичног ажурирања софтвера.
Да бисте осигурали да имате најновије управљачке програме за штампач, кликните на мени "Аппле" на траци менија на врху екрана и изаберите "Апп Сторе".Кликните на картицу "Ажурирања" и проверите да ли имате инсталиран најновији софтвер, а посебно софтвер за подршку оперативног система или штампача.
Ако је штампач са подршком за АирПринт и штампате преко Аппле АирПринт-а, можда ћете морати да ажурирате фирмвер са ажурирањем фирмвера који је произвођач пружио да би исправио проблеме.
Ре-додајте штампач
Можда ћете моћи да исправно исправите штампач тако што ћете га уклонити са вашег система и поново га додати.Ово може бити неопходно ако је мрежни штампач и нешто се променило са мрежном конфигурацијом.Мац ОС Кс такође ће препознати штампач и инсталирати одговарајуће управљачке програме приликом додавања штампача, тако да је ово начин да ваш Мац покуша да открије штампач и поново инсталира одговарајуће управљачке програме.Ово ће такође поново направити редови за штампање, тако да је и начин поправљања оштећеног редоследа штампања.
Да бисте то урадили, отворите дијалог Систем Преференцес и кликните на "Принтерс & амп;Скенери ".Изаберите тренутни штампач кликом на њега и кликните на дугме "-" на дну листе да бисте је уклонили.Затим кликните на дугме "+" и користите дијалог додавања штампача да бисте поново лоцирали и додали штампач.
Ресетовање система за штампање
Ако ништа друго не ради, можете пробати ресетовање читавог система за штампање.Ово ће уклонити вашу листу инсталираних штампача, обрисати ред за штампање( укључујући било које претходне послове) и избрисати све поставке или друга подешавања која сте конфигурисали за штампаче.То је последња опција која ће обрисати све да бисте могли почети од огреботине.
Да бисте то урадили, отворите Систем Преференцес и кликните на "Принтерс & амп;скенери "икона.Држите тастер "Контрола" на тастатури и кликните на листу штампача.Видећете опцију "Поништи систем штампања" - кликните на њега да бисте ресетовали систем штампања.Морате додати своје штампаче из овог прозора након што то учините.
Ако ваш штампач има екран статуса са физичким контролним панелом на њему, можда ћете морати да користите ту контролну таблу да бисте видели детаљнију поруку о грешци или само да притиснете "ОК" да бисте пристали на информативну поруку и поново га штампали.Овај екран може такође обезбедити приступ информацијама о нивоима мастила штампача и функцијама као што је чишћење главе.
ако на самом штампачу видите више специфичну поруку о грешци, извршите веб претрагу за ту поруку о грешци.Ово би требало да вас усмери у правом смеру, тако да можете идентификовати свој проблем и сазнати како то поправити.