8Jan
Већина Делл рачунара долази са стандардном једногодишњом гаранцијом од датума куповине.У току гарантног периода, можете поправити или заменити уређај ако дође до квара хардвера.
Делл вам такође дозвољава да добијете продужену гаранцију до пет година од оригиналног датума куповине за комерцијалне десктоп рачунаре, радне станице и лаптоп рачунаре, до четири године за лаптоп рачунаре и десктоп рачунаре, и до три године за таблет уређаје.Проширену гаранцију можете купити када је ваш Делл уређај под гаранцијом.
Већина нас не може да се сети датума куповине наших електронских уређаја углавном зато што купујемо више електронских уређаја у једној години.
Ако ваш Делл десктоп ПЦ, лаптоп или таблет има проблема и желите да га поправите у оквиру гаранције, можда ћете прво желети да проверите да ли је ваш Делл уређај још увек под гаранцијом пре него што контактирате Делл службу за кориснике.
Постоје три једноставна начина за проверу статуса гаранције вашег Делл рачунара.
Метод 1 од 3
Проверите статус Делл гаранције на мрежи
Ако имате сервисну ознаку или експресни сервисни код вашег Делл уређаја, можете лако проверити статус гаранције на мрежи помоћу неколико кликова.Сервисна ознака и експресни сервисни код се обично налазе на полеђини уређаја.Ако не можете да пронађете сервисну ознаку или сервисни код на уређају, погледајте упутства у Методи 2.
Корак 1: Посетите ову страницу гаранције компаније Делл у веб претраживачу на било ком уређају.
Корак 2: У поље откуцајте сервисну ознаку или експресни сервисни код, а затим кликните на дугме за слање да бисте видели статус гаранције вашег Делл рачунара.
Метод 2 од 3
Проверите статус гаранције Делл рачунара помоћу програма Суппорт Ассист
Ако информације о сервисној ознаци не можете да пронађете на вашем Делл рачунару, можете да покренете уграђени алат за подршку на Делл рачунару да бисте проверили статус гаранције.
Корак 1: Отворите програм Делл Суппорт Ассист на вашем Делл рачунару.Можете да користите претраживање Старт / траке задатака да бисте га отворили.Скоро сви нови Делл рачунари долазе са подршком за подршку, али ако не можете да пронађете помоћ за подршку на свом рачунару, можете је инсталирати са ове странице компаније Делл.
Корак 2: Када отворите програм Суппорт Ассист, можете видети статус гаранције уређаја на левом панелу.Као што можете видети, окно приказује датум истека гаранције.Сервисну ознаку свог Делл рачунара можете такође пронаћи овде.
Метод 3 од 3
Проверите статус гаранције за Делл ПЦ позивом на Делл
Информације о статусу гаранције рачунара можете добити позивањем Делл корисничке подршке и изговарањем сервисне ознаке или експресног сервисног кода.Корисничка брига
Можда ћете такође желети да преузмете слику за опоравак Делл Виндовс 10.
