4Jul
проблеми са Интернет везом могу бити фрустрирани.Уместо маскирања Ф5 и очајничких покушаја да поново учитате омиљену веб локацију када доживите проблем, ево неколико начина на које можете решити проблем и идентификовати узрок.
Проверите физичке везе пре него што се укључите у решавање проблема.Неко је могао случајно ударити струјни кабл рутера или модема или извадити Етхернет кабл из утичнице, што је узроковало проблем.
Имаге Цредит: пхотостеве101 на Флицкр
Пинг
Једна од првих ствари која покуша када ваша веза изгледа не ради исправно је команда пинга.Отворите прозор за Цомманд Промпт из менија Старт и покрените команду као што су пинг гоогле.цом или пинг ховтогеек.цом .
Ова наредба шаље неколико пакета на адресу коју одредите.Веб сервер одговара на сваки пакет који прима.У наредној наредби видимо да све функционише добро - постоји губитак пакета од 0%, а време за сваки пакет је прилично низак.
Ако видите губитак пакета( другим речима, ако веб сервер није одговорио на један или више пакета које сте послали), то може указати на мрежни проблем.Ако веб сервер понекад захтева много дужи временски период да би одговорио на неке од ваших других пакета, то такође може указивати на мрежни проблем.Овај проблем може бити са самом вебсајту( мало је вероватно ако се исти проблем јавља на више веб локација), са провајдером Интернет услуга или са ваше мреже( на пример, проблем са вашим рутером).
Имајте на уму да неке веб странице никад не одговарају на пингере.На пример, пинг мицрософт.цом никада неће имати никаквих одговора.
Проблеми са одређеним веб сајтом
Ако имате проблема са приступом веб сајтовима и чини се да исправно функционише, могуће је да једна( или више) веб локација доживи проблеме на свом крају.
Да бисте проверили да ли веб локација ради исправно, можете користити Довн Фор Еверионе или Јуст Фор Ме, алат који покушава да се повеже са веб сајтовима и утврди да ли су стварно умањени или не.Ако ова алатка каже да је веб локација за све, проблем је на крају веб сајта.
Ако ова алатка каже да је веб локација за вас само, то би могло указати на мноштво ствари.Могуће је да постоји проблем између вашег рачунара и путања који је потребан да дођете до сервера тог веб сајта на мрежи.Можете користити команду трацероуте( на примјер, трацерт гоогле.цом ) да бисте потражили пакете руте да бисте дошли до адресе веб странице и видјели да ли има неких проблема на том путу.Међутим, ако постоје проблеми, не можете учинити много више од чекања да их поправите.
Модем & амп;Проблеми са рутама
Ако имате проблема са различитим веб локацијама, они могу бити узроковани вашим модемом или рутером.Модем је уређај који комуницира са вашим Интернет провајдером, док рутер дели везу између свих рачунара и других умрежених уређаја у вашем домаћинству.У неким случајевима, модем и рутер може бити исти уређај.
Погледајте рутер.Ако зелено светло трепери на њему, то је нормално и означава мрежни саобраћај.Ако видите мирно наранџасто светло које трепери, то уопштено указује на проблем.Исто важи и за модем - трепћуће наранџасто светло обично указује на проблем.
Ако светла указују на то да неки уређаји доживљавају проблем, покушајте да их искључите и поново их укључите. Ово је исто као покретање рачунара.Можда ћете такође желети да пробате ово чак и ако светла трепери нормално - искусили смо ломљене усмериваче који су повремено морали да се ресетују, баш као и Виндовс рачунари.Имајте на уму да ваш модем може узети неколико минута да се поново повежете са својим провајдером Интернет услуга.
Ако и даље имате проблема, можда ћете морати да извршите ресетовање на фабричком рачунару или надоградите фирмвер.Да бисте тестирали да ли је проблем стварно са вашим рутером или не, можете прикључити Етхернет кабл рачунара директно у модем.Ако веза сада ради исправно, јасно је да вам рутер изазива проблеме.
Имаге Цредит: Бриан Бреннеман на Флицкр
Иссуес Витх Оне Цомпутер
Ако имате само проблеме са мрежом на једном рачунару на мрежи, вероватно је да постоји проблем са софтвером са рачунаром.Проблем може бити узрокован вирусом или неком врстом малвера или проблемом са одређеним прегледачем.
Урадите антивирусно скенирање на рачунару и покушајте да инсталирате други претраживач и приступите том веб локацији у другом прегледачу.Постоји много других софтверских проблема који могу бити узрок, укључујући погрешно конфигурисан заштитни зид.
Проблеми са ДНС сервером
Када покусате да приступите Гоогле.цом, ваш рацунар ступа у контакт са својим ДНС сервером и трази ИП адресу Гоогле.цом-а.Подразумевани ДНС сервери које ваша мрежа користи пружа ваш провајдер Интернет услуга, а понекад могу доживети проблеме.
Можете покушати директно приступити веб локацији на својој ИП адреси, која заобилази ДНС сервер.На пример, укључите ову адресу у адресну линију свог веб прегледача да бисте директно посетили Гоогле:
хттп://216.58.197.78
Ако метода ИП адресе функционише, али и даље не можете приступити гоогле.цом, то је проблем са вашим ДНС серверима.Уместо да чекате да ваш провајдер Интернет услуга реши проблем, можете покушати користити ДНС сервер независног произвођача као ОпенДНС или Гоогле Публиц ДНС.
У коначници, већина проблема са повезивањем у који ћете започети су вероватно нечији проблем - не морате их сами решити.Често, једино што можете учинити је да сачека свог провајдера Интернет услуга или одређене веб локације да реши проблем који доживљавате.(Међутим, поновно покретање ломљеног рутера може решити много проблема.)
Ако имате проблема, увек можете покушати позвати свог провајдера Интернет услуга на телефон - ипак плаћате их за ову услугу.Такође ће вам моћи рећи да ли је то проблем који други корисници имају - или је то проблем на вашем крају.